La démarche commerciale
Guide pratique - 2 pages - Management organisation
- Faire une fiche de satisfaction client. - Construire une base de données qui regroupe les informations externes (Bourse d'échange, revues techniques, revues économiques), et les informations internes (Le développement technique de la matière et de la technologie), dans le but d'avoir un outil...
Projet de création d'une galerie d'art éphémère : l'ephe'papillon
Étude de marché - 19 pages - Management organisation
Si les métiers d'art ont de réels besoins en visibilité et en promotion, leurs ressources sont souvent trop limitées, voire inexistantes, pour pouvoir y répondre. Notre entreprise sera donc le reflet de notre engagement à apporter une solution concrète à cette problématique en devenant le...
Le e-learning : simple effet de mode ou mutation profonde de la formation ?
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Aujourd'hui, les entreprises sont confrontées à des cycles de projets et de vie économique de plus en plus courts. Depuis quelques années, on parle énormément d'organisations apprenantes ; les méthodes de formation ont changé et le numérique envahit la sphère de l'apprentissage. En effet, il est...
Les principes du management - publié le 01/04/2013
Cours - 15 pages - Management organisation
Manager c'est conduire ses collaborateurs à la performance. Chercher à amener chacun des collaborateurs à son meilleur niveau. C'est aussi chercher à faire faire les choses. Obtenir des résultats non pas par soi-même mais par l'intermédiaire des autres. Mais également créer les conditions...
Employablité
Fiche - 1 pages - Management organisation
• Esprit d'équipe = esprit de corps, • Meredith Belbin, • Performance collective, va permettre de créer un climat de coopération & connaissance mutuelle, • Intégration d'un nouveau, • Bonne communication, • Victor Vroom, • Entretien annuel.
Vente-privée.com - publié le 31/03/2013
Présentation - 24 pages - Management organisation
L'entreprise a été créée en 2001 par Jacques-Antoine GRANJON (PDG). Son siège social se situe à la plaine Saint Denis, près de Paris. Activité de l'entreprise & Implantations. Vente-privee.com est une société française, spécialisée dans le déstockage de produits de grandes marques. Elle propose à...
Ética y Venta
Fiche - 2 pages - Management organisation
Hoy en día, el principal objetivo de la empresa es alcanzar el volumen de negocios máximo para lograr los máximos ingresos. Vamos a ver si la maximización de los ingresos puede ser compatible con la idea de la ética. Los valores utilizados por un individuo para determinar si una acción es...
Approche de l'entreprise humaine et responsable
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
L'ancêtre du CJD est le Centre des Jeunes Patrons qui a été créé en 1938, puis le CJD a vu le jour en 1968. Sa devise: «l'économie est au service de l'homme». Exemple d'idées: création d'un label «entreprise responsable», suppression du statut de cadre, la Contribution Sociale...
Le management commercial
TD - Exercice - 3 pages - Management organisation
Le bon manager => celui qui est à nos côtés. Le rôle du manager commercial : Faire que son équipe soit performante (motivation et compétences). Missions du manager : actions aux quotidiens qui permettent de mettre en œuvre le management. Manager commercial efficace : un manager qui fait...
L'approche des performances par la création de valeur
Cours - 7 pages - Management organisation
Au cours de ces dernières années, la gestion de la valeur est devenue un axe privilégié de la conduite des grandes entreprises. La création de la valeur actionnariale tend à s'imposer comme un indicateur standard de performances des grandes entreprises et une mesure universelle de la...
Gestion de projet - données préalables et opportunités de mise en oeuvre
TD - Exercice - 3 pages - Management organisation
Le travail en mode projet consiste à se fixer des objectifs sur le (plus ou moins) long terme et de tout mettre en œuvre pour l'atteindre. Il doit être établit en corrélation avec les moyens qui sont à notre disposition ( Humains, matériels... ). Un équilibre devra également être trouvé...
Comment la génération Y va conduire les entreprises à se réinventer ?
Dissertation - 1 pages - Management organisation
Cette génération regroupe en France environ 13 millions de personnes soit environ 20 % de la population. Il s'agit de la génération la plus importante depuis la génération du baby-boom. Je pense que c'est une génération unique en son genre pour plusieurs raisons. C'est la première génération à...
Ethique et management
Fiche - 4 pages - Management organisation
Pourquoi un engouement pour l'éthique ? - Dérives de gouvernements et scandales financiers - Condamnations de gestionnaires et réglementation accrue (Sarbanes-Oxley) -essoufflement des mécanismes de gouvernance coercitifs - Nouveaux enjeux globaux et complexes : écologie de la planète, recherche...
Le quotidien des managers d'aujourd'hui reflète-t-il la théorie enseignée ?
Cours - 6 pages - Management organisation
Qu'est-ce qu'est le management ? Il existe de nombreuses définitions du management. Nous avons décidé d'en donner deux : « Le management de projet recouvre deux niveaux de responsabilité (parfois assumés par une même personne pour les petits projets) : la direction de projet (conduite ou...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale de Go Sport
Dissertation - 2 pages - Management organisation
Un assortiment pour le rayon Miss Go, Go MAN, Go KID du département TEXTILE, le rayon Go SHOES, accessoires et bagagerie pour le département SPORTS COLLECTIFS. Un assortiment pour le département PRATIQUE SPORTIVE et le rayon Go RUN, GO FOOT, BASKET RUGBY HAND VOLLEY pour le département SPORTS...
Evolution de l'informatique dans l'entreprise
TD - Exercice - 8 pages - Management organisation
Le but de ce chapitre consiste à montrer comment, au cours d'un lent processus d'évolution, les utilisateurs ont été replacés progressivement au centre de systèmes d'information, après avoir été soumis durant des années aux contraintes d'une approche centralisée axée essentiellement sur des...
Management de la qualité
Cours - 17 pages - Management organisation
La qualité est difficile à définir en management. Regard critique et technique de gestion qu'on peut avoir en général de la qualité. Est-ce que les entreprises aujourd'hui visent l'excellence ? Définition de l'AFNOR (Agence française de normalisation) : c'est l'ensemble des propriétés et des...
Les avantages compétitifs dans le processus d'innovation
Présentation - 10 pages - Management organisation
L'argumentation de Schumpeter: Innovation technologique pour obtenir un avantage compétitif -> temporairement, seule innovation -> profit monopolistique -> imitation des concurrents: grappe d'innovations -> profits réduits -> NOUVELLE...
Abernathy & Clark : the Map of transilience (innovation)
Présentation - 7 pages - Management organisation
- Abernathy & Clark (1985) : « the transilience map ». - Une combinaison des mots « transient » -> transitoire « resilience » -> endurance -> Innovation incrémentale, radicale, architecturale, ou de niche
La gestion de l'innovation - maîtrise et apprentissage
Présentation - 9 pages - Management organisation
Une entreprise peut stratégiquement utiliser le timing d'entrée pour tirer avantage des cycles du secteur ou des saisonnalités. Ex : Les consoles de jeux vidéo sont lancées peu de temps avant Noël. Le timing de lancement joue un rôle clé dans le positionnement à l'intérieur d'une génération...
Porter : Chaine de valeur et innovation
Présentation - 14 pages - Management organisation
Les questions qu'il faut se poser pour détecter les opportunités technologiques: Où sont les sources de valeur ajoutée? - Pour M. Porter, l'organisation est une chaîne d'activités qui sont sources de valeur ajoutée - Pour Porter, l'essence de la stratégie est le choix d'accomplir ses...
Un rapport de faisabilité
Fiche - 2 pages - Management organisation
Notre projet est à l'initiative de l'association Touraine-Vietnam, composée de 12 membres, créée en mars 2005, dans le but de faire connaître le Vietnam. M. Rousselle, notre tuteur, président de l'association et professeur à l'IUT nous a laissé choisir la forme du projet. Nous avons donc décidé...
L'application des normes Ohsas 18001
Cours - 12 pages - Management organisation
De nombreux évènements ont contribué à une prise de conscience de la part des dirigeants d'entreprise à propos de l'importance du facteur humain et de la nécessité de limiter les risques encourus par le personnel. Intégrer la variable santé et sécurité dans la gestion d'entreprise s'avère souvent...
Les conflits collectifs - publié le 25/03/2013
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Premier problème : le nombre de salariés. Second problème : le préavis. Troisième problème : l'occupation des lieux. Quatrième problème : l'interdiction de l'entrée du travail aux salariés non-grévistes. Cinquième problème : les revendications pouvaient-elles justifier un arrêt de travail qui...
Les contrats pour l'amélioration de la qualité
Fiche - 3 pages - Management organisation
La politique de défense des consommateurs s'est traduite notamment par la conclusion d'accords collectifs entre les organisations professionnelles et les groupements de consommateurs sous l'égide des pouvoirs publics, ou encore entre l'Institut national de la consommation et...
L'autocontrôle de qualité
Fiche - 5 pages - Management organisation
A l'obligation générale de sécurité qu'il met à la charge des professionnels, le Code de la consommation ajoute un corollaire important : la responsabilité de première mise sur le marché. Aux termes de l'article L. 212-1 du Code de la consommation, le responsable de la première mise...
Gestion du conflit: problème de management
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le manager joue un rôle déterminant au sein d'une équipe; il pilote, coordonne et motive les salariés dont il a la charge afin de remplir les objectifs et les finalités qui lui sont demandées par la direction. Mais pour ce faire, il doit savoir gérer et résoudre différents conflits intervenant...
Technologie et analyse compétitive
Présentation - 11 pages - Management organisation
Comprendre les logiques d'évolution de la technologie. Comprendre les logiques d'évolution des marchés. Identifier le rôle du management stratégique pour influencer l'innovation. Une logique d'évolution de la technologie. Une logique de transformation de l'industrie. Des réponses managériales...
Cycle de vie de l'adoption de technologie
Présentation - 13 pages - Management organisation
Décrire les stratégies pour les innovations radicales high tech -> Réponses des communautés aux discontinuités. Innovation de rupture: nouveau produit ou procédés qui requiert de l'utilisateur final une profonde transformation de leur comportement passé.
Le cycle de productivité
Fiche - 1 pages - Management organisation
L'économie française, 2010, OFCE collection repères : P48 à 62. L'analyse du fonctionnement du marché du travail montre que la productivité est sensible aux variations de la conjoncture économique (conjoncture = variations de court terme (6mois à 1 an)). Donc la productivité ne dépend...
