Organisation et gestion des entreprises: la fonction de direction générale
Cours - 12 pages - Management organisation
Dans « Administration industrielle et générale », ouvrage paru en 1916, Henri FAYOL écrit que toutes les opérations dans une entreprise peuvent se répartir en six groupes représentant autant de fonctions : - fonction technique : production, fabrication, transformation; - fonction commerciale :...
Les modèles de Liebenstein
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Le modèle de Harvey Liebenstein se place dans l'anayse des PED. Liebenstein montre qu'au lieu d'avoir une rémunération des salaires en fonction de la productivité, on a l'inverse. Selon lui, la productivité dépend donc du salaire. Il met ainsi en avant le rôle du salaire qui pour lui...
Les principes comptables et l'image fidèle
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
L'IASB (International Accounting Standards Board) est un organisme chargé de l'élaboration des normes comptables internationales IAS/IFRS. Il a donc pour but : D'élaborer et de publier des normes comptables internationales pour la présentation des états financiers. De promouvoir leur utilisation...
Théorie de l'agence (Adam Smith, Jensen et Meckling)
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Selon Jensen et Meckling (1976), la relation d'agence est « un contrat par lequel une ou plusieurs personnes ont recours aux services d'une autre personne pour accomplir en son nom une tâche quelconque, ce qui implique une délégation de nature décisionnelle de l'argent».
L'approche ressource (Penrose, Barney, Prahalad et Hamel )
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Dès 1959, quand Edith Penrose a dit qu' « une société est plus qu'une unité administrative ; c'est également une collection de ressources productives, dont la disposition au cours du temps entre différents utilisateurs est déterminé par une décision administrative. Quand nous considérons...
Informations et coordination : Le modèle de Jacob Marschak
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
La fin de la seconde guerre mondiale est caractérisée par le développement de techniques d'information et de communication. S'ensuivent alors une série de travaux sur la circulation et la transmission de l'information. Harold Lasswell, sociologue, qui travail sur la communication de masse,...
Comportements et autorité : la typologie de Max Weber
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Dans un ouvrage appelé Economie et Société, Max Weber va distinguer quatre types de comportements (des idéaux types). Pour se faire, il ne va s'intéresser qu'aux comportements socialement significatifs qui ne s'étudient selon lui qu'à travers des types idéaux. C'est-à-dire à travers un concept...
Conflits et Coalition : les cinq configurations de Henry Mintzberg
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
En 1983, Henry Mintzberg énonce la « Structures in fives ». Il va distinguer cinq composantes fondamentales de la firme ou organisation. -Le sommet stratégique, c'est la conception, ils prennent les décisions (patrons, cadres dirigeants et conseillers). -L'élément médian, c'est le cadre moyen...
Coordination verticale et coordination horizontale au sein de la firme: typologie de Masahiko Aoki
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Au sein d'une firme, on distingue 3 facteurs incitatifs : - Le salaire - Le degré de participation - Le système d'attachement (loyauté envers la firme) Lorsqu'on compare ces 3 catégories, on arrive à un problème classique posé par un économiste américain, Benjamin Ward en 1958 publié dans le...
Is there a perfect model of risk?
Thèse - 4 pages - Management organisation
Building on the assumption that there is, indeed, no such thing as a perfect model of risk, this study will first provide a manifold explanation for that matter. Subsequently, while assuming the possible existence of such a perfect model of risk, it will question its value as regards to the...
The identification and analysis of the policies specified by government and organizations for the protection of consumer interests
Thèse - 4 pages - Management organisation
The concept of ethics in the high consumption society is and will be always a source of debate. Every year, Medias reveal brand names which apply unethical practices. Everybody remembers the Nike scandal, world leader of the sport industry, in 1992, regarding child labor in China, Asia and Latin...
L'approche systémique et la théorie de la complexité selon Morin, Mucchielli et Winkin
Dissertation - 28 pages - Management organisation
La fin du 20ème siècle a été marquée par la découverte de la complexité du monde qui nous entoure, bien qu'elle ait toujours existé. La mondialisation des échanges n'a fait qu'accélérer cette prise de conscience de la complexité et en accentuer les effets. Pendant très longtemps, le...
L'histoire du management et état actuel
Cours - 8 pages - Management organisation
La Formation Management dispensée n'importe où dans le monde ne "garantit" pas un succès inconditionnel !! Mais elle doit vous permettre d'éviter des "erreurs" graves….. « les business schools sont des usines d'embouteillage… Le produit est à 90% fini quand il arrive dans nos...
Les nouveaux modes de gestion de production sont-ils facteurs de flexibilité ? - publié le 25/07/2011
Cours - 9 pages - Management organisation
Les comportements des consommateurs ont fortement évolué depuis les profondes mutations du contexte économique durant ces 30 dernières années. Ainsi la demande est devenue plus variable, et fortement exigeante en termes de délai, de qualité et de diversité de l'offre. Face à ces...
Exposé présentant l'évolution des systèmes de production : du Taylorisme au Toyotisme
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Au tournant du XXème siècle on remarque des changements majeurs dans l'organisation du travail au sein de l'entreprise. Elle passe d'une organisation ancienne, où l'ouvrier de petites entreprises ou artisanats était autonome dans ses tâches (confiance) à une structure organisée,...
Modèle courrier pour commercial en évènementiel
Lettre type - 2 pages - Management organisation
Ce document regroupe des modèles de courrier fréquemment utilisés par les commerciaux du secteur évènementiel et tourisme d'affaire: 1. Appel sans succès 2. Confirmation de RDV ou visite 5. Demande cahier des charges en anglais 6. Relance estimation budgétaire en anglais 3 7. Envoi...
Stratégie management de Nespresso
Présentation - 29 pages - Management organisation
Présentation powerpoint sur le thème du management chez Nespresso . Cela vous servira pour des exposés sur des entreprises reconnues, il pourra vous servir de support .Selon un plan en trois parties, nous passerons en revue les points suivants : la présentation, la production et la...
PDUC BTS MUC : DARTY
Présentation - 15 pages - Management organisation
- Darty développe de plus en plus les offres et service outre les produits eux même on compte plus de 200 marques pour plus de 6000 références, c'est un assortiment étroit et profond (article 2) - Service associés, extension, assistance, livraison, installation... (article 3 à 10) - Garantit...
SIC dossier ACRC : DARTY
Fiche - 2 pages - Management organisation
Sources Internes : - LOTUS NOTE Mails Réunions Conférences téléphoniques Fichiers clients - Site intranet - Carte de fidélité - Service téléphonique Darty - Equipe commercial - Darty et vous - Livraisons Sources Externes : - Entretiens clients - Commerciaux de marque - Dossier de financement -...
ACRC DARTY : contextes géographique, commercial et organisationnel
Fiche - 4 pages - Management organisation
La société Etablissements Darty & Fils est une société par actions "simplifiée" (SAS) au capital social de 23 000 000 ?, dont le siège se situe à Bondy (93). Elle génère un chiffre d'affaires de 2,79 milliards d'euros en 2009/2010, et emploie 12656 salariés en France en 2010....
Fiches bilan ACRC BTS MUC : DARTY
Fiche - 12 pages - Management organisation
Contexte : Darty centre commercial Rosny 2 est l'Unité Commerciale au sein de laquelle j'ai effectué mon stage dans le rayon Multimédia, un manque d'effectif m'a permis de réaliser l'offre promotionnelle des percolateurs Nespresso. La politique de vente de Darty est axée sur...
L'intervention ergonomique
Fiche - 1 pages - Management organisation
L'ergonomie est une ingénierie de l'évaluation, de la conception et de l'amélioration du travail humain. Ses méthodes sont donc indissociables des conditions de ses interventions. Il n'y a pas ici de doctrine établie qui s'impose. Ce n'est même que récemment que la communauté des ergonomes se...
L'entreprise une organisation
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Définition : L'entreprise est un lieu ou s'élabore les produits que nous consommons, ou sont réalisé ces investissements répartit les revenues, exporter les produits qui conditionne l'équilibre commercial, crée des emplois nouveaux. L'entreprise produit de la valeur ajoutée ; la...
Asseoir son autorité (Comment démontrer sa puissance en tant que manager)
Cours - 1 pages - Management organisation
Un document pratique qui donne les clefs pour identifier et développer les comportements qui inspirent l'autorité, donc la confiance. Destiné aux managers qui souhaitent un guide vers les performances visées, il propose une démarche simple à mettre en oeuvre pour ceux dont la motivation est...
La culture d'entreprise - Maurice Thévenet
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Le professeur Maurice Thévenet est né en 1953. Il exerce au CNAM et au Business Essec School. Il est agrégé des facultés en sciences de gestion et licencié en droit et en théologie. Ses domaines de recherche sont l'implication dans le travail et dans l'entreprise, la culture...
La stratégie de l'entreprise: diagnostic stratégique, les stratégies business et corporate
Cours - 12 pages - Management organisation
La stratégie est « l'ensemble des décisions de long terme prises par l'entreprise pour atteindre ses objectifs compte tenu de ses ressources et de ses environnements ». I. DIAGNOSTIC STRATEGIQUE Idée = étudier les : ? Opportunités et menaces de l'environnement (diagnostic externe) ?...
Comment réaliser un entretien de recherche
Cours - 5 pages - Management organisation
Ce document donne quelques précisions sur la manière dont vous devez réaliser un entretien de recherche (mémoire, thèse...). Une première partie explique comment cerner la situation sociale des individus et les comportements à adopter face à eux. La deuxième partie décrit les principes généraux...
Le management de l'innovation au sein de l'organisation ou l'intégration d'une découverte ou invention dans un bien mis sur le marché
Cours - 7 pages - Management organisation
L'innovation est une évolution significative d'un produit, d'un service ou d'un processus de fabrication qui apporte quelque chose de nouveau, d'encore inconnu ou qui utilise une technologie nouvelle issue de la recherche fondamentale. L'innovation résulte à la fois...
Le leadership ou la capacité par laquelle on amène les autres à consentir de grands efforts à la réalisation d'un objet déterminé
Cours - 10 pages - Management organisation
Rappels : la planification donne l'orientation générale et les objectifs, l'organisation établit les structures, la direction suscite l'enthousiasme et la volonté de s'engager qui est indispensable pour que le personnel consacre entièrement à la réalisation des plans, le contrôle...
Stratégie management de la marque Okaïdi
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
L'entreprise commercialise des vêtements modernes, à des prix abordables Bonne image de marque, grâce à la modernité et la convivialité des locaux Des magasins bien structurés Offre variés et produits de qualité Bonne formation Compétence de la force de vente Forte culture d'entreprise:...
