Supports de communication, analogie, prouver, bénéfices, attentes
L'exemple qui précède est bien un argument.
Mais il tombe à plat.
Rien ne permet de croire à ses promesses.
Une caractéristiques (“casques en Kevlar et en carbone”) fournirait un élément de crédibilisation.
De même, que signifie pour le lecteur “plus de services” ? Il faudrait être plus précis...
supports de communication
[...] Il faudrait être plus précis . Argumenter ARGUMENT : avantage mis en avant ARGUMENTATION : arguments reliés entre eux ARGUMENTAIRE : ensemble d'argumentations préparé à l'avance (donc écrit), “boîte à outils” destinée à un usage ultérieur (oral ou écrit) La méthode ABCD Cette méthode a por objectif de baliser vos argumentaires en 4 étapes reliant les attentes des clients avec des éléments de votre solution : - A pour attentes - B pour bénéfices proposés - C pour caractéristiques - D pour démonstrations Argumenter avec la méthode ABCD Etape 1 : montrez à quelle attente vous répondez Etape 2 : montrez les bénéfices proposés par votre offre Etape 3 : détaillée les caractéristiques de votre solution Etape 4 : démontrez Démontrez Démonstration par le test Engagement contractuel Statistiques Faits Références Analogie Normes Témoignage Elément visuel La méthode ABCD : un outil fonctionnel Attentes client Bénéfice proposé Caractéristiques Démontrations Utilisation de la méthode ABCD Répondre à des appels d'offre Présenter à l'oral notre solution après remise de proposition Créer des supports de communication poru l'entreprise (powerpoint, plaquette . [...]
[...] Christian Soleil – Cehes consultants Appel d'offre : 4 – Construction de l'argumentation Qu'est-ce qu'un argument ? “Avec Caskadore vous aurez + de sécurité + de services Un grand choix de casques Avec Caskadore, retrouvez toute votre liberté. Caskadore modèles accessibles sur www.caskadore.eu” Le niveau 1 de l'argumentation L'exemple qui précède est bien un argument. Mais il tombe à plat. Rien ne permet de croire à ses promesses. Une caractéristiques (“casques en Kevlar et en carbone”) fournirait un élément de crédibilisation. [...]
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