Note de cadrage d'un projet avec évènement : la mémoire de Perseigne
Fiche - 3 pages - Management organisation
Le projet :
La qualité totale dans le monde professionnel
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Le concept de qualité totale (en anglais, Total Quality Management, TQM) a été développé par les entreprises japonaises dès les années 60. Les entreprises japonaises restent en avance sur leurs concurrentes étrangères en partie grâce au TQM. Le TQM signifie que la qualité doit être l'affaire...
Théories des organisations : l'importance de la fonction administrative
Fiche - 3 pages - Management organisation
Fayol a une conception différente : il s'intéresse au commandement et au style de commandement. Il se tourne davantage vers les dirigeants d'entreprises. Ses travaux ont consisté à tenter d'améliorer les aspects administratifs de l'entreprise : c'est-à-dire le management. Ce...
Théories des organisations : le modèle bureaucratique
Fiche - 2 pages - Management organisation
Selon Weber, elle est liée davantage à la personne qu'à la fonction. On trouvera ce type d'autorité dans les entreprises familiales et les grandes dynasties. Ce type d'autorité se réfère aux usages, aux habitudes, aux acquis et aux coutumes transmises de génération en génération par...
type de média
Dissertation - 25 pages - Management organisation
LE COMMERCE N'ADOUCIT PLUS LES MOEURS La grande distribution a-t-elle besoin de vendeurs ?
La gestion et le management
Cours - 5 pages - Management organisation
On peut constater la diversité des termes utilisés pour désigner l'entreprise. Cette profusion de termes n'est que le reflet de la diversité des vues analytiques et de la diversité des buts poursuivis. Il est nécessaire de bien distinguer les différents termes car ces termes...
Efficacité institutionnelle et performance des entreprises - essai sur la nouvelle gouvernance Etat-entreprise
Cours - 13 pages - Management organisation
Depuis au moins deux décennies, l'accent est mis sur la bonne gouvernance comme facteur déterminant du développement économique et social au sens large, incluant non seulement la croissance économique, mais également le progrès social, voire même les droits de l'homme. Toutefois, le...
Management de projet "Sustainable Green"
Dissertation - 18 pages - Management organisation
Ce projet s'inscrit dans une démarche globale de changement de l'organisation de notre structure. En effet, nous sommes une société spécialisée dans la commercialisation de crédit à la consommation. Nous vendons plus particulièrement des crédits automobiles, travaux, mais surtout des crédits...
Les particularités du management participatif
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Le management participatif est une forme de gestion assez récente qui se base sur le principe de l'implication des salariés dans la prise de décision au sein de l'institution concernée, c'est donc une optimisation du rôle du personnel qui dépasse le rôle traditionnel de fournir un effort...
Évolution des théories des organisations et étude de la motivation
Cours - 9 pages - Management organisation
Depuis plus d'un siècle l'entreprise est en constante évolution, l'organisation des entreprises est complexe et très réfléchie, c'est la base de stratégie de l'entreprise. Il est aisé de constater que les entreprises ayant réussi à perdurer dans le temps sont celles qui ont su s'adapter aux...
Les styles de management dans les organisations
Cours - 3 pages - Management organisation
Il existe de multiples théories sur le management, selon moi les plus adaptées à ce sujet sont celles mises en avant par R Likert et Blake et Mouton. En 1969, Blake et Mouton élaborent un modèle synthétisant différents modes de management imaginables dans les organisations. Les résultats de leurs...
Les modèles de management régionaux
Cours - 5 pages - Management organisation
Ce document présente les caractéristiques des différents modèles culturels et managériaux, selon leur origine géographique (Asie, Europe, Afrique...). En voici quelques extraits : "Existe-t-il un modèle asiatique, compte tenu de la si grande diversité culturelle, politique ou économique de cet...
Les éléments constitutifs de la culture d'entreprise
Fiche - 3 pages - Management organisation
Avant de donner une définition de la culture d'entreprise il me parait essentiel de définir ce qu'est le mot culture au sens le plus large. Ainsi, la culture au sens courant (telle qu'elle est définie dans le dictionnaire Larousse) est un ensemble de connaissances acquises permettant de...
Diversité culturelle dans les organisations
Fiche - 3 pages - Management organisation
La mondialisation de l'économie a entraîné une forte croissance des firmes multinationales se qui posent de nouveaux problèmes d'organisation et d'adaptation de leurs cultures, managements ou marketings dans différents pays. Dès lors, il faut que les entreprises insèrent cette diversité...
Présentation de la norme ISO 31000 : 2009
Fiche - 11 pages - Management organisation
La norme ISO 31000 : 2009 fournit des principes et des lignes directrices générales sur le management du risque. . norme récente : janvier 2010. . norme générique : applicable à tout type de risque et tout type d'organisme. . public visé par la norme : - personnes chargées de mettre en place...
ISO 31000 : 2009
Cours - 8 pages - Management organisation
La norme ISO 31000 : 2009 fournit des principes et des lignes directrices générales sur le management du risque. La norme est récente, le premier tirage a été publié en janvier 2010. La norme ISO 31000 peut être appliquée à tout type d'organisme et à tout type de risque. Public visé par la...
Le sytème d'information et de décision
Dissertation - 5 pages - Management organisation
L'amélioration de l'efficacité et de l'efficience des organisations est la préoccupation permanente de leurs dirigeants. Dans un environnement concurrentiel où les organisations cherchent à offrir davantage de services aux clients et usagers, l'information est de plus en plus une...
Les entreprises - un acteur majeur de la croissance
Cours - 8 pages - Management organisation
Les concentrations sont plus importantes dans les secteurs innovants - 1911 : * Krupp : 32 000 employés * US Steel : 190 000 employés - En 1860, 19 entreprises fabriquent des locomotives, il en reste 2 en 1900. C'est aux EtatsUnis et en Allemagne que ce phénomène est le plus important...
La gestion de l'événement dans l'entreprise
Fiche - 19 pages - Management organisation
Aujourd'hui avec le système concurrentiel de plus en plus féroce et puissant, notamment dans le secteur de la grande distribution, le temps devient une denrée rare. En effet, dans la grande distribution il n'y a pas de technologies nouvelles que l'on pourrait protéger par des brevets, ni...
Rappport de simulation d'entreprise : Kalypso
Dissertation - 22 pages - Management organisation
Au premier abord, la simulation de gestion est une méthode pédagogique qui nous a permis de nous initier au Management organisationnel à travers la gestion d'une société fictive dans un contexte concurrentiel. Ce jeu de simulation consiste à présenter aux participants des situations variées,...
Comment percevoir la qualité ?
Cours - 5 pages - Management organisation
DEFINITION : la qualité est la mesure de la satisfaction du client qui a acheté un bien ou un service. Plus précisément, la qualité est "l'ensemble des propriétés et caractéristiques d'un produit ou service qui lui confèrent l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou...
L'innovation ouverte contribue-t-elle à la rentabilité de l'entreprise ?
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
Grâce au progrès sans précédent de la technologie de l'information et de la communication, le monde devient de plus en plus petit, et caractérisé par une concurrence acharnée sur divers marchés, l'innovation est devenue l'une des clés essentiels et facteurs déterminants de pérennité...
"Environmental considerations in product mix decisions using ABC and TOC", J. Lockhart et A.Taylor
Commentaire de texte - 2 pages - Management organisation
Le gouvernement, les actionnaires et le grand public font de plus en plus pression sur les entreprises pour qu'elles améliorent leurs performances environnementales tout en remplissant leurs objectifs de rentabilité. Face à ces pressions diverses, comment faire les bons choix et trouver un...
La rétribution de la force de vente
TD - Exercice - 31 pages - Management organisation
Pour Marc Benoun, on peut définir la force de vente comme l' « ensemble du personnel chargé de visiter les clients potentiels et/ou actuel, afin d'assurer la promotion, la vente, et parfois l'après-vente des produits ou des services ». L'enjeu pour un manager, est de réussir à...
Techniques du bâtiment : l'acte de construire - publié le 07/07/2010
Fiche - 3 pages - Management organisation
Définition : C'est une personne quelconque qui est propriétaire du terrain ou titulaire d'un droit à construire sur ce terrain et conclut un contrat de construire avec des professionnels du bâtiment afin qu'ils édifient un ouvrage pour son compte. C'est le propriétaire du sol. Il...
Grille d'évaluation de travail en groupe
Fiche - 1 pages - Management organisation
Grille d'évaluation de travail en groupe, sous format Excel. Celle-ci évalue les points suivants : - Attitude au sein du groupe. - Autonomie. - Organisation du poste de travail. - Respect des consignes. - Communication dans le groupe.
Méthodologies de choix des destinations Offshore
Dissertation - 18 pages - Management organisation
Sans nul doute, l'outsourcing est devenu l'un des outils stratégiques les plus marquants dans le monde des entreprises. Il ne s'agit plus d'externaliser pour une question de recentrage sur ce que l'on sait mieux faire, mais plutôt d'une décision qui mène à une réduction de...
Les enjeux de la politique d'innovation
Cours - 4 pages - Management organisation
Au niveau stratégique, les entreprises peuvent adopter 2 attitudes face à l'innovation : - Soit adopter une stratégie d'innovation et être donc précurseur - Soit adopter une stratégie d'adaptation, c'est-à-dire laisser les autres entreprises innover avant de les suivre (...)
Procédure "maîtrise des documents internes "
Cours - 13 pages - Management organisation
Cette procédure décrit les règles de rédaction et de maîtrise des documents internes relatifs au système de management de la qualité d'une SOCIÉTÉ .
Les organigrammes de structure
Dissertation - 8 pages - Management organisation
Une organisation a besoin de définir les fonctions à remplir et la répartition des tâches pour chaque salarié. Elle a également besoin de répartir le pouvoir et les responsabilités et d'établir des relations entre les individus. Cette structure peut être représentée sous la forme d'un...
