La souffrance au travail - publié le 27/05/2014
Cours - 8 pages - Management organisation
Pour les cyniques : une bonne dose d'hypocrisie, un peu de stress peut doper la performance. Pour les naïfs : le bien-être au travail = efficacité. En réalité : il existe des salariés heureux peu performants et des travailleurs au bord de la crise de nerfs qui rendent de bons et loyaux services....
Vos idées changent tout - Issac GTEZ & Alan ROBINSON
Fiche de lecture - 12 pages - Management organisation
La première partie du livre commence avec un constat : c'est que les entreprises européennes ne s'inscrivent pas dans la modernité en matière de gestion des suggestions d'idées qui d'ailleurs constitue la source d'excellence des entreprises japonaises et américaines. La cause de ce...
Les dérives managériales
Fiche - 2 pages - Management organisation
Quand le lieu de travail devient pesant et malsain. L'encadrement et notre environnement de travail peuvent s'avérer synonyme de tensions. Cette mauvaise ambiance va se traduire par un certain stress au travail (anxiété, dépression) lié au style de management directif de la direction et de nos...
Management des organisations
Cours - 7 pages - Management organisation
La décision=Faire des choix en fonction d'objectifs et de contraintes. Il faut prendre en compte certains facteurs comme la contingence (caractéristique de l'organisation, évolution du marché et contraintes légales), la personnalité du directeur et la rationalité limitée (Il est impossible...
Développer son assertivité, mieux communiquer, maitriser son stress, connaitre ses priorités, réguler tensions et conflits
Guide pratique - 75 pages - Management organisation
S'aimer, se respecter, se sentir légitime Attaquer l'argument, non l'argumenteur Savoir refuser sans se sentir coupable Sortir du « tout » ou « rien » Renoncer à la perfection...
L'évaluation des collaborateurs en entreprise
Cours - 5 pages - Management organisation
- Les processus d'évaluation font partie des dispositifs de contrôle (vérification par rapport à une norme). - L'analyse des emplois, des postes de travail ou de la synergie organisationnelle (clarifier les missions, les objectifs, faire évoluer les équilibres). - L'appréciation des rôles joués...
La production et l'organisation du travail : l'analyse d'une décision d'externalisation ou de sous-traitance
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Parmi tous les avantages que compte la décision de recours à la sous-traitance ou d'externalisation, le gain financier récupéré grâce à l'opération de sous-traitance permet d'être réinjecté vers les activités essentielles de l'entreprise et n'est plus perdu dans...
Tableau de bord du manager efficace
Cours - 12 pages - Management organisation
Le management est le métier qui consiste à conduire, dans un contexte donné, un groupe d'hommes et de femmes ayant à atteindre en commun des objectifs conformes aux finalités de l'organisation d'appartenance. Il ne faut pas confondre manager et avoir des personnes sous ses ordres. Les résultats...
Présentation de Marks & Spencer
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Chaîne de magasins britanniques fondé en 1884. 3 domaines d'activités : Prêt à porter, alimentation, équipements d'intérieur. Vêtements milieu de gamme. Entreprise présente dans 51 pays (8 nouveaux en 2013) avec un total de 418 magasins. Choix de l'écologie comme vecteur transversal.
Le Lean Management améliore-t-il réellement les performances d'une entreprise ?
Fiche - 4 pages - Management organisation
Lean : mince, rapide, maigre, sans surplus, au plus juste (leopard) Management : action de diriger les hommes, de les driver Pourtant le Lean est ancien : le mot est apparu dans les années 1990 pour décrire les méthodes d'organisations développées par les entreprises japonaises, dont Toyota est...
Le Lean Management
Fiche - 25 pages - Management organisation
Terme apparu dans les années 1990 Issu du Toyota Production System (TPS) Modèle de production puis de gestion Recherche des conditions idéales Forte implication de tout le personnel Mode d'amélioration continue Réduire au maximum les gaspillages
Fiche descriptive d'action professionnelle : le repérage des dysfonctionnements
Fiche - 2 pages - Management organisation
organisation, activité, poste de travail, moment ou événement particulier, contraintes, ressources matérielles, financières, informationnelles Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg aux entreprises comme aux particuliers. Le service...
Analyse critique de l'ouvrage de management : Manuel de négociation complexe - Marwan Méry
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Le manuel comme son titre l'indique traite donc de la Négociation Complexe et ceci avec un grand « N », l'auteur y évoque les différentes techniques afin de mener une bonne négociation. En somme, trouver un terrain d'entente avec un interlocuteur qui a des positions divergentes et qui utilise des...
Le management dans l'entreprise
Cours - 7 pages - Management organisation
Entreprise=Lieu de rencontre à dimension sociale (CE au-delà de 50 salariés), apporte du travail, de la sécurité, un statut social. Travail=Source de richesse pour l'entreprise (production de B&S) et les salariés (salaire, avantages sociaux, contact humain Ecoles des relations humaines...
Avantages et obligations du franchiseur
Présentation - 24 pages - Management organisation
C'est la société qui concède aux franchisés le droit d'utiliser sa marque. Il existe trois types de franchises : Franchise de distribution Franchise de service Franchise de production Avantages: Economique - Développement rapide de l'envergure du réseaux (implantation pluri territoriale) -...
Quelle innovation et quels enjeux pour le secteur bancaire ?
TD - Exercice - 8 pages - Management organisation
Le système financier a connu de nombreuses mutations, accélérées par le développement technologique, conduisant les autorités financières à le réglementer. D'où l'essor de l'innovation financière qui a profondément modifié l'activité bancaire traditionnelle. En effet, les banques ont recours,...
Le management par le cinéma
Cours - 11 pages - Management organisation
Le cinéma peut illustrer avec pragmatisme des notions de management car il est révélateur des comportements humains. Il s'agit alors d'observer et d'analyser plusieurs scènes ou dialogues de films qui permettent de mieux comprendre certaines situations d'entreprise. A partir de ces extraits de...
La masse salariale
Présentation - 52 pages - Management organisation
La masse salariale constitue l'un des tous premiers postes de charges des entreprises. - entre 30 et 60% des charges en moyenne - jusqu'à 80% dans certains secteurs d'activité C'est une variable financière et économique clé pour l'entreprise. Son pilotage est nécessaire pour de meilleures...
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences dans les services publics (expliquée aux nuls)
Présentation - 86 pages - Management organisation
Dans un monde du travail marqué par - un développement technologique très rapide - la mondialisation de l'économie - les exigences de qualité - l'optimisation des moyens - la réalisation de la performance La compétitivité des entreprises repose de plus en plus sur la qualité des...
Outils efficaces au service du team manager
Guide pratique - 72 pages - Management organisation
ARGUMENTAIRE Les organisations sont tournés vers le travail en équipe car; il est fini le temps où le chef hiérarchique pouvait agir « solo » et prendre les décisions (avec la marge d'erreur incontournable) tout seul dans son bureau calfeutré . Aussi; croyons-nous nécessaire que, pour...
Présentation de l'entreprise CS+ et de son environnement
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Nous allons dans cette partie énumérer les événements importants qui ont eu lieu avant, pendant et après la création de CS+. Tout d'abord, le gérant de CS+ Celso Martins a travaillé de septembre 1981 à septembre 1987 dans l'industrie pharmaceutique en étant chef de service chez Roussel Utlaff et...
Le management international des entreprises
Cours - 44 pages - Management organisation
Le management du risque est une discipline récente : depuis seulement une dizaine d'années. Aujourd'hui, le management des risques est très important quand une entreprise décide de s'internationaliser. Cela est dû aux attentats du World Trade Center du 11 septembre 2001. Cet événement a fait...
The Management
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Management is steering the collective action within an organization. It draws on the study of organizations, the subject of management science. The management also means all the responsible personnel of a company or organization, called in French "executive", "executives" or "direction." The...
Steve Jobs et le leadership
Fiche - 1 pages - Management organisation
Qu'est-ce qu'un leader, cette notion que tout le monde utilise, mais dont la définition peut paraître parfois obscure ? On parle çà et là de guide, de chef, de décideur, de meneur Bref, c'est celui qui commande, mais qui commande bien, sans tyrannie, mais justement en prenant en...
Analyse d'une organisation
Fiche - 4 pages - Management organisation
Entreprise Entreprise privée ou publique, artisanale, familiale, managériale, entreprise industrielle ou entreprise de services. Firme multinationale, groupe financier, grande entreprise, PMI-PME, boulangerie, restaurant ... Association Association à but non lucratif, syndicat, bon non...
Assurer le montage et le suivi d'une opération multi-détention
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
1982 : AXA, qui n'existe pas encore sous ce nom mais sous « Mutuelles Unies » devient le groupe numéro 1 de l'assurance privée en France 1985 : création de la dénomination AXA 2002 : AXA fait l'acquisition de la Banque Directe, filiale du Groupe BNP-Paribas et va crée «AXA Banque» 2009 :...
L'entreprise, une organisation au sein d'un environnement
Cours - 7 pages - Management organisation
Une organisation se caractérise par un groupe humain, une répartition des tâches, des responsabilités et du pouvoir et un système de communication et de contrôle qui permet de coordonner les activités.
Construction d'un tableau de Bord d'une Direction Générale
Fiche - 1 pages - Management organisation
Activité Histogramme qui reprendra mensuellement le niveau de CA et la marge dégagée, en le comparant avec le niveau de marge par rapport au CA de la concurrence (benchmarck), avec en abscisse le temps, et en ordonnée les valeurs en K. Etat financier : Indicateur sous forme de tableau,...
La négociation - publié le 26/04/2014
Fiche - 2 pages - Management organisation
la négociation est une acté qui met face à face 2 ou plusieurs acteurs qui confrontés à des divergences et à des interdépendances, choisissent colentairement de rechercher une sollution mutuellement acceptable qui leur permet de creer, maintenir ou developper une relation. des...
Le Management - publié le 23/04/2014
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le management représente l'art de conjuguer des ressources humaines, techniques et financières dans le but d'atteindre des objectifs spécifiés dans les délais donnés en vue de pérenniser et de développer l'entreprise....