L'identification humaine de l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'entreprise est une notion complexe à cerner du fait de la grande variété de sa taille (petite, moyenne ou grande), de la diversité de statut juridique (entreprise individuelle ou société), de la diversité de son activité (diversité de métiers ou de secteurs) et de la diversité d'objectifs...
Les relations inter-entreprises
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les relations inter-entreprises désignent les relations entre les entreprises. Elles peuvent être bénéfiques ou risquées. Quels types de relations les entreprises entretiennent-elles entre elles ? Quels en sont les enjeux ? Les relations inter-entreprises sont diverses. Elles peuvent prendre la...
L'entreprise et l'information
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'information est très importante dans le pilotage de l'entreprise. Quel rôle joue l'information dans l'entreprise ? L'information se trouve à tous les niveaux de l'entreprise. Elle est diffuse....
La production: une fonction qui précède la consommation
Fiche - 2 pages - Management organisation
La fonction de production précède la consommation. Elle est aussi importante que la consommation. De nombreux enjeux pèsent sur la production. Quels sont-ils ? La production peut se classer en fonction de certains critères....
La décision dans l'entreprise - publié le 26/02/2013
Fiche - 2 pages - Management organisation
La décision est un choix très important à faire dans l'entreprise. Elle engage la responsabilité du décideur ainsi que l'avenir de l'entreprise. Alors comment est prise la décision dans l'entreprise ? Dans une première partie, nous définirons le processus de décision ; dans une deuxième partie,...
La culture d'entreprise - publié le 26/02/2013
Fiche - 2 pages - Management organisation
La culture d'entreprise correspond à une approche psychologique des entreprises De quoi est composée la culture d'entreprise ? Quels en sont les enjeux ? La culture d'entreprise est l'étude des valeurs, des comportements et des styles de commandement au sein de l'entreprise. Elle repose sur des...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale chez Darty
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Lieu d'implantation de l'unité commerciale - Le magasin Darty Nation se situe 21 cours de Vincennes, Paris 20ème - Le cours de Vincennes est un axe majeur de circulation du 20ème et du 12ème arrondissement - Les commerces à proximités de Darty génèrent un flux de clients important (restaurants,...
Stratégies et implications managériales
Fiche - 2 pages - Management organisation
La société Chatel a pour métier la fabrication d'ustensiles de cuisine. Les spécificités de cette organisation sont sa qualité et sa créativité. Le style de direction de l'organisation Chatel est un style participatif. On peut le justifier par le fait qu'il y a une très bonne communication au...
La sous-traitance de production industrielle
Fiche - 8 pages - Management organisation
Par rapport à l'alternative marché/hiérarchie où la régulation des transactions s'effectue respectivement soit par le mécanisme des prix, soit en s'appuyant sur l'autorité interne qui structure une organisation intégrée, depuis quelques années se développe un nouveau cadre de...
Le rôle du comité d'entreprise
Fiche - 25 pages - Management organisation
Les opérations de restructuration de l'entreprise, avec ou sans transfert partiel ou total de celle-ci, impliquent l'intervention du comité d'entreprise, dans le cadre d'une consultation préalable définie aux articles L. 2323-6 et L. 2323-19 du Code du travail. Cependant si le...
Analyse stratégique
Fiche - 1 pages - Management organisation
Cette théorie a été développée par Michel Crozier et Erhard Friedberg. Dans la théorie des organisations classiques, l'organisation forme et conditionne les individus; alors qu'avec l'analyse stratégique les individus se créent et exploitent des espaces de liberté. - L'organisation est une...
Gestion des processus et amelioration continue: La démarche LEAN Responsable
Présentation - 32 pages - Management organisation
A vouloir faire du Lean sans chercher à comprendre, ni se former, on arrive à des catastrophes bien plus surement que si on n'avait rien fait. C'est quoi LEAN ? Et comment s'y retrouver avec toutes ces dénominations… ? Politique de petits pas ininterrompus visant à l'amélioration continue...
Une fiche récapitulative sur l'entreprise dans son environnement et les structures de l'entreprise
Fiche - 3 pages - Management organisation
Selon H. Fayol dans son ouvrage « Administration Industrielle générale ». - La fonction de production et de transformation : chargée de réaliser les opérations de production (transformation des inputs et outputs. - La fonction commerciale (achat, vente, échange) : l'interface de liaison de l'e/se...
Forgeage
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Apparition du travail du fer et du forgeage. Fabrication d'outils, armes, clefs et bijoux. Utilisation courante du marteau et de l'enclume par le forgeron. Découverte du traitement thermique de trempe. Mise en forme par déformation plastique d'un métal par rapprochement de deux outillages...
La théorie de l'agence - publié le 23/02/2013
Fiche - 2 pages - Management organisation
Dans ce cadre général, les modèles qui étudient la relation actionnaire-dirigeant ont une double spécificité et l'actionnaire est le principal le dirigeant est resté l'agent. Le principal subit l'information mais il est en général neutre vis-à-vis du risque; le dirigeant bénéficie de la symétrie...
Conduire le changement
Présentation - 13 pages - Management organisation
Conduire le changement. Aider le client à développer de nouvelles compétences. Améliorer l'efficacité organisationnelle. Aider à mettre en oeuvre les solutions préconisées.
Management des systèmes d'information - un outil de maintien de la compétitivité
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Les entreprises doivent aujourd'hui faire face à une économie mondialisée, où la concurrence est exacerbée. Désormais ce n'est plus seulement la qualité de leurs produits ou de leurs prestations qui fait la différence mais leur capacité à innover, à développer rapidement des nouveautés pour...
Les dimensions du CRM (Customer Relationship Management)
Cours - 15 pages - Management organisation
Le CRM est défini comme « l'automatisation des processus d'entreprise horizontalement intégrés, à travers plusieurs points de contact possibles avec le client (Marketing, vente, après-vente et assistance technique) en ayant recours à des canaux de communication multiples et interconnectés »....
Qu'est que l'Entreprise ?
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'entreprise est un ensemble d'éléments matériels (construction, machine…), immatériels (brevet, fonds de commerce) mais surtout des humains, et des moyens financiers (capitaux, emprunts) réunis en vue de produire, de vendre des biens ou services....
Projet de création d'une agence de location de voitures baptisée « CARTAG »
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Dans le cadre de notre formation au sein de l'ESIG-RABAT, il nous est recommandé d'exercer une activité pédagogique car c'est en exerçant des responsabilités et en relevant un défi dont l'impact économique peut être important dans une entreprise que les étudiants se dépassent et ont le sentiment...
L'innovation radicale comme produit ou service développé en interne pour le marché : les organisations en sont-elles affectées ?
Présentation - 11 pages - Management organisation
Il faut de l'expérimentation pour tester, réfuter, modifier ou valider des concepts nouveaux. Elles mettent à jour de la valeur jusque-là cachée, stimulent l'intuition et contribuent à répondre de façon pertinente à des questions biens posées. Elles doivent aborder quatre volets : Les études...
L'innovation radicale comme adoption d'un changement organisationnel interne : une organisation à repenser ? - publié le 22/02/2013
Présentation - 10 pages - Management organisation
Que fait l'organisation lorsqu'elle doit faire face à une innovation radicale ? L'innovation organisationnelle est un des cinq types d'innovations que Schumpeter (1912) a distingué dans ses travaux fondateurs sur l'innovation. Bien que la littérature existante sur l'innovation organisationnelle...
Le risk management
Cours - 21 pages - Management organisation
2 catégories de personnes : celles qui génèrent du risque et celles qui le subissent. Mais ces deux types de personnes sont les mêmes! A un moment elles le génèrent, à un autre elles le subissent. Ancien DG adjoint de Axa : G.Y. Kervern, « Déficits systémiques cyndinogènes ». - Gène : créer,...
Musée aéronautique
Présentation - 17 pages - Management organisation
Généralité du projet : Le ministère de la culture a mis en œuvre la construction le plus grand musée aéronautique spatial au Maroc, on a alloué un budget de 200 000 000, qui a pour but d'exposer de différentes collections d'avions afin d'apporter un nouveau segment culturel. Motivation : le...
Contrats et cloud computing
Fiche - 3 pages - Management organisation
Pour certains, le Cloud Computing n'est que le résultat d'un travail marketing, ce type de services existant depuis longtemps. Néanmoins, compte tenu du succès grandissant du Cloud Computing, ce phénomène ne peut être ignoré. Le Cloud Computing ou Informatique dans les nuages est né du...
Les contrats d'intégration ERP, CRM, SCM
Fiche - 4 pages - Management organisation
« ERP » signifie Enterprise Resource Planning, (en français « PGI » (Progiciel de gestion intégré), « CRM » : Customer Relationship Management et « SCM » : Supply Chain Management. Il s'agit d'autant de termes génériques pour représenter des progiciels paramétrables. Il s'agit de...
Tcha House: Case study
Étude de cas - 55 pages - Management organisation
In the frame of my project, I prospected several companies from different sectors. After this step, I met five managers who agreed to collaborate with us. So I consulted each other in the group in order to make a choice. I came quickly to an agreement to work with Tcha House because I found that...
Les techniques de négociation avec les fournisseurs
Cours - 28 pages - Management organisation
L'objectif de toute procédure d'achat est d'obtenir la qualité requise, à un prix raisonnable, et dans les délais spécifiés. Dans les cas où l'état de transparence du marché transmet une information satisfaisante, où l'homogénéité du bien ou du service recherché est grande et...
Moyens de financement des entreprises
TD - Exercice - 3 pages - Management organisation
Les entreprises quelques soient leurs formes disposent de plusieurs moyens de financement, certains moyens sont connus à toutes les entreprises pendant que d'autres sont réservés aux sociétés par actions à savoir les sociétés anonymes et les sociétés à commandite par action qui ont la possibilité...
Comment mettre en place un « miroir » entre la posture des managers par rapport aux collaborateurs et la posture des collaborateurs par rapport aux clients au sein de la Société Générale ?
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Dans un contexte difficile depuis le début de la crise en 2008, les particuliers ont de plus en plus de mal à faire confiance aux banques pour gérer leur épargne. Or, les banques françaises sont des acteurs économiques majeurs, apportant une contribution directe au PIB du pays (3% en 2011) et...
