Contrôle de gestion et système d'information
Présentation - 28 pages - Management organisation
Maîtrise d'ouvrage Exprimer ses besoins Propriétaire de l'ouvrage Recueille les besoins, fixe et hiérarchise les objectifs, évalue l'enveloppe budgétaire et les délais souhaités pour le projet. Il pilote et contrôle, valide, gère les risques et décide. Maîtrise d'œuvre Proposer des outils...
Analyse de l'environnement de l'entreprise
Fiche - 1 pages - Management organisation
Les 7 éléments clef, la demande et l'offre. Politique, législatif, éco, techno, stratégies amont, stratégies aval, sociologique. Univers de la demande. Univers de l'offre : caractéristiques Modèle + des 5 forces de Porter. Influences de l'environnement sur les sous-systèmes (TOISE). Technico...
Étude de cas IKEA
Fiche - 1 pages - Management organisation
Ikea a été fondée en 1943 par un jeune suédois de 17 ans du nom d'Ingvar KAMPRAD. Il a débuté par de la vente par correspondance grâce à son livreur de lait qui apportait ses marchandises jusqu'aux clients. Il vendait des bas nylons, stylo, graines… Il est petit à petit arrivé jusqu'à la...
Organisation d'un forum d'entreprises
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
La phase terrain est en quelque sorte l'application du travail administratif. C'est une partie importante, car elle fait le lien entre le forum et les entreprises. Afin que cette phase soit menée au mieux, plusieurs étapes ont été nécessaires. En effet, en septembre nous avons tout d'abord...
Ludwig Von BERTALANFFY
Fiche - 1 pages - Management organisation
Suite à la vision dite mécanique du management de 1910 à 1940, on a de 1950 à 1970 une approche biologique du management. Cette vision se centre autour de l'organisation du vivant. Ludwig Von BERTALANFFY s'inscrit dans ce courant. La théorie des systèmes reconnue à Ludwig Von BERTALANFFY, était...
Carlos Ghosn (1954 - nos jours)
Fiche - 2 pages - Management organisation
Carlos Ghosn a la triple nationalité : française, libanaise et brésilienne, ce qui lui a donné, selon lui, une grande richesse culturelle et une certaine ouverture d'esprit. . Il est polyglotte : il parle 7 langues différentes (français, anglais, portugais, italien, arabe, japonais et espagnol),...
Le contrôle de gestion sociale
Présentation - 49 pages - Management organisation
[...] . Abandon du schéma taylorien (schémas hyper hiérarchisés, répartition très stricte des compétences) au profit d'un système où les salariés sont plus autonomes, compétents et responsables. . Les nouveaux salariés souhaitent comprendre et adhérer avant d'exécuter. Ils privilégient la...
Management: le processus décisionnel
Fiche - 2 pages - Management organisation
Diriger une entreprise, consiste avant tout à exercer ou à déléguer un pouvoir de décision. La décision c'est un acte volontaire, d'un ou plusieurs décideur(s) qui conduit à un choix entre plusieurs solutions possibles. Cette décision est essentielle au développement de l'entreprise,...
Logique managériale - de l'entreprenariat à la gestion, savoir définit ses objectifs
Fiche - 2 pages - Management organisation
Une fois la création de l'entreprise ou la reprise finalisée, l'entrepreneur va devoir endosser un nouveau costume, celui de manager. Son objectif sera alors d'assurer la pérennité de son entreprise en adoptant une logique managériale dans la gestion des ressources, des contraintes et des...
Manager une équipe de projets
TD - Exercice - 5 pages - Management organisation
Valoriser et reconnaître le travail de l'équipe en fonction du profil psychologique de chacun = leadership situationnelpermet d'adapter sa manière de manager en fonction des besoins de chaque membre. Nepas laisser le doute s'installer, être présent et accompagner. Faire preuve d'exemplarité...
Accueil et conduite de la relation client de l'entreprise Intermarché
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Le groupe les MOUSQUETAIRES est un des leaders européens de la grande distribution : - 6 secteurs d'activité pour 7 enseignes (Intermarché, Ecomarché, Netto, Bricomarché, Vêti, Roady et Restaumarché ; - Premier réseau de supermarchés français ; - 8 pays d'implantation: 4 000 points de vente...
Création d'entreprise: Télé-taxi
Étude de marché - 7 pages - Management organisation
Dans le cadre des projets à effectuer durant le premier semestre de notre deuxième année, en matière de développement personnel et communication nous avons été amenés à créer une entreprise dont le contexte innovant et réalisable. Ce travail a été mis en œuvre après une étude approfondie du...
Analyse de la situation de Décathlon en France à travers ses forces et faiblesses
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Le groupe Oxylane connaît un chiffre d'affaires relativement important qui lui permet de poursuivre le développement de Décathlon partout dans le monde. Cependant, le groupe reste très discret quant à sa santé financière et son bilan. Nous n'avons donc pas pu établir une analyse précise de sa...
La marque NF au servicede la relation client
Présentation - 12 pages - Management organisation
La Norme NF EN 15838 allie les exigences de management et de performance du service avec une notion de sensibilité sociale. Elle a pour objectif de fournir des bonnes pratiques orientées client pour répondre à leurs attentes. La norme doit contribuer à améliorer les relations entre les...
Les outils d'aides à la décision : Etat de l'art
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Cet état de l'art est une réflexion sur l'aide à la prise de décision. De nos jours, les décisions doivent être prises de plus en plus rapidement alors que les données changent sans cesse. Aussi, bénéficier d'outils simples, pour analyser rapidement, devient indispensable. L'aide à la décision...
La lente gestation de l'entreprise
Cours - 5 pages - Management organisation
Au niveau commercial : A l'époque, que des échanges dans les marchés pas de vente, le commerce est dangereux synomime d'insécurité. Puis, à cause des invasions pas de commerce du 8ème au 10ème siècle. Niveau banque : Les temples conservent les trésors, les prêtres prêtaient contre remboursement...
En quoi les « les visions mécanistes simples de l'organisation » sont-elles toujours d'actualité au 21ème siècle ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
L'organisation d'une entreprise est fondamentale pour que les facteurs de production soient pleinement utilisés. Il s'agit du cadre de la société. Chaque activité doit être étudiée pour qu'elle soit la plus efficace possible. Une opération d'une telle ampleur nécessite forcément une cohésion...
La préparation d'un RDV commercial
Fiche - 1 pages - Management organisation
Permet de confirmer ou d'infirmer la qualification du RDV et d'évaluer dès le début le niveau d'intérêt de l'entretien. - Présentation de l'infrastructure actuelle du SI de l'entreprise : Nombre de serveurs ? Sont-ils virtualisés ? Leurs caractéristiques ? Applications : A. Nom des applications...
Jaguar land rover acquisition by Tata Motors: Five years after
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
In June 2008, Tata Motors announced that the acquisition of the iconic British brands (Appendix 1), Jaguar and Land Rover (JLR), was completed. Tata Motors acquired JLR from Ford for USD 2.3 billion. At that time, many analysts were skeptical about the acquisition of luxury European brands by an...
Théorie des organisations - publié le 29/04/2013
Fiche - 3 pages - Management organisation
« La rationalité objective, au sens défini dans le chapitre précédent, impliquerait que le sujet modèle son comportement dans un système intégré, a) en prenant en vue panoramique de l'ensemble des solutions qui s'offrent à lui avant d'arrêter sa décision, b) en examinant le complexe des...
Financement de l'entreprise
Cours - 12 pages - Management organisation
Les entreprises doivent s'interroger sur leur financement, et savoir lequel est le mieux adapté pour leur structure, pour assurer la pérennité et le développement de la société. Il existe plusieurs moyens de financement : - L'autofinancement, puiser dans la trésorerie pour satisfaire les besoins...
Théorie et Management des organisations
Cours - 39 pages - Management organisation
[...] 5 idées fondatrices Pour bien faire fonctionner l'entreprise, il y a des règles : 1) Soit la règle s'est construite suite à un échange, une négociation, un conflit qui mène au consensus 2) Soit elle s'impose à tous de manière rationnelle comme les règles de sécurité qui...
Analyse de l'entreprise : « Les ateliers Jean Del'Cour »
Dissertation - 16 pages - Management organisation
Dans le cadre des cours de management, d'obligations des transactions commerciales et de communication, il nous a été demandé d'analyser le fonctionnement d'une entreprise au travers certaines de ses fonctions dont celles du marketing et de l'approvisionnement-logistique. Pour se faire, nous...
Analyse commerciale: McDonald's
Discours - 9 pages - Management organisation
En 1937, les Frères Richard et Maurice McDonald's ouvrent un stand de hot-dogs en Californie. Neuf ans plus tard, le concept du « Fast Food » se met en place, avec un menu simplifié, des gobelets en carton, et avec un désir de servir le client rapidement. En 1954, Ray Kroc un entrepreneur et...
L'investissement des entreprises: dans la vie et le developpement des territoires
Présentation - 10 pages - Management organisation
Place importante dans la société. Permet de voir les différentes parties du développement durable. Le principe de durabilité est important pour les entreprises. Les entreprises sont ancrées dans des territoires.
L'homme entrepreneurial
Cours - 6 pages - Management organisation
L'originalité du néolibéralisme tient du rapport entre les institutions et l'action individuelle. Il convient d'expliquer les facteurs qui influencent la conduite économique maximisatrice qui mène à l'équilibre général. Les différences entre les auteurs néolibéraux viennent des différentes...
Procédure d'analyse des incidents et accidents de travail
Fiche - 3 pages - Management organisation
[...] 1°) Immédiatement après l'événement accidentel Le responsable hiérarchique direct doit impérativement être informé verbalement par soit : ? L'opérateur concerné, ? L'accidenté quand cela sera possible, ? Un témoin ? Le Sauveteur Secouriste du Travail ? Un relais Santé Sécurité...
La communication dans la relation managériale
Fiche de lecture - 1 pages - Management organisation
Le manageur vecteur de communication : le manageur se trouve au centre d'un réseau complexe de communication. Remarque : les outils de communication interne : - L'aménagement des locaux est une façon de communiquer, - Les écrits (en interne), - Les réunions, - Les entretiens, - Les évènements...
Management individuel
Cours - 8 pages - Management organisation
Personnalité vient de Personae (masque de théâtre). On change de masque selon la situation (ce qui est montré au public). Dire de quelqu'un qu'il a de la personnalité, cela veut dire : - Qu'il sait ce qu'il veut, qu'il y a un élément qui le fait émerger, - C'est un ensemble de caractéristiques...
Le télétravail : historique et présentation
Cours - 7 pages - Management organisation
Le télétravail apparaît en 1950 aux Etats-Unis dans le cadre de la construction d'un immeuble sur le territoire américain alors que l'architecte est en Europe. A l'époque ils communiquent grâce à des moyens de transmission de données. Le phénomène connaît un bouche à oreille à travers divers...
