Modèle de tableau de gestion des actions
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe de l'outil plan d'action : objectif - mode d'emploi - précaution d'emploi.
Enquête de satisfaction projet
Fiche - 1 pages - Management organisation
Ce document est un questionnaire pour interroger vos clients sur leur satisfaction quand à votre organisation projets de développement de nouveaux produits. Il est basé sur trois thèmes (organisation projet, communication et satisfaction globale) pour lesquels sont définis des critères de...
Questionnaire d'audit ISO 9001 : 2000 - publié le 13/09/2007
Fiche - 3 pages - Management organisation
Questionnaire d'audit complet selon ISO 9001 : 2000. Ce questionnaire permet d'identifier des critères de performance et de les noter sur trois niveaux (critère non conforme ou néant / critère en cours de réalisation ou à consolider / critère conforme). Une analyse automatisée permet...
Formulaire pour le suivi des actions d'amélioration
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche de suivi d'efficacité d'action corrective ou préventive prenant en compte les moyens de mesures et le détail du plan d'action supplémentaire si nécessaire. NB : document au format Excel (.xls).
Dossier thématique sur la méthodologie SMED
Cours - 21 pages - Management organisation
L'opérateur a une connaissance intime du processus, de la machine et de son travail. Il devra se plier dans le futur à des règles nouvelles, qu'il appliquera d'autant plus volontiers qu'il aura participé à leur élaboration. Il participera à collectionner les données nécessaires...
Fiche technique 5S
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe de la méthode 5S : objectif - mode d'emploi - précaution d'emploi.
Fiche technique méthode QQOQCCP
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe de l'outil QQOQCCP : objectif - mode d'emploi - précaution d'emploi.
Exemple de diagramme Ishikawa
Fiche - 1 pages - Management organisation
Exemple de fiche technique : diagramme Ishikawa, diagramme causes / effets.
Fiche technique sur la méthode PARETO
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe du diagramme de PARETO.
Document pédagogique : audit interne ISO 9001 v2000
Cours - 64 pages - Management organisation
Cours de formation "L'audit interne selon ISO 9001 v2000" en diaporama PowerPoint. Présentation générale du management de la qualité conforme à l'ISO 9001 v2000 puis présentation générale de l'audit interne pour aller vers des aspects plus précis tels que le principe et la...
Compte rendu d'audit ISO TS v2002
Fiche - 2 pages - Management organisation
Ce document est un modèle de formalisation et de restitution des écarts identifiés lors d'un audit ISO TS 16949 version 2002 (pour l'exemple). Il peut tout à fait être utilisé dans le cas d'un audit ISO 9001. Les écarts mentionnés sont bien sur factices et servent d'exemples pour...
Modèle de grille d'audit propreté
Fiche - 4 pages - Management organisation
Exemple de formulaire d'enregistrement de rapport d'audit propreté. Ce document permet d'évaluer la propreté, l'ordre / rangement, la maintenance et la sécurité pour chacun des locaux identifiés dans l'entreprise (ateliers, zones de stockages, salle de réunion, les bureaux,...
Demande de dossier d'assurance qualité
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche de demande de dossier d'assurance qualité pour la réalisation d'un produit. Ce document fait état des livrables à fournir pour la constitution du dossier d'assurance qualité ou PPAP. Document client / fournisseur.
Fiche technique vote pondéré
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe de la méthode du vote pondéré : objectif - mode d'emploi - précaution d'emploi.
Fiche technique SMED
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe de la méthode SMED : objectif - mode d'emploi - précaution d'emploi.
Fiche technique HACCP
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe de la méthode HACCP : objectif - mode d'emploi - précaution d'emploi.
Fiche technique Ishikawa
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe de l'outil "diagramme causes / effets" appelé aussi "diagramme en arrêtes de poisson".
Le management par les valeurs
Cours - 50 pages - Management organisation
Cours de formation : le management par les valeurs.
Fiche technique audit qualité
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe de l'audit système qualité.
Fiche technique audit opérationnel
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe de la méthode de l'audit opérationnel : objectif - mode d'emploi - précaution d'emploi.
Support de diagnostic ISO 9001
Fiche - 2 pages - Management organisation
Un outil de diagnostic pour partir du bon pied dans une démarche ISO 9001-2000. A utiliser avant de se lancer dans la démarche ou valider le chemin parcouru. NB : document au format Excel (.xls).
Support de diagnostic ISO 17025
Fiche - 10 pages - Management organisation
La certification ISO/CEI 17025 est une exigence pour votre laboratoire, préparez-vous en réalisant un diagnostic. Ce document est un guide de diagnostic, il prend en compte tous les points importants de l'ISO CEI 17025, et permet également d'enregistrer les écarts rencontrés.
Fiche de revue des exigences client
Fiche - 1 pages - Management organisation
Document utilisé pour effectuer des revues d'un certain nombres de points clés pour le chiffrage d'un projet.
Exemple de diagramme de fabrication
Fiche - 1 pages - Management organisation
Document modèle pour la formalisation d'un synoptique de fabrication : détail des différentes étapes.
Document pédagogique : qualité agroalimentaire
Cours - 35 pages - Management organisation
A l'instar du secteur industriel la qualité est une condition incontournable du bon fonctionnement de l'entreprise. Au sommaire de ce cours de formation sur la présentation et le rôle de la qualité dans une entreprise agroalimentaire : - Qu'est-ce que la qualité et pourquoi est-ce...
Document pédagogique : le responsable qualité
Cours - 34 pages - Management organisation
Le responsable de la qualité d'une entreprise est devenu un acteur incontournable du comité de direction. En effet, la qualité est une des fonctions transversales qui interagit légitimement avec toutes les autres fonctions. Sans se substituer aux acteurs qualifiés, la fonction qualité a pour...
Livret de présentation d'une certification ISO TS
Fiche - 2 pages - Management organisation
Fascicule de présentation et de communication pour la mise en place d'un projet de certification ISO TS 16949. Il s'agit de deux fichiers PowerPoint à plier et à agrafer pour constituer un fascicule de 8 pages A5. Il comprend : - La définitions des axes stratégiques ; - Les valeurs de...
Corrigé du test ISO 9001
Fiche - 17 pages - Management organisation
Corrigé du test de connaissances ISO 9001 version 2000. Pour chaque réponse vous trouverez une explication détaillée du choix qu'il fallait faire.
Test ISO 9001
Fiche - 10 pages - Management organisation
Ce test vous permettra d'évaluer votre niveau de connaissances concernant le référentiel ISO 9001 version 2000. Répondez aux 50 questions, en sachant que pour certaines questions, zéro, une ou plusieurs réponses sont possibles.
Biographie de Walter A Shewhart
Dissertation - 1 pages - Management organisation
Biographie détaillée de Walter A Shewhart.
