Projet de Développement des Unités Commerciales du Auchan de Neuilly-Sur-Marne
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
L'entreprise Auchan fût créée par Gérard Mulliez en 1961, dans une ancienne usine désaffectée située à Roubaix (dans le Nord), et plus précisément dans les quartiers des « Hauts Champs ». C'est en référence à ce quartier que l'entreprise a trouvé son nom. Le premier magasin avait une surface de...
Internat du Management. Innovation & Strategic diversification : Nokia
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Le groupe Nokia est né en juin 1966 de la fusion de trois industries remontant au 19e siècle et portant déjà ce nom : papeterie, caoutchouc et câbles. Dans les années 1970, la firme se lance dans les téléviseurs, mais continue à être un conglomérat « touche à tout », d'envergure modeste. La...
Procédure de check out d'un hôtel
Fiche - 4 pages - Management organisation
R: Good Morning Sir/Ma'am. Bonjour Monsieur/Madame. How can I help? Or Are you ready to check-out? En quoi puis-je vous aider? Ou êtes vous prêt à effectuer votr départ? G: Yes! Can I check out please? Oui! Puis procéder à mon départ s'il vous plait? R: Certainly Sir. What room were you in?...
Procédure d'un check in dans un hôtel
Fiche - 5 pages - Management organisation
R: Good Morning/Afternoon/Evening Sir/Ma'am. Bonjour/Bonsoir Monsieur/Madame. Welcome at the -HOTEL NAME- Bienvenu à l'hôtel - NOMMER LE NOM DE VOTRE HOTEL- How can I help? En quoi puis-je vous aider? G: Yes! Can I check in please? Oui! Puis-je procéder à mon arrivée s'il vous plait?
La gestion des conflits - publié le 10/09/2013
Dissertation - 11 pages - Management organisation
Dans notre société, les conflits sont inévitables. Il est préférable de les gérer plutôt que de les ignorer ou de les minimiser, car les conséquences peuvent être graves voire dramatiques. En effet, en temps de crise les tensions sont de plus en plus présentes au sein des organisations; ce qui...
Les styles de Leadership : Madame Françoise Gri
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Née en 1957 (55 ans). 1980 : Ingénieur diplômée de l'Ensimag à Grenoble. 1981 : Entre chez IBM France comme ingénieur commercial. 2001 : Nommée Président Directeur Général d'IBM France. 2007 : Elle entre chez Manpower France pour en prendre la Présidence. Depuis 2004, le magazine...
La asociación « Descubrir Juntos »
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
La empresa que vamos a presentar es una asociación cuyo objetivo es la promoción de la cultura argentina en Francia y de la cultura francesa en Argentina. En efecto, los dos países proponen culturas mucha reconocidas por sus variedades y sus apreciaciones. Sin embargo, la cultura francesa no es...
Présentation du groupe Auchan
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
- Crée en 1961 par Gérard Mulliez (Roubaix). - Auchan est une Société Anonyme. - Son Slogan : Vivons mieux, Vivons moins cher! - Son Siège Social: Croix, Nord-Pas-de-Calais. - Activité: Grande distributions, Banques ( Banque Accord en 1983), Immobiliers ( Immochan en 1976), Service de vente à...
Fiche managériale de l'entreprise Promotrans
Fiche - 4 pages - Management organisation
Promotrans est une association créée par la loi de 1901, elle propose des formations dans le domaine de la conduite, de la logistique, du transport, du voyage, etc.… Elle cible les particuliers et les professionnels. Ses produits proposés sont des formations en alternances et des formations...
Fiche descriptive d'action professionnelle : le Groupe La Poste
Fiche - 2 pages - Management organisation
La société La Poste, dont le siège social se situe à Paris, a pour activité le service de collecte, de tri, de transport et de distribution d'envois postaux, de courrier sous toutes ses formes, d'objets, de marchandises. J'ai occupé pendant 3 mois le poste d'assistante de ressources humaines...
Fiche d'identité de l'entreprise Activ' & Vous
Fiche - 1 pages - Management organisation
- Dénomination sociale : Activ ‘& vous. - Forme juridique : SAS (Société par actions simplifiée) créée en 2009. - Siège sociale : Limoges. - Coordonnées : Activ' & Vous [Forme et beauté] 25 rue des combes 87000 LIMOGES Tél : 05 55 79 18 72 Activ' & Vous [Forme et Coaching] 77-79...
Lettre de l'Office de tourisme de Carpentras concernant le Salon des santonniers
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Madame, Nous organisons comme chaque année un salon des santonniers qui se déroule : Du 8 Décembre au 23 Décembre 2012 à La Chapelle du Collège. Nous souhaiterions savoir si nous pouvons compter sur votre participation.
Dossier sur la gestion électronique des documents
Fiche - 2 pages - Management organisation
Vous m'avez demandé de vous transmettre un dossier documentaire contenant les informations de la gestion électronique des documents (GED), ainsi que les modalités de mise en place.
Fiche d'identité de l'entreprise Manutan
Fiche - 2 pages - Management organisation
Dénomination sociale: MANUTAN SA Forme juridique : Société Anonyme (SA) Immatriculée le 2 Juillet 1999 Siège social : ZAC des Tulipes Avenue du 21 ème siècle 95506 GONESSE Cedex Coordonnées : DREDA Centre européen Manutan ZAC des Tulipes Avenue du 21 ème siècle 95506 GONESSE Cedex Tel:...
Rapport d'étude sur les paramètres de sécurité du système d'information
Lettre type - 4 pages - Management organisation
Vous m'avez demandé de trouver des solutions concernant les paramètres de sécurité du système d'information. Pour cela j'ai réalisé un rapport d'étude en 2 parties : I- Le diagnostic II- Les solutions envisageables
L'aménagement de la sécurité et de la santé dans l'organisation Electrolux
Fiche - 1 pages - Management organisation
Depuis 2003, le 28 avril est organisée une journée mondiale de la Sécurité et de la Santé au travail. L'objectif de cette journée est de sensibiliser les personnes aux dangers que l'on risque au travail. En 2010, près de 2 millions de personnes sont tuées dans le cadre de leur travail. La...
Ressources et compétence
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
Elles peuvent être financières, humaines, organisationnelles, matérielles et technologiques (Ressources BasedView). Certaines auteurs distinguent seulement les ressources entre matérielles et immatérielles. Notion de compétence Compétences : caractéristiques individuelles ou collectives attachées...
Organisation de l'entreprise hôtelière
Présentation - 15 pages - Management organisation
L'Hôtel est un établissement commercial qui offre en location des chambres meublées destinées, soit à une clientèle de passage soit à une clientèle qui effectue un séjour caractérisé par une location à la semaine ou au mois, mais qui n'y élit pas domicile fixe. Il est exploité toute l'année ou...
Connaître les bases du management
Dissertation - 47 pages - Management organisation
C'est vers la fin des années 60 que le mot management est devenu un concept clé aux USA. Il est défini comme l'art du possible. Newman et Warren pensent qu'il est nécessaire pour mettre en place une stratégie de faire appel au management : l'ensemble des méthodes permettant de transformer les...
Modèle typique de synthèse de tpe sur le stress
TD - Exercice - 2 pages - Management organisation
Cette année, dans le cadre des TPE, nous avons choisi, de prendre le thème « Santé et bien-être » car les différents sujets proposés dans ce thème, en rapport avec la médecine, nous intéressaient. Cependant lorsque nous devions choisir un sujet, nous n'avons pas toujours été d'accord. En effet,...
Knowledge Management : étude de de quatre entreprises
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
Groupe Schneider Electric : - Groupe industriel mondial spécialisé dans les équipements de distribution électrique et de contrôle industriel et dans la gestion de l'énergie. - 22,4 milliards d'euros Chiffre d'affaires 2011. - 39 % du CA dans les nouvelles économies. - + de 130 000...
Le management des organisations sportives
Cours - 8 pages - Management organisation
Le management est un métier qui consiste à conduire, dans un contexte donné, un groupe d'hommes et de femmes ayant à atteindre en commun, des objectifs conformes aux finalités de l'organisation d'appartenance. - Conduire : désigne les différents styles de management : Il peut signifier « diriger...
L'analyse de l'environnement de l'entreprise : les cycles catalytiques
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les cycles catalytiques croisés sont un des éléments fondamentaux du processus évolutionniste dans lesquels deux systèmes (ou groupes de système) différents catalysent chacun la synthèse de l'autre. Ils résistent à la perturbation de façon importante. Dans des environnements complexes et...
Les lois fondamentales aux comportements organisationnels
Fiche - 3 pages - Management organisation
Le développement de la théorie du chaos, principalement dans le domaine des sciences exactes, ne pouvait manquer d'intéresser les chercheurs du domaine des sciences sociales. A l'instar de systèmes physiques complexes, les organisations humaines peuvent se révéler, elles aussi, complexes et/ou...
La bifurcation et le chaos
Fiche - 2 pages - Management organisation
Par manque de communication entre les disciplines, les thèses des « chaoticiens » ont mis du temps à se fédérer pour obtenir leurs lettres de noblesse. Aujourd'hui, les « convertis » les plus passionnés présentent la théorie du chaos comme la troisième grande révolution de la physique après...
Les méthodologies des systèmes complexes en sciences sociales
Fiche - 2 pages - Management organisation
De son étude, Kauffmann en déduit que si le système est trop ordonné, la complexité ne peut se propager et reste cantonnée à certains endroits du système. En cas de chaos, les changements légers causent souvent de grands changements. L'évolution, à travers l'agencement de mutation et...
Organisation et ergonomie : conditions de travail
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les données anthropométriques détaillées sont le matériau de départ de l'ergonome. Il s'agit de les utiliser pour faire en sorte que le siège, la cabine, la porte soient adaptés aux populations visées. On trouvera dans ce travail quelques exemples significatifs des travaux de l'ergonomie du...
Lois caractérisant les systèmes chaotiques
Fiche - 2 pages - Management organisation
La loi de Michaels précise que les systèmes dynamiques sont construits sur un système de feed-back positif. Le feed-back est l'information qui permet au système de s'ajuster au moyen des inputs par mesure des outputs. Le feed-back négatif est souvent employé dans le domaine de la planification...
L'impact des conditions temporelles dans une organisation en ergonomie moderne
Dissertation - 2 pages - Management organisation
Les conséquences sur la santé, de même que sur la vie sociale, du travail de nuit, et plus encore du travail en équipes alternées (matin, après-midi et nuit selon des séquences diverses) ont été particulièrement étudiées par l'ergonomie française. Les effets principaux du travail posté sur les...
Séquence du chaos : innovation technologique et complexité
Fiche - 1 pages - Management organisation
Le changement permanent et imprévisible fait désormais partie des conditions dans lesquelles doit évoluer l'entreprise. Pour réussir dans ces turbulences, les auteurs montrent que l'organisation doit trouver un point d'équilibre entre chaos et bureaucratie : il faut en effet parvenir à combiner...
