De la secrétaire à l'assistante de direction
Cours - 20 pages - Management organisation
Une entreprise est un système organisé dont la fonction essentielle consiste à produire des biens et des services destinés à la vente. Pour fonctionner, elle dispose de ressources matérielles (locaux, machines...) et des ressources humaines (personnel compétent). L'entreprise propose...
Les principes de la négociation
Dissertation - 17 pages - Management organisation
Présentation de Management sur les principes de la négociation.
Management des opérations et des processus industriels
Cours - 19 pages - Management organisation
Management des opérations : administration et contrôle des processus qui transforment des entrants en produits / service - Une démarche industrielle : décisions stratégiques et opérationnelles - Conception de processus de production - Gestion des technologies mises en oeuvre - Gestion des flux...
La gestion des connaissances : mémoire d'entreprise, formalisation des savoirs, etc.
Cours - 16 pages - Management organisation
La capitalisation des connaissances dans une organisation a pour objectif de favoriser la croissance, la transmission et la conservation des connaissances au sein de cette organisation. Elle nécessite la gestion des ressources de connaissances de l'entreprise afin de faciliter leur accès et...
Is the Organization Man irresponsible ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Organizations are not only business organizations but include the army, the administration, the education system etc… «Organizations are omnipresent in modern societies. Individuals are born in a health organization, are trained for years in educative organizations, then are employed in...
Customer - Supplier Partnerships. Perceptions of a Successful Key Account Management Program (KAM)
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Missions of the Key Account Manager are in a constant evolution. He has to control numerous skills for the success of the relationship with his customer. Key account management deals with the management of the customer relationships that are most important to a company. Key accounts are those...
Projet tuteuré : qu'est-ce que le BTP ?
Dissertation - 14 pages - Management organisation
Ce troisième rendu du projet tuteuré à lieu alors que le projet touche à sa fin, en effet, la totalité des rendez vous prévus a été effectuée avec les professionnels. De plus, l'ensemble de l'équipe possède à présent une vision plus précise des différents secteurs d'activité et...
Cultural Diversity impacts the workplace in a variety of positive and negative ways
Dissertation - 4 pages - Management organisation
To answer to this question, we have to define the key words of the topic. So what is exactly a culture? According to the Cambridge Advanced Learner's Dictionary, a culture could be defined as “the way of life, especially the general customs and beliefs, of a particular group of people at...
La problématique des cadres analytiques
Cours - 5 pages - Management organisation
Le mode de gestion, c'est l'ensemble des pratiques de gestion qui sont généralement soubassées par des théories, employées par les entreprises pour réaliser des profits. On ne s'intéressera principalement qu'à la gestion du rapport salarial, ou gestion interne de l'entreprise. Pour analyser son...
Les phases et les outils de la planification
Cours - 7 pages - Management organisation
Planifier signifie concevoir un futur désiré et les moyens d'y parvenir, tandis que la planification correspond au désir de piloter l'évolution de l'entreprise et d'adapter une attitude volontariste. Les plans expriment sur un horizon pluri-annuel les choix de l'entreprise, quant aux objectifs...
Management - l'émergence des équipes virtuelles en France
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Afin de mieux cibler l'essor et la prise de conscience économique et politique des équipes virtuelles, un bref récapitulatif des évolutions et des mesures effectuées en France au cours des décennies précédentes est de mise. Cet état des lieux non exhaustif a pour but de situer la France par...
Les modifications structurelles du management qui ont fait naître les équipes virtuelles
Dissertation - 2 pages - Management organisation
On assiste depuis une vingtaine d'années à une importante modification des systèmes productifs dans les économies occidentales. Une globalisation sans cesse plus importante cumulée à des évolutions technologiques, ainsi que l'arrivée à maturité de certains secteurs ont contraint les...
Conference and Exhibition Management in Berlin
Dissertation - 11 pages - Management organisation
Conferences and related events are developing sectors which represent a significant part of the tourism industry. Generally, the type of venue can be divided in six parts, (BACD, 2006): •Hotels (53%) •Unusual venues (19%) •Conference / training centres (10%) •Multi-purpose...
Conference and Exhibition Management in Barcelona
Dissertation - 6 pages - Management organisation
A conference is an event used by any organization to meet and exchange views, convey a message, open a debate, or give publicity on some area of opinion on a specific issue. Although not generally limited to time, conferences are usually of short duration with specific objectives. Conferences,...
The Position of the US Car Industry in Relation to the Concept of Corporate Social Responsibilities
Étude de marché - 7 pages - Management organisation
Corporate social responsibility can be divided in two different approaches. At first, we will study the wider perspectives and then we will see the narrow perspectives with Friedman's thesis. In the wider perspective, the Corporate Social Responsibility (CSR) is a concept wherein company...
Le concept Customer Relationship Management (CRM)
Cours - 5 pages - Management organisation
Le CRM (Customer Relationship Management) ou management de la relation client a pour principe fondamental de considérer chaque client comme un client unique pour l'entreprise : il est donc nécessaire de le connaître, de le reconnaître et d'appréhender ses attentes et de pouvoir y...
Fiche E4 BTS NRC : organisation des tournées commerciales
Fiche - 3 pages - Management organisation
L'entreprise a été créée en Mars 2008. Nous travaillons uniquement pour les rayons fromages coupes où la concurrence est très forte. L'agence commerciale Saveurs & Fromages représente les intérêts à la fois de la société Juragruyère et des entreprises familiale très haute gammes telle...
Management privé, management public
Dissertation - 4 pages - Management organisation
L'arrivée de Jean Marie Messier un ancien énarque en tant que directeur général de Vivendi (ancienne général des eaux) n'est pas une exception dans le monde des affaires. Les objectifs du manager sont communs aux deux secteurs privé et public. Le manager aide ses collaborateurs à agir et...
La démarche stratégique au service du développement des musées
Dissertation - 12 pages - Management organisation
La question des relations entretenues entre les musées et le management reste entière malgré les innombrables débats soulevés au cours de ces vingt dernières années et une évolution certaine dans les mentalités en cours dans le milieu de l'art. Eve Chiapello, dans son ouvrage « Artistes versus...
The Germany Market and Culture
Étude de marché - 6 pages - Management organisation
There are 197 countries all over the world that is to say more than 197 cultures that make our world. In the world of today, and with globalization, we have to travel more, and also have to make more business with all these countries. But every culture and every country is different and behave in...
Conference and Exhibition Management - the University of Bright People
Étude de cas - 35 pages - Management organisation
The conference is titled 'Museums and Heritage' and will last for three days. Delegates are expected to include students, academics and industrialists, with maximum numbers expected to be 350. Delegates will be on varying budgets. The event is to be held in a destination of your choice....
Management d'équipe : leadership, conflits, etc.
Cours - 24 pages - Management organisation
Une équipe est un groupe (ensemble d'individus interdépendants et ayant en conséquence une influence les uns sur les autres - Lewin, 1948). Une équipe est un groupe particulier où l'interdépendance des membres repose sur la réalisation d'un objectif commun avec un degré plus ou moins...
Les méthodes de gestion de projet (2010) - origines, typologie et méthodes
Cours - 25 pages - Management organisation
Un projet désigne une intention de faire quelque chose ou un travail préparatoire à quelque chose tel qu'une esquisse. Quand on parle de gestion de projet on parle donc d'intention et de réalisation de quelque chose. L'AFNOR en partenariat avec l'AFITEP désigne un projet de la manière suivante :...
"L'impossible éthique des entreprises", André Boyer (2002) - chapitre VII "Le mythe d'Hermès ou les contradictions éthiques de la vente"
Commentaire de texte - 6 pages - Management organisation
L'entreprise au sein de laquelle s'est déroulé mon stage, Digital Age Design (DAD), est une entreprise qui fournit des services en Internet. Les services qu'elle propose sont entre autres la création de sites Internet, le développement et l'implémentation d'applications intranet et extranet. Le...
Le management au féminin et le manager idéal (2010)
Cours - 11 pages - Management organisation
Le management au féminin peut se définir comme l'utilisation du quotient féminin dans une entreprise. Il peut être mis en œuvre par les hommes et par les femmes, mais les femmes occupent la meilleure place pour le promouvoir. Il ne faut pas confondre "management féminin " et "management au...
Le lean management - nouvel outil de réduction des coûts ou vraie démarche de progrès pour l'entreprise et les salariés ?
Dissertation - 2 pages - Management organisation
L'entreprise Marie, PME du secteur agroalimentaire a fait le choix de se développer en se tournant vers le lean. En effet, grâce au lean manufacturing, Marie a fait bondir son chiffre d'affaires et réduit ses coûts de production. Le lean est une méthode, importée du Japon, permettant une gestion...
Lettre de demande de subvention de la part d'une Mairie en faveur d'une association culturelle
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Modèle de lettre pour solliciter l'aide financière d'une Mairie sous la forme d'une subvention. Cette lettre convient à tous les types d'associations culturelles.
Etude technique dans le montage d'un projet
Cours - 31 pages - Management organisation
[L'étude technique] constitue un point important pour éviter un sur ou un sous-équipement. Elle se fait après l'étude de marché en ce sens qu'elle doit tenir compte de la situation actuelle et future du marché. Elle comprend trois éléments : - L'analyse du processus de...
La responsabilité sociale en entreprise : enjeux et critiques
Dissertation - 10 pages - Management organisation
L'entreprise du XXIème siècle est concernée par des domaines qui ne relèvent pas seulement de la performance économique. Les facteurs sociaux et environnementaux peuvent ainsi affecter sa réputation et son développement s'ils ne sont pas complètement maîtrisés. Le thème de la...
Le fonctionnement organisationnel de l'entreprise
Cours - 43 pages - Management organisation
L'entreprise est un agent économique dont la fonction essentielle est de produire et/ou de distribuer des biens et des services qui ont vocation à être vendus. Elle se différencie donc des agents économiques qui proposent des services non marchands (administrations). L'entreprise a deux...
