Réussir le lancement de son produit / service / activité
Guide pratique - 1 pages - Management organisation
- Avant de penser à la communication de lancement, il est nécessaire de penser les autres plans d'action du marketing et des 4P ou 7P. - Effectuer une étude de marché (offre/demande/environnement). - Elaborer un diagnostic pertinent de la situation. - Définir la problématique de communication. -...
Quel genre de pouvoir le leadership est-il ?
Cours - 7 pages - Management organisation
Dans les organisations, il y a plusieurs instruments du pouvoir tel que l'hérédité, statut, mandat, personnalité. Pour qu'il y est efficacité du pouvoir du dirigeant, sa puissance doit ê sup aux autres parties prenantes. L'obéissance aux leaders doit ê légitime. H.Mintzberg propose 6...
L'individu dans l'organisation : Perceptions et représentations sociales des rôles et des fonctions
Fiche - 3 pages - Management organisation
Pour Louart, une perception est une représentation consciente par l'esprit et une représentation est une image mentale, qui peut ê définie comme une image, un symbole qui rend sensible une chose ou une idée. L'info modifie les représentations càd qu'elle modifie ce par quoi un objet ou une idée...
Les modes de coordination
Fiche - 1 pages - Management organisation
Dans le contexte de l'éco générale, les auteurs contractualistes, à commencer par Coase, ont défini 2 modes principaux de coordination : - Par les marchés : la coordination entre agents éco s/ les marchés se fait « automatiquement » par le mécanisme des prix : c'est la « main invisible » des...
Les processus de décision stratégique et managériale
Cours - 5 pages - Management organisation
La demande de planification implique : - Une forte volonté du décideur d'agir sur les événements (acteur proactifs) - Une forte anticipation (1 à 5ans) - Une forte formalisation : plan préconçu, détaillé dans des programmes et chiffré dans des budgets - Une conviction que le décideur doit être...
Les modèles fondamentaux de la décision
Fiche - 3 pages - Management organisation
Elle s'appuie s/ la théorie éco classique et suppose que le décideur est un homo-oeconomicus. Il en résulte un modèle de la « décision objective » (= processus de décision tel qu'il devrait ê dans l'idéal). - Caractéristiques du décideur rationnel : . Info transparente . Décideur unique : Il...
La dynamique des structures de l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
La petite ent a une structure simple et les décisions sont centralisées, le dirigeant est en contact avec l'ens de ses salariés. La Cce de l'ent impose de mettre en place une structure + complexe pour plusieurs raisons : - Multiplicité des acteurs et des tâches : Procédures standardisées et...
Les structures de l'entreprise - publié le 24/04/2015
Cours - 6 pages - Management organisation
2 éléments qui composent la structure : - La superstructure : Organigramme qui décrit la manière dont est diviser le travail et les modes de coordination entre les différentes act. -> Fort degré de hiérarchisation -> Bon outil de diagnostic de la structure -> Faible jeu de pouvoir. -...
Management et défis contemporains
Cours - 7 pages - Management organisation
Un risque est une situation d'incertitude qui peut amener celui qui prend le risque à gagner ou à perdre. Un risque d'ent peut ê défini comme la « menace qu'1 évènement, une action ou une inaction affecte la capacité de l'ent à atteindre ses obj strat. et compromettre la création de valeur ».
Evolution of lodging networks during the economic crisis: What happened to Airbnb and to budget hotels in the context of the crisis in the USA?
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
The financial crisis started In September 2008, in the USA, with the bankrupt of Lehman Brothers. This financial shock led to a deep and long economic crisis. The USA has started to experience economic recovery in 2010 but the economic growth has still been low. The hospitality industry, with...
Les principes fondamentaux du contrôle interne
Fiche - 4 pages - Management organisation
Définition : Le contrôle interne est un dispositif de l'entreprise qui vise à donner une assurance raisonnable : - de la conformité aux lois et règlements - de l'application des instructions et des orientations fixées par la direction - du bon fonctionnement des processus internes de...
El problema del turismo de borrachera, de sexo y de drogas en las Islas Baleares
Dissertation - 15 pages - Management organisation
El turismo de borrachera es un tema cual aparece frecuentemente en la prensa española (p.ej. Hosteltur, El País, Antena 3). Se define de la manera siguiente: “Jóvenes, europeos, ebrios, a menudo en ropa de baño o sin nada y que vienen aquí a pegarse la fiesta en verano: es la imagen del...
L'innovation en management international
Fiche - 4 pages - Management organisation
Finalement une innovation suppose une idée qui va se traduire par un résultat qui peut être une ou des modifications de fonctions de produits ; ce peut être un design qui se traduit par un dessin, un modèle, des qualités esthétiques ; la création de nouveaux matériaux ou de nouveaux biens et...
Le management des opérations internationales
Fiche - 3 pages - Management organisation
Le point de départ, la localisation des activités est très importante pour la compétitivité des entreprises ; le modèle du diamant proposé par Porter montre pourquoi certaine zone géographique ont tendance à être plus compétitif que d'autre. Donc, selon Porter, la compétitivité d'un État ou d'une...
L'organisation d'une entreprise internationalisée
Fiche - 4 pages - Management organisation
Une entreprise performante ou qui a pour objectif de le devenir, va devoir coordonner ses différentes activités, entités qui sont situés à des lieux géographique distincts. Le choix de la structure dépendra de la dimension de l'entreprise et de l'importance de ses activités et des choix...
Les pratiques de la responsabilité sociétale des entreprises dans les filiales installées au Maroc
Fiche - 3 pages - Management organisation
The Corporate Social Responsibility est une notion qui s'est construite en Amérique dès le début des années 1950 avec l'ouvrage fondateur de H. Bowen « The social responsibilities of the businessman ». Une nouvelle doctrine est née en mettant la Responsabilité sociale au cœur du champ...
Management juridique de l'entreprise - publié le 14/04/2015
Cours - 4 pages - Management organisation
Le droit est un système qui va gérer des groupes d'individus. Il organise des rapports interindividuels. Selon Hobbes, il s'agit de « tissus de relations sociales intelligibles se manifestant au sein d'un ensemble ordonné par le droit ». Ce droit est donc différent et se place selon les autres...
Le processus décisionnel
Cours - 1 pages - Management organisation
Diriger une entreprise, appliquer une démarche stratégique consistent avant tout à exercer ou à déléguer un pouvoir de décision. La décision est un acte volontaire qui conduit à un choix entre plusieurs solutions possibles et apporte en général une réponse à un problème donné. La décision est...
La diversité des décisions
Cours - 1 pages - Management organisation
Voir le chapitre 1 et notamment la démarche stratégique. Ce type de décision concerne la relation de l'entreprise avec son environnement. Ce sont des décisions importantes qui engagent le fonctionnement de l'entreprise sur le long terme. Elle est difficilement réversible, elles sont de...
Les facteurs de contingence - publié le 09/04/2015
Fiche - 1 pages - Management organisation
La structure de l'entreprise traduit les principes d'organisation de l'entreprise et de l'exercice du pouvoir de décision. Le pouvoir de décision va se refléter par la hiérarchie de l'entreprise. Ce pouvoir de décision peut être : - détenu par un petit nombre de dirigeant :...
les nouvelles approches en tant que diagnostic d'entreprise
Fiche - 1 pages - Management organisation
Le "Balance score-card" (Kaplan et Norton) Il y a 4 axes : - financier (comment sommes-nous perçus par nos actionnaires), - client (comment devons nous apparaître à nos clients), - processus interne (dans quel processus devons nous exceller) - apprentissage et innovation (comment allons...
Présentation de l'entreprise de bateaux "Boatek" (en français et en anglais)
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Nous avons deux gammes de produits. Une version dite standard, et une version premium. La première gamme est fabriquée dans notre entreprise. La seconde est produite par notre partenaire PROLUX. Outre une performance sans égale, nos produits sont au sommet de la technologie maritime. Tous nos...
Présentation de l'enseigne de prêt-à-porter féminin "Lilas"
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La EURL Lila est une société indépendante, constituée de 3 magasins : Lilas, Allure, Duos Chaque magasin ayant une cible de clientèle différente Je suis intervenue sur l'ensemble des 3 magasins, Mais principalement au sein de la boutique Lilas MON POSTE Accueillir et conseiller la clientèle...
Présentation de l'enseigne du budget Télécom
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
RESPONSABILITES Répondre par téléphone aux questions des clients déjà existants au sein de l'entreprise (explication factures, recharges, règlement factures, envoi factures, modifications sur compte client, procédure déménagement, procédure résiliation…) Réception et envoi fax Participer...
Présentation et diagnostics de Micromania dans le cadre d'un stage commercial à Saint Clément de Rivière
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
MON POSTE Accueil et conseil clientèle Gestion reprise jeu et console d'occasion Gestion de la caisse Réception et entrée en stock des livraisons Gestion du S.A.V Entretien et marchandisage de la surface de vente Responsable suivi balisage, PLV et étiquetage Mise en place nouveautés et animation...
ACRC : présentation de l'enseigne "LA CURE GOURMANDE"
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
mon poste Accueillir et conseiller la clientèle Prise en charge des explications lors de la dégustation Assurer la vente et l'encaissement Procéder à l'étiquetage des produits et des emballages Suivi des stocks : inventaire et commande Réassort Mise en valeur des produits Merchandising...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : présentation de l'enseigne d'un Artisan sucrecuitier "la cure gourmande"
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
La Cure Gourmande est créée en 1989 par Christian BERLAN et Edouard HENNEBERT. -Grand prix de l'Hérault Gourmand en 2005. -La Cure Gourmande compte 28 boutiques dans l'Hexagone, ainsi que 3 en Espagne et 3 en Belgique. -Effectif total : 250. L'unité commerciale est située à Aigues-Mortes, site...
Présentation d'un magasin de Bottes et chaussures en cuir "Westernboots" : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Mon poste Accueil et conseil clientèle Encaissement Vérification des stocks avant l'ouverture Faciliter les ventes et proposer des produits disponibles Vente chaussures, petite et grande maroquinerie Contrôle qualitatif et quantitatif des livraisons Préparation de l'étiquetage marchandise dès...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : présentation d'un magasin de Bottes et chaussures en cuir "WesternBoots" - publié le 03/04/2015
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
L'unité commerciale est située en plein cœur de Montpellier, dans la zone commerçante du centre-ville, il s'agit d'une rue étroite, un quartier agréable un peu coupé des grands espaces commerçants montpelliérains où il fait bon flâner c'est ce qu'il en fait son charme et en favorise sa...
Magasin braderie discount : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale ACRC
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Produit Neuf Achat sur stock, fin de séries ou sinistre Positionnement entrée et moyen de gamme Prix Stratégie de pénétration Distribution Implantation par famille et sous-famille de produits, exemple famille “JOUET” et sous-familles “JOUET GARCON” et “JOUET FILLE”...
