Comment l'organisation se structure-t-elle pour gérer l'information ?

Thèmes abordés

Management, processus organisationnel, intégration des processus, bénéficiaire, coeur de métier, contrôle de gestion, pilotage des entreprises, manager, fournisseurs, client

Résumé du document

Ce document contient une présentation portant sur le processus organisationnel et répondant à la question suivante : comment l'organisation se structure-t-elle pour gérer l'information ?

Extraits

[...] Typologie des processus type Résultat du processus Bénéficiaire (client du processus) Métier lié au cœur de métier de l'organisation (son offre de bien ou services) externe à l'organisation : client de l'organisation Support Pilotage III. Typologie des processus type Résultat du processus Bénéficiaire (client du processus) Métier lié au cœur de métier de l'organisation (son offre de bien ou services) externe à l'organisation : client de l'organisation Support nécessaire au fonctionnement de l'organisation (alimente les processus métiers en ressources) Pilotage III. [...]

[...] Typologie des processus type Résultat du processus Bénéficiaire (client du processus) Métier lié au cœur de métier de l'organisation (son offre de bien ou services) externe à l'organisation : client de l'organisation Support nécessaire au fonctionnement de l'organisation (alimente les processus métiers en ressources) interne à l'organisation : alimente les processus métier Pilotage III. Typologie des processus type Résultat du processus Bénéficiaire (client du processus) Métier lié au cœur de métier de l'organisation (son offre de bien ou services) externe à l'organisation : client de l'organisation Support nécessaire au fonctionnement de l'organisation (alimente les processus métiers en ressources) élaboration des objectifs et contrôle de l'activité interne à l'organisation : alimente les processus métier Pilotage III. [...]

[...] Comment l'organisation se structure-t-elle pour gérer l'information ? I. Processus  ensemble d'activités  coordonnées par l'information  produisant un résultat  qui satisfait le besoin  (celui de son client, au sens commercial ou non)  en consommant des ressources (humaines, matérielles, informationnelles) II. Processus organisationnel  un processus est orienté client  il se définit davantage par ce qu'il doit obtenir  plutôt que par la façon dont il le fait processus expression d'un besoin activité activité activité résultat délivré au client du processus flux physiques et d'information III. [...]