Le management de projet, de la formalisation à la phase de définition du projet
Cours - 16 pages - Management organisation
Avant de confirmer comment l'initiative sera gérée - Etude de l'opportunité. - Etude de faisabilité. Sauter les 1ere étapes ? à l'échec Certains consacrent entre 30 et 50% de la vie du projet aux étapes de recherche avant qu'un résultat formalisé final (livrable) ne soit finalement construit....
Les nouveaux tableaux de bord des managers, le projet décisionnel dans sa totalité - Alain Fernandez
Fiche de lecture - 8 pages - Management organisation
L'auteur a écrit cet ouvrage pour la première fois dans une période de profonde modification de l'ordre international. En effet, la crise financière asiatique de 1998 fait planer la peur d'une crise économique cassant le rythme de croissance des grandes entreprises multinationales. Celles-ci...
Etude de cas, entreprise Air France
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Air France va agir différemment selon la classe. En effet, les clients en classe affaire auront plus de confort, plus de tranquillité que les clients en classe économique. Ceux-ci pourront déjeuner selon leur bon vouloir et auront plus d'attention de la part des hôtesses. Chaque employé est...
La gestion du changement en projet de développement organisationnel
Cours - 67 pages - Management organisation
Management = gestion : avoir la main mise sur les affaires, gérer d'une façon manuelle. Dans les années 60, on a préféré parler de management plutôt que de gestion : on va piquer les idées des Anglos saxons et on va faire de la bonne gestion comme eux, car leurs entreprises marchaient soi-disant...
L'industrie du jean et Levi's
Présentation - 12 pages - Management organisation
Une des plus grandes entreprises mondiales de prêt-à-porter de par sa taille et sa position sur le marché. Levi's est la marque de jeans la plus vendue et l'une des plus renommées dans le monde entier. Taux de notoriété spontanée de 90%, Levi's reste la marque de jean de référence. Forte culture...
L'éthique dans l'entreprise et son environnement
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Aujourd'hui, chaque entreprise cherche à identifier ses valeurs spécifiques et c'est légitime puisqu'elle a une culture. Le rôle du chef d'entreprise dans la mise en place d'une démarche éthique est à la fois très important puisqu'il doit être initiateur et porteur de la démarche, et en même...
Présentation de la marque Faguo
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
La société Faguo a été créée en novembre 2008 par la volonté de deux étudiants français, Frédéric Mugnier et Nicolas Rohr. Elle est enregistrée sous la forme d'une Société à Responsabilité Limitée, dont le siège social est basé à Paris. Les deux créateurs ont eu l'idée de cette marque alors...
La RSE : le Monde des Affaires face au Monde des Hommes
Fiche - 5 pages - Management organisation
Les fondements du business : One Shot, une fois une affaire avec quelqu'un. Quand on veut que cela dure : l'honnêteté est primordial pour être garant des transactions commerciales : éthique. Depuis toujours des philosophes avaient déjà commencé à écrire en matière d'éthique sur le business....
La répartition du prix d'un CD
Fiche - 1 pages - Management organisation
Le prix d'un CD Audio vendu en grande surface ou dans un magasin est en moyenne de 20 euros, un prix devenu actuellement trop élevé pour une dizaine de titres. Ce tarif excessif est la première cause du piratage des créations musicales sur Internet. C'est pourquoi on se demande comment et entre...
Psychologie des organisations, structure organisationnelle
Fiche - 1 pages - Management organisation
« Une organisation consiste en la collaboration stable d'acteurs, en vue d'atteindre des objectifs généraux communs par une division de travail et des fonctions, et par des modalités de coordination prédéfinies. » (de Frery et Broustail, 1998). En comparaison à cette définition nous citons une...
Analyse du marché du café: le cas Nespresso
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
- Marché mature, - Première tendance et vraie révolution, les dosettes poursuivent leur essor depuis le succès de Nespresso, qui reste l'un des leaders du marché, - Dosettes : 20 % du marché du café, - France : 4ème marché européen pour les machines Expresso utilisant ce procédé, - 91,6% des...
Management et diversité
Fiche - 3 pages - Management organisation
Chaire Management et diversité, hébergé par une fondation partenariale. Il s'agit d'un projet, un mécénat, par des entreprises. Financé par EADS, GDF suez, la macif, et SFR. Chacune donne 50 000 euros par an pendant 3 ans. La diversité est fondamentale pour la production en commun, il faut de...
Quels sont les enjeux du Fan Relationship Management (FRM) pour un club sportif professionnel ?
Dissertation - 42 pages - Management organisation
Le Fan Relationship Management (FRM) est une approche stratégique pour créer, maintenir et étendre la relation avec le fan. C'est une stratégie qui a pour but de traiter les fans de différentes manières selon leurs préférences et leurs attentes. Le FRM est lié au CRM. Le CRM est considéré...
Fiche descriptive d'action professionnelle - publié le 23/10/2012
Fiche - 2 pages - Management organisation
C2 Innovativ'Systems est une société de service en informatique de type PME fondée en 1998, située à Rennes avec des locaux à Paris et à Cannes. Elle est de type SARL au capital de 300 000 € comprenant environ 30 employés, dont une équipe spécialisée dans la réponse aux appels d'offres....
Le groupe hôtelier américain Hilton
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Le groupe hôtelier américain Hilton a été fondé par CONRAD HILTON au début du XXème siècle. Celui de Lyon a été créé en 1999 et rénové en 2006. Actuellement, ils sont en train de le rénover et il y a pour l'instant 130 chambres qui ont été rénovées. Grâce à ces nombreuses rénovations, ils...
Présentation de la société Fudix: expertise comptable, audit et commissariat aux comptes, conseil fiscal, juridique, comptable et social
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
- Chaque comptable est caractérisé par; un numéro comptable, nom et prénom du comptable, et le nombre des dossiers traités. - Chaque dossier est caractérisé par désignation du dossier, date et heure de dépôt du dossier. - Chaque comptable traite un ou plusieurs dossiers du client. - Chaque...
Informatisation d'un système: cas d'une compagnie d'assurance
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
- Pour bénéficier d'une assurance le client qui se présente à l'agence doit conclure un contrat qui lui est spécifique. - Chaque contrat signé correspond à un type de contrat permettant de déterminer la garantie à prévoir. - Chaque contrat permet de couvrir un risque bien déterminé. - Le client...
La direction de l'organisation: finaliser, animer, contrôler
Fiche - 1 pages - Management organisation
On distingue 3 niveaux de décisions : - Stratégique - Tactique - Opérationnelle - Les niveaux de la décision se font en fonction de l'échelon hiérarchique, de son degré de répétition, de la programmation, de son impact et de son horizon temporel: - Chef d'entreprise : décision stratégique -...
Management des projets industriels: gestion du cabinet médical
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Lorsqu'un client arrive la première fois chez un cabinet médical, la secrétaire crée une fiche contenant les informations sur le patient ( nom, prénom, âge, profession situation familiale, adresse, affiliation mutuelle, téléphone…) Si le patient est déjâ client du cabinet, la secrétaire lui...
Présentation de l'agence de location de voitures
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Il s'agit de la collecte des informations concernant une agence de location de voitures Cette agence comporte quatre cellules : - Cellule accueil client - Cellule vente de service - Cellule remise de véhicule - Cellule suivi de véhicule Client = ( Num-client, Nom-client, CIN, Adresse, Tél,...
La théorie de contingence et la création d'entreprise
Cours - 41 pages - Management organisation
La théorie de la contingence (contengency theory) est une classe de théorie comportementale qui affirme qu'il n'y a aucune autre meilleure manière d'organiser une entreprise, d'être un leader d'entreprise, ou de prendre des décisions. Une des principales limites des théories de la contingence,...
La gestion d'un hôpital
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Un service se compose d'un médecin chef, un médecin et un infirmier. Le patient doit tout d'abord passer par les admissions pour remplir le dossier médical. Chaque patient possède un DMA (dossier médical administratif). Chaque dossier concerne le numéro du patient, les analyses effectuées, les...
The schizophrenia of luxury: ambivalence between democratization and elitism. Definition of new communication strategies to put the luxury back in its jewel box
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
With the expansion of consumption, the luxury took new proportions in our societies. It is no longer a marginal phenomenon limited to a thin elite. It has become a significant sector of the economy. Through brands, it is ubiquitous in the world of communication. Welcome to the society with...
Organisation et comportement : le cas de Bob Knowlton
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Bob Knowlton Récemment nommé chef de projet, Très compétent dans son travail et respecté par son groupe. Fester Homme confiant, agressif, mais très brillant, Jerrold en fait des louanges, Obtient une marge de manoeuvre pour participer aux projets en cours. Bob sent sa position de plus en plus...
L'individu et l'organisation projet: quelles difficultés pour quelles réponses ?
Présentation - 17 pages - Management organisation
La gestion par projet est onnue pour ses avantages économiques et organisationnels : qualité, coût et délais. Caractéristiques : ingénierie concourante, transversalité, plateau projet. Quelles sont les difficultés rencontrées par les participants aux projets ? « gestion par projet » : -Au coeur...
Théories management
Cours - 3 pages - Management organisation
Igor Ansoff : •La stratégie repose sur la délimitation d'un couple produit-marché et la protection d'un avantage comparatif. •Deux directions possibles : expansion et diversification (risquée mais nécessaire pour se développer: horizontale, verticale ou concentrique)....
L'entreprise cellule sociale: cas de Google
Fiche - 2 pages - Management organisation
On va travailler sur le cadre de Google, leur but et de stimuler la créativité : -Première idée, la religion Google -Deuxième idée, l'intraprenariat pour entretenir la start-up, laisser de la liberté aux individus pour favoriser leurs créativités. Essayer d'attirer des gens pour qu'ils viennent...
Organisation de l'entreprise - publié le 18/10/2012
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'entreprise est un élément clef de l'organisation. La manifestation c'est l'intermédiaire, en elle-même ce n'est pas une organisation à proprement parler. Mais les manifestes sont là car derrière il y a une organisation. Pour créer une entreprise, il faut quelqu'un qui est à l'origine un...
Présentation de l'entreprise: caractéristiques, fonctions clés et les nouvelles approches économiques
Cours - 4 pages - Management organisation
Alfred Chandler distingue 2 types de structures : La forme unitaire U : Système centralisé au niveau des décisions. Les décisions du sommet concernent l'ensemble de l'organisation, ce sommet est séparé en départements fonctionnels (service comptabilité). Lui-même est séparé en unités...
La gestion d'un parc virtuel en bibliothèque universitaire
Guide pratique - 20 pages - Management organisation
Il est nécessaire d'adopter une méthode pour la gestion d'un parc informatique et de logiciels. Le parc informatique sous entend gestion de plusieurs parcs informatiques et de plusieurs types de logiciels. Il faut tout d'abord cibler les utilisateurs que l'on peut catégoriser en personnel et...
