Les notions d'erreur et de risque en management
Cours - 16 pages - Management organisation
Danielle-Claude Bélanger (1997), nous exprime ce qu'est selon elle l'erreur : « …une erreur c'est une faute ; c'est le fait de se tromper ; c'est grave, déshonorant, honteux ! Ça nous fait rêver d'être six pieds sous terre ; ça nous empêche de dormir après coup ; ça décourage ; c'est moche,...
"Le manager au quotidien, les dix rôles du cadre", Henry Mintzberg (1984) - lecture critique
Fiche de lecture - 3 pages - Management organisation
Henry Mintzberg s'est attaché à montrer que l'activité du manager et du dirigeant est plus complexe que ce qu'on peut penser. Le manager a une activité fragmentée et c'est à l'aide des relations interpersonnelles qu'il s'informe et agit en conséquence. Cependant, il insiste sur le fait qu'il a...
"La troisième dimension du management", Robert R. Blake et Jane S. Mouton (1987) - préface, chapitres I et II : la grille de développement managérial
Commentaire de texte - 4 pages - Management organisation
Robert R. Blake et Jane S. Mouton ont été les premiers à théoriser sur la dynamique des organisations. La partie la plus connue de leur œuvre concerne la grille de développement managérial, qu'ils ont développée. Il conceptualise le management en fonction des différents styles de leadership....
"The Principles of Scientific Management", Frederick Winslow Taylor (1911) - lecture critique
Fiche de lecture - 6 pages - Management organisation
D'une famille WASP, Taylor suit un cursus classique dans le secondaire, mais n'entrera pas à l'université - ce pour quoi il a été préparé théoriquement. Son parcours, Taylor l'explique lui-même longuement dans Principles of Scientific Management : il termine ses études secondaires (17 ans) au...
"La cinquième discipline. L'art et la manière des organisations qui apprennent ", Peter Senge (1992) - chapitre I "Penser systémique"
Commentaire de texte - 3 pages - Management organisation
La majeure partie des travaux de Senge repose sur son livre intitulé "La cinquième discipline" où il décrit et comprend l'organisation comme un système complexe, dynamique, qui est en perpétuel mouvement. Senge présente une vision dynamique de l'organisation et non statique, de plus il...
Le management selon Anne Lauvergon du groupe Areva
Commentaire de texte - 16 pages - Management organisation
Ce document est une présentation PowerPoint de quinze diapositives, présentant la conception du management selon Anne Lauvergon. Anne Lauvergon est née le 2 août 1959 à Dijon, elle est l'une des rares femmes PDG d'un groupe, elle est classée par le magazine américain Forbes parmi les 100 femmes...
Business performance and RIOS
Cours - 4 pages - Management organisation
The concept of business performance is based on the torque value / cost, the goal being to optimize the ratio between the two (Minimizing costs, maximizing the value produced). The goal is to ultimately increase production and lower costs. (A financial value is not sufficient by itself to account...
Management "high speed" ("high speed management ") in Marketing
Dissertation - 2 pages - Management organisation
Nowadays, to compete successfully in the changing business environment, companies should accentuate a speed of answer to the needs of efficiency and flexibility. Speed is now one of the essences in business. While technological changes are increasing, product lifecycles are becoming shorter and...
Strategic mangement - case of Renault
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Louis Renault was born in February 1877 into a bourgeois Parisian family. Louis was a pampered child. He developed, at an early age, a great enthusiasm for all mechanical things, including engines and electricity. Studies were not his strong point but he had 2 vital assets for getting on in life:...
Analyse et évaluation d'une entreprise
Dissertation - 6 pages - Management organisation
L'analyse économique de l'entreprise a plusieurs fonctions. Elle a ainsi pour buts de dégager les points forts et les points faibles de l'entreprise choisie, compte tenu de son environnement et de fonder l'évaluation de l'entreprise ainsi que l'argumentation qui sera...
La complexité de l'environnement
Cours - 15 pages - Management organisation
La dynamique et la complexité croissantes de notre environnement général ne permettent plus de concevoir des organisations finies et immuables. L'entreprise, au plan organisationnel, comporte une partie formalisée et une partie flexible, adaptative et sujette à l'évolution. En effet,...
Le rôle des réseaux formels
Cours - 17 pages - Management organisation
Certains réseaux formels jouent un rôle important dans le processus de légitimation du manager. En effet, dans le management de son environnement ce dernier doit établir une vraie démarche de dialogue. La négociation devient incontournable pour les grandes décisions qui concernent la pérennité de...
Comment prendre en compte dans l'organisation de l'entreprise la rémunération des dirigeants ?
Dissertation - 20 pages - Management organisation
Les Français ont toujours eu des rapports compliqués avec l'argent. Il s'agit sans doute d'un des plus grands tabous de leur pays. Il est en effet très rare de voir des individus échanger librement et sans complexe sur leurs revenus. Il y a toujours une crainte de susciter de l'envie ou au...
"Culture & Organizations", G. Hofstede - personal experience related to the book
Commentaire de texte - 5 pages - Management organisation
The scene takes place during the last day of January. The first semester students had organised a party in Potatisen, afterwards we all went to the Arena (a night club). The party was planned to start at 8 pm, and everyone had been told to buy some alcohol for himself. The party began a bit...
Les méthodes de gestion de production
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Plus qu'un objectif, la quête de l'excellence industrielle est aujourd'hui une condition de survie pour les entreprises de production. Les entreprises évoluent de plus en plus dans un contexte de concurrence accrue, de mondialisation et d'une exigence croissante des consommateurs et des...
Pourquoi l'organisation d'une entreprise est considérée comme un facteur clé de sa réussite ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Depuis toujours, les entreprises ont toutes eu un seul but : faire des profits. C'est dans cette optique de réussite que les dirigeants ont cherché et cherchent à optimiser le travail pour augmenter la performance. Sans contestation possible, la bonne organisation d'une entreprise implique de...
Lettre de demande d'arbitrage de l'autorité administrative
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Exemple de lettre établie auprès de la direction départementale du travail demandant une demande d'arbitrage suite à un désaccord sur la répartition du personnel ou des sièges entre les collèges électoraux lors des élections du comité d'entreprise.
Enquête en communication interne pour l'entreprise Cavin
TD - Exercice - 8 pages - Management organisation
Enquête de Management menée par les consultants en communication auprès du personnel de l'entreprise Cavin pour déterminer les causes du malaise qui règne dans la structure. Une analyse détaillée des faits est proposée pour permettre d'entrer dans une nouvelle dynamique.
Lettre de demande d'exonération de la taxe sur les ordures ménagères pour une entreprise locataire
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Modèle de lettre de demande d'exonération de la taxe sur les ordures ménagères auprès des services des impôts, car l'entreprise a fait appel à une société privée...
Management : diagnostics, internationalisation, etc.
Cours - 21 pages - Management organisation
L'entreprise évolue dans un environnement de plus en plus complexe et incertain du fait de la mondialisation, des évolutions technologiques... L'analyse de l'environnement est nécessaire pour mieux cerné les opportunités et menaces qui concernent l'entreprise c'est donc une...
Entrepreneuriat : logique entrepreneuriale, managériale, etc.
Cours - 16 pages - Management organisation
La conception qui domine est celle de Schumpeter : à savoir qu'un entrepreneur doit surtout être un innovateur. Il est important en effet d'avoir une idée nouvelle pour réussir. L'entrepreneur peut créer de nouveaux produits, les améliorer ou apporter des service annexes ou créer de...
Les modalités de contrôle de la force de vente (2010)
Dissertation - 13 pages - Management organisation
Dans la gestion de la force de vente, le manager a comme rôle de constituer son équipe, de recruter, de former ses vendeurs mais il doit aussi motiver et contrôler ceux-ci. En effet, au-delà de la simple constitution de sa force de vente, il est nécessaire pour lui de respecter certaines...
L'application et le rôle du "customer relationship management" (CRM) dans le secteur automobile
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Le Customer Relationship Management (CRM), aussi appelé gestion de la relation client, est une stratégie commerciale. Elle permet de faciliter le suivi, l'établissement et la compréhension des relations clients. Ces relations doivent être durables et profitables à l'entreprise. De cette façon, un...
Check-list de l'International Food Standard version 5
Fiche - 3 pages - Management organisation
La direction doit concevoir et mettre en place une politique d'entreprise. Cette politique prend en compte, au minimum : - l'écoute client, - les responsabilités en matière d'environnement, - les responsabilités en matière d'éthique et du personnel, - les caractéristiques du...
Gestion moderne de l'entreprise : tableaux de bord et pilotage de la performance
Dissertation - 58 pages - Management organisation
Pendant plus de 2 siècles - depuis la révolution industrielle -, l'entreprise a fabriqué puis espérait vendre sa production sur un ou plusieurs marchés, locaux le plus souvent. Puis, de nouvelles méthodes de gestion ont été édictées et mises en place ; les « ventes » étaient suivies et le...
Psychosociologie des organisations - formation et développement du groupe
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Le phénomène de groupe a attiré plusieurs chercheurs et il a fait l'objet d'énormes recherches en psychosociologie des organisations vu l'importance que revêt ce phénomène dans la vie de tout individu. En effet, un individu ne peut pas vivre sans interaction avec d'autres individus. Nous pouvons...
La responsabilité sociale en entreprise (RSE)
Dissertation - 8 pages - Management organisation
L'entreprise du XXIe siècle est concernée par des domaines qui ne relèvent pas seulement de la performance économique. Les facteurs sociaux et environnementaux peuvent ainsi affecter sa réputation et son développement s'ils ne sont pas complètement maîtrisés. Le thème de la responsabilité sociale...
Les contraintes achat
Fiche - 4 pages - Management organisation
Fichier Excel sur les différentes contraintes à l'achat classées par onglets : contraintes internes et externes ; contraintes commerciales et techniques ; elles permettront de définir les risques liés à ces achats selon une pondération graduée de 0 (aucun risque) à 5 (très risqué) pour...
La gestion des risques - publié le 31/05/2010
Fiche - 2 pages - Management organisation
Exploiter une UC c'est accueillir chaque jour un très large publique. C'est rassembler un grand nombre de produits, parfois fragiles, dangereux, périssables, c'est manipuler une grande quantité de fond. Aussi le manageur doit prévenir les risques tant lié à la trésorerie, que ceux qui...
La documentation qualité
Cours - 9 pages - Management organisation
La mise en place d'un système qualité permet de répondre aux attentes des clients, mais de nombreux autres avantages peuvent en découler, à savoir : - l'amélioration des résultats, de la coordination et de la productivité ; - la satisfaction des exigences des clients ; - la confiance de la...
