Determining the core activities in the order fulfillment process: An empirical application
Thèse - 10 pages - Management organisation
This work examines the relationship between internal and relational capabilities and the creation of value to the end consumer in the order fulfillment process. The study is applied to firms manufacturing and distributing food products. This work develops a methodology to identify activities that...
Exemple d'organigramme dans un hôtel
Fiche - 1 pages - Management organisation
Exemple d'organigramme dans un hôtel 4 à 5 étoiles. Il contient toutes les fonctions qui existent dans un hôtel de catégorie 4 à 5 étoiles avec leurs niveaux hiérarchiques.
Le changement - Harvard Business Review
Commentaire de texte - 3 pages - Management organisation
Depuis plusieurs années, l'environnement est confronté à de perpétuels changements, ce qui oblige toute entreprise à le suivre afin d'assurer sa pérennité sur le marché. Cet ouvrage traite l'ensemble des problèmes liés au changement au sein d'une entreprise et les difficultés rencontrées pour sa...
Structuration et fonctionnement de l'entreprise : la production
Présentation - 31 pages - Management organisation
La division verticale du travail : consiste à séparer le travail de conception, réalisé par les ingénieurs et technicien, et le travail d'exécution effectué par les ouvriers. La division horizontale : chaque ouvrier a une tâche plus facile à exécuter, élémentaire, et répétitive. Ils doivent...
Que faire face à un choix de licenciement ?
Cours - 13 pages - Management organisation
- Licenciement : une des taches les plus dures d'un manager. - Risques : peut affecter la réputation de l'individu, de l'entreprise et entraîner des poursuites judiciaires => tache complexe. - Nécessité de respecter la loi et de demander conseil auprès du département judiciaire ou...
La motivation : approche théorique et managériale
Présentation - 9 pages - Management organisation
- Frederick HERZBERG (1960s) : * Motivation « extrinsèque » pas forcément efficace. * Récompenses « intrinsèques » plus efficaces. - Ses CONSEILS : * Marge de manoeuvre plus grande. * Mission complète à l'employé. * Rapports réguliers pour tous les employés. * Créer de nouvelles tâches plus...
Management Skills Assessment: AMD
Thèse - 4 pages - Management organisation
AMD has witnessed a significant increase during the last year, thanks to different elements which permit it to develop its business. The company experienced an important development in the market: 'A 17% increase in 2004' (Elie Ofek and Lauren Barley, AMD: A Customer-Centric Approach to...
Les théories du Management et leurs auteurs
Cours - 5 pages - Management organisation
On parlera de vision stratégique qui repose sur les postulats de l'analyse micro-économique : - Objectifs essentiel de l'entreprise : Profit et rentabilité ; - Stratégies de développement : calculs d'optimisation, l'entrepreneur cherche à maximiser le bénéfice et minimiser les...
La TPM : Total Productivity Maintenance
Dissertation - 16 pages - Management organisation
Face à la concurrence mondiale, les entreprises doivent concilier l'amélioration de la qualité de leurs produits et de leurs services avec la réduction des délais et la recherche d'un plus grand degré de flexibilité. Elles doivent, dans le même temps, diminuer leurs coûts et améliorer leur...
Les illusions du management - Jean-Pierre Le Goff
Commentaire de texte - 4 pages - Management organisation
Dans son ouvrage Les illusions du management, Jean-Pierre Le Goff propose de poser des repères de principes du management sous l'angle de la gestion des ressources humaines. La notion de management emporte de nos jours de larges champs d'application. Elle peut, en effet, désigner les...
Veille technologique et intelligence économique
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Veille technologique : Consiste à suivre l'évolution de la recherche scientifique et technique d'un produit, d'une technologie. Ce sont les opérations de surveillance des évolutions en matières technologies disponibles ainsi que l'identification des axes d'effort....
La prévention des risques professionnels
Cours - 81 pages - Management organisation
Registre de danger grave et imminent Droit d'alerte et de retrait : « si un agent a un motif raisonnable de penser que sa situation de travail présente un danger grave et imminent pour sa vie ou sa santé ou s'il constate une défectuosité dans les systèmes de protection, il en avise...
Interview d'un conseiller clientèle en banque
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Avez-vous une stratégie de fidélisation clairement établie ? Si oui, comment la définissez-vous ? Aujourd'hui la plupart des banques offrent des prestations similaires à des tarifs plus ou moins proches. De plus les clients sont de plus en plus multi bancarisés, l'enjeu de la...
Animation de la stratégie de l'entreprise
Cours - 127 pages - Management organisation
Le pouvoir peut se définir en première approche comme « la production d'effets voulus » (Bertrand Russell), => il s'agit donc d'une capacité d'agir. Le pouvoir passe par la capacité à modifier le comportement d'autrui. Définir la fonction de direction c'est analyser : -...
Vernimmen, chapitre 36
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Le coût d'une source de financement : Le coût des sources de financement est donné par les risques et le retour sur investissement requis. Le taux de rendement requis est indépendant de la méthode de financement et de la nationalité de l'investisseur. Il ne dépend que du risque de...
Entrepreneurship: Launching a neurological gym in Auvergne
Thèse - 15 pages - Management organisation
Actually, it's quite difficult to be concentrate because the human being uses only 7% of his brain in average. Using 7% of the brain capacities, we are able to focus on one thing, communicate, learn, and think, so just imagine using few percents more. Imagine that, with a daily training, as you...
Rôle et enjeux du centre d'appels
Cours - 4 pages - Management organisation
La définition d'un centre d'appels varie selon les experts. Néanmoins nous pouvons convenir que c'est une entité composée de téléconseillers dont la vocation est de gérer à distance et exclusivement par téléphone des clients de des prospects . Les premiers centres d'appels sont apparus aux...
Heineken company: Value Based Management
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
The Heineken family entered the beer business in 18641, when Sir Gerard Adriaan Heineken bought a brewery in the heart of Amsterdam. Over the past 140 years, three generations of the Heineken family have built and expanded the brand and the company worldwide. In recent figures, the company has...
Dossier d'évaluation fournisseur ou sous-traitant
Fiche - 2 pages - Management organisation
Questionnaire de système qualité type ISO 9001 ou MASE permettant d'évaluer un futur fournisseur ou sous-traitant à partir de critères précis rattachés aux thèmes suivants : renseignements généraux, activités de l'entreprise, qualité, sécurité, nucléaire.
Enquête de satisfaction client : ISO 9001 et MASE
Fiche - 1 pages - Management organisation
Questionnaire type de satisfaction client obligatoire pour les systèmes de qualité et de sécurité type ISO 9001 et MASE. Un modèle de lettre destiné au client est joint au questionnaire pour expliquer votre démarche.
Rapport de réunion causerie SHE
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche type de rapport de réunion causerie permettant de prévenir les risques en matière d'Hygiène, Sécurité et Environnement.
Professional management skills
Thèse - 8 pages - Management organisation
By way of an introduction, we have to do a small overview of semi conductor industry and see where the second worldwide larger microprocessor designer and maker, AMD, is. The high gross margins rate of chip makers compared to the other actors of the value chain IT goods industry (PC, server and...
Research Methods: Auchan
Thèse - 9 pages - Management organisation
In order to adopt a coherent and efficient research methods process for the final assignment of the Research Methods for Managers seminar, we were asked to develop and lead a Research Project on a particular topic linked to our potential future career project. I have chosen to research on the...
Financial Management
Thèse - 8 pages - Management organisation
The Financial Management Seminar required us to analyze the common errors in the DCF Model introduced by Mauboussin in his article titled, “Common Errors in DCF Model” in 2006. The Discount Cash Flow Analysis is a model that allows investors making an analysis of the risks taken by...
Strategic Management: Starbucks
Thèse - 9 pages - Management organisation
Starbucks is an American company selling coffee cup to customers in its own stores all around the world. This firm is more present in manufacturing countries such as in the North American and East Asian areas and also in Europe. Nevertheless, the area that we are concerned is Europe and...
Career management - publié le 10/12/2010
Thèse - 10 pages - Management organisation
The aim of Career Management seminar is to help us to put emphasis on our future career by using specific tools to understand our real values and the kind of way we should choose to fit us. This course should be an efficient mean to help us to build and adopt a clear vision about our career plan,...
Philips versus Matsushita
Thèse - 6 pages - Management organisation
Philips developed new technologies in the 1950s and 1960s. By doing so, the company also wanted to convert these technologies into products while adapting, producing, and selling these products in different markets. During this period, most of the companies in the electrical products market...
Philips
Thèse - 1 pages - Management organisation
Philips' decline of success over the last thirty years has been mainly due to the lack of consistency and the lack of ability to deal with a changing competitive international environment. In terms of structure, the company has had to change many times and in very different ways due to the...
Strategic management in a global context
Thèse - 3 pages - Management organisation
Stelios Haji-Ioannou started Easy Jet in 1995 with 5 millions pounds, analysts were all predicting the future bankrupt of the new airline company. Where the major Airlines companies such as British Airways or Air France are working hard to make benefit with billions of turnover; Easy jet makes...
Diversity in management
Thèse - 3 pages - Management organisation
For centuries, the United States of America has been well known for welcoming foreign people coming from all over the world. For many reasons, the 20th century has been the theater of several Afghan waves in the United States. Indeed, a lot of Afghan people moved to the U.S because of the war,...
