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Management & organisation

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6141 résultats

01 Mars 2011
doc

Cours de Management - publié le 01/03/2011

Cours - 44 pages - Management organisation

Motivations : se sont les facteurs positifs qui incitent les individus à agir. JOANNIS a déterminé une théorie sur les motivations : - Hédonisme : motivations qui vont trouver leur origine dans la recherche des plaisirs de la vie dans le sens large. Faire le moins d'efforts possible. - Oblatives...

01 Mars 2011
doc

La théorie de l'organisation : les différentes écoles

Cours - 18 pages - Management organisation

Weber distingue pouvoir et autorité. Le pouvoir est selon lui l'aptitude à forcer l'obéissance alors que l'autorité implique que l'on reconnaisse à la personne qui en dispose une légitimité. Weber définit trois modèles d'autorité correspondant à trois façons de légitimer un...

28 févr. 2011
doc

L'analyse des organisations

Cours - 22 pages - Management organisation

Management directif Le Management directif est un Management fermé et rationnel où la demande est supérieure à l'offre. On suppose que l'individu est rationnel donc il va trouver une bonne façon de produire. On peut analyser rationnellement son organisation : gains de productivité...

28 févr. 2011
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La gestion de la relation client ou CRM (Customer Relationship Management)

Cours - 22 pages - Management organisation

La Gestion de la relation client est la capacité à identifier, à acquérir et à fidéliser les meilleurs clients dans l'optique d'augmenter le chiffre d'affaires et les bénéfices. Ce document présente les stratégies adoptées par les entreprise pour maintenir une relation et fidéliser leurs clients.

26 févr. 2011

La fiche de paie, les cotisations et les mutuelles

Cours - 8 pages - Management organisation

La fiche de paie est un document avec de nombreuses informations, qui peuvent être à la fois complexes et techniques. C'est pourquoi, comprendre une fiche de paie pour quelqu'un qui ne s'y connait pas peut paraitre très difficile. C'est pourquoi nous allons essayer de comprendre...

25 févr. 2011
doc

Théorie des organisations : l'organisation et son environnement

Dissertation - 12 pages - Management organisation

« La dépendance et l'incertitude justifient les structures organisationnelles et les actions sur l'environnement [...] » HATCH M.J. Selon DE CENZO & ROBBINS, on peut définir l'organisation comme « l'ensemble de personnes rassemblées afin d'atteindre des objectifs par une...

25 févr. 2011
doc

Cours de MGUC pour BTS MUC : l'analyse de l'exploitation commerciale

Cours - 8 pages - Management organisation

Le compte de résultat est un document qui présente tous les produits et toutes les charges d'une unité commerciale pour une période déterminée (1 an), ce qui permet d'en analyser les résultats. Les éléments du compte de résultat sont plus ou moins développés selon l'importance de...

25 févr. 2011
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Mise en place du document unique

Cours - 15 pages - Management organisation

Dans tous les cas, le document unique est tenu à disposition : - Du CHSCT, - Des délégués du personnel, - Du médecin du travail. Le document est tenu, sur leur demande, à la disposition : - De l'inspecteur du travail et du contrôleur, - Organismes professionnels HSCT. (...)

24 févr. 2011
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Lettre de motivation pour un contrat d'apprentissage

Lettre type - 1 pages - Management organisation

Madame, Monsieur, Je souhaite passer mon BTS en Commerce. Je suis vivement intéressée par une formation théorique mais surtout pratique. Je recherche donc un employeur susceptible de m'aider à passer mon examen sous forme de contrat de d'apprentissage (...)

24 févr. 2011
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Les risques liés à l'intervention des entreprises extérieures

Cours - 5 pages - Management organisation

Les risques liés à l'intervention des entreprises extérieures

23 févr. 2011
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Le management interculturel : comment l'entreprise adapte son organisation face à une diversité culturelle ?

Dissertation - 12 pages - Management organisation

De nos jours, la mondialisation est de plus en plus forte, les entreprises se tournent vers l'international afin de faire face à la concurrence. Beaucoup d'entre elles sont donc devenues des organisations interculturelles. Nous pouvons définir l'organisation comme étant un ensemble...

23 févr. 2011
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Le mode de management est-il différent selon le secteur d'activité ?

Cours - 17 pages - Management organisation

Le manager tient une place prépondérante au sein d'une entreprise. Son rôle a bien évolué. Il y a quelques années, il se contentait de donner des ordres et de veiller à leur application. Mais aujourd'hui, il doit faire preuve d'initiative et doit défendre ses idées devant ses...

23 févr. 2011
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Introduction à la gestion de projet - publié le 23/02/2011

Présentation - 115 pages - Management organisation

Intérêts de la gestion de projets - Terminer les projets plus rapidement et à moindre coût. - Réduire l'effort de travail et les coûts avec une gestion proactive du contenu. - Une meilleure solution « convient » dès la première fois grâce à une meilleure planification. - Résoudre les risques...

23 févr. 2011
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Le risque incendie en entreprise

Cours - 20 pages - Management organisation

Les classes de feu - Classe A : feux de matériaux solides, généralement organiques, dont la combustion se fait normalement avec formation de braises. - Classe B : feux de liquides ou de solides liquéfiables (hydrocarbure, solvants, alcools ...). - Classe C : feux de gaz. - Classe D : (...)

23 févr. 2011
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Les principaux représentants de l'école néoclassique

Fiche - 2 pages - Management organisation

Cette école revendique les termes de mouvement empirique avec pour état d'esprit l'idée suivante « on juge sur les résultats ». Ces empiristes vont militer pour le retour à l'expérience ou à l'expérimentation sur le terrain, font appel au bon sens ainsi qu'à une certaine forme...

22 févr. 2011
doc

A review of literature about stress management

Dissertation - 9 pages - Management organisation

Competitiveness in all sectors is increasing because of the global financial crisis and globalization. The demands of work are ever increasing and organizations are expecting people will do more and more with less and less. All employees are now under pressure and stress as they have to achieve...

22 févr. 2011
doc

Strategic Management: Club Med

Étude de cas - 7 pages - Management organisation

Building your career is like building your home and one of my goals is to create a new business in the tourism sector. That is why I conducted my study on the French company Club Mediterranean. This company exists worldwide and in some of the most exotic locations. In this analysis, I decided to...

22 févr. 2011

Les indicateurs de performance du ministère de la Santé

Étude de cas - 4 pages - Management organisation

Si la santé n'a pas de prix, elle a bel et bien un coût. La mise en place d'indicateurs de performance dans le cadre de la LOLF permet de mieux évaluer le coût des actions menées par le ministère de la Santé.

22 févr. 2011
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Le recrutement : sources, moyens, etc.

Fiche - 4 pages - Management organisation

On va adopter le point de vue du gestionnaire de ressources humaines qui cherche à recruter. Les conditions de réussite sont fixées sur la rigueur de la démarche : l'efficacité de la recherche des candidats, la qualité des outils de sélection, l'attention portée à l'accueil, à...

21 févr. 2011
doc

Alliance Between American Airlines and British Airways

Dissertation - 3 pages - Management organisation

Through this press review, we will introduce you to global context of the alliance, across a short movie from More travel choices website and articles from the English newspapers Guardian and Telegraph we tried to show the pros and cons, from the different points of view of this new alliance...

21 févr. 2011
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Méthode des totaux mobiles

Fiche - 1 pages - Management organisation

Une fiche outil sur la méthode des totaux mobiles

21 févr. 2011
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Méthode de calcul des coefficients saisonniers

Fiche - 1 pages - Management organisation

Une fiche de cours sur les coefficients saisonniers avec exemple de calcul

21 févr. 2011
doc

Méthode des moindres carrés

Fiche - 1 pages - Management organisation

Une fiche de cours sur la méthode des moindres carrés avec calcul et exemple à l'appui !

21 févr. 2011
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Méthode Mayer - Doubles moyennes

Fiche - 1 pages - Management organisation

Une fiche de cours Méthode de Mayer dite doubles moyennes en 4 étapes; avec des calculs à l'appui pour mieux comprendre !

21 févr. 2011
doc

Fiche méthode 20/80

Fiche - 1 pages - Management organisation

Une petite fiche outil sur la méthode 20/80 en 4 étapes

21 févr. 2011
doc

Méthode des points extrêmes

Fiche - 1 pages - Management organisation

Une fiche de cours qui vous aidera à comprendre la méthode des points extrêmes avec un exemple de calcul à l'appui !

21 févr. 2011
doc

Eco-conception et créativité : Fiche de lecture en lien avec l'éco-conception et le développement durable

Fiche de lecture - 5 pages - Management organisation

Fiche de lecture réalisée en Ecole de Commerce portant sur l'Eco-conception et la créativité appliqués dans les entreprises. L'article sélectionné ici est un dossier contenant une dizaine de pages. Il émane du magazine mensuel Terra Ecco numéro 10 de janvier 2010 et le dossier sélectionné...

20 févr. 2011

Etude de cas sur BENETTON ESC

Étude de cas - 2 pages - Management organisation

Cette étude de cas sous forme de présentation PPT se propose d'analyser la stratégie de diversification de l'entreprise mondialement connue BENETTON.

20 févr. 2011
doc

Corporate Social Responsabilities of the comagnies

Fiche de lecture - 3 pages - Management organisation

1) To what ex tent is 'the institution of business and industry' responsible for the environmental and social issues of today? Explain your reasons for your answer 2) How effective is CSR in addressing these issues? Illustrate your answer with examples. 3) What other possibilities exist...

19 févr. 2011
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Les fonctions support

Cours - 1 pages - Management organisation

Un cours sur les fonctions support, avec les enjeux de la gestion des ressources humaines et de la logistique