Cultural diversity is a source of competitive advantage. Discuss
Dissertation - 4 pages - Management organisation
« To succeed internationally, we need to understand the cultures of the world; and we have all the cultures of the world represented right here - a tremendous competitive advantage. » ? Ernest Thompson, Proctor and Gamble Nowadays, globalisation, which is a phenomenon mainly generated by the...
La prise de décision: définitions, processus et étapes
Fiche - 5 pages - Management organisation
Décider, c'est transformer une volonté en acte, c'est l'élément intermédiaire entre la pensée et l'action, c'est le moment du passage à l'acte proprement dit. Mais comme nous avons, à tout moment, une infinité d'actes possibles ou probables devant nous, décider revient alors à faire constamment...
Intructions d'audit et bonnes pratiques
Fiche - 16 pages - Management organisation
Guide d'audit et de bonnes pratiques spécifique aux sociétés du secteur agro alimentaire (le principe n'étant pas exclusif au secteur agro alimentaire). 361 critères répartis dans 6 processus :
Document pédagogique : le lavage de mains en industrie agroalimentaire
Cours - 24 pages - Management organisation
Au lieu de s'ingénier à tuer les microbes dans les plaies, ne serait-il pas plus raisonnable de ne pas en introduire ?
Document pédagogique : 7 outils de résolution de problèmes
Cours - 42 pages - Management organisation
Ce module « 7 Tools » a pour but de vous aider à améliorer quotidiennement les procédures, les systèmes, la qualité, les coûts et le rendement associés à votre travail.
Document pédagogique : le kanban
Cours - 18 pages - Management organisation
Un kanban (terme japonais signifiant « fiche », « étiquette ») est une simple fiche cartonnée que l'on fixe sur les bacs ou les conteneurs de pièces dans une ligne d'assemblage ou une zone de stockage.
Guide d'utilisation de l'évaluation des risques professionnels
Fiche - 10 pages - Management organisation
Mode d'emploi de l'auto-évaluation des risques professionnels de l'identification à l'action.
Document unique : évulation des risques professionnels
Fiche - 6 pages - Management organisation
Grille d'évaluation des risques : "document unique". Ce document permet d'identifier les situations dangereuses, les dommages éventuels et les conséquences. La gravité et la probabilité d'apparition de la situation dangereuse sont cotées, cela donne automatiquement un niveau de...
Diagnostic environnemental
Fiche - 8 pages - Management organisation
Diagnostic environnemental basé sur les exigences de la norme ISO 14001 : 2004.
Fiche technique dossier ICPE
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche technique dossier ICPE (Installations Classées pour la Protection de l'Environnement) : définition / objectifs d'un tel dossier / principe.
Fiche de non-conformité environnementale
Fiche - 1 pages - Management organisation
Modèle de fiche de non-conformité spécifique pour la mise en place d'un SME (système de management environnemental). Ce document permet en plus de l'enregistrement des causes, l'enregistrement des impacts environnementaux liés à l'anomalie détectée.
Fiche d'identification des impacts environnementaux
Fiche - 1 pages - Management organisation
Ce document permet de prendre en compte les aspects et les impacts significatifs d'une entreprise, en fonction de l'évolution du site, de l'évolution d'une activité, d'une nouvelle réglementation ou d'une anomalie environnementale. Il permet de checker les points...
Document pédagogique : maintenance productive totale
Cours - 116 pages - Management organisation
Maintenance productive totale. Née au japon en 1971, la TPM est une démarche globale d'amélioration des ressources de production qui vise la performance économique de l'entreprise.
Evaluation de formation hygiène en entreprise
Fiche - 30 pages - Management organisation
Evaluation de formation hygiène en entreprise : quizz composé de 30 questions/réponses.
Feuille de suivi des pièces de rechanges
Fiche - 1 pages - Management organisation
L'objectif d'un tel fichier est de gérer les pièces de rechange des machines, dispositifs et matériels de production en vue de prévenir toutes pannes ou casses potentiels. On définit un stock de sécurité mini et on gère les entrées et les sorties de composants.
Feuille de gestion des activités de maintenance niveau 1
Fiche - 1 pages - Management organisation
Ce document un modèle de planning mensuel de maintenance niveau 1 (les opérationnels de production). Il permet d'enregistrer la bonne réalisation des opérations de maintenance. Il peut fonctionner sur des équipes en 3/8 puisqu'il permet d'enregistrer les activités de maintenance du...
Formulaire de demande d'intervention de maintenance
Fiche - 1 pages - Management organisation
Pré imprimé (2 x A5 sur un format A4 à couper en deux). Document permettant d'effectuer les demandes de maintenance entre la production et le service maintenance. En mettant en place ce document le service maintenance peut hiérarchiser ses priorités en terme d'interventions.
Processus détaillé pour la réalisation des activités de maintenance
Cours - 8 pages - Management organisation
Exemple générique d'une procédure pour la maîtrise des activités de maintenance.
Exemple d'arbre des causes pour la détermination du COQ
Fiche - 1 pages - Management organisation
Modèle d'arbre des causes génériques pour le calcul des coûts d'obtention de qualité.
Gestion d'entreprise : son environnement, les formalités, les documents officiels
Cours - 17 pages - Management organisation
Fiches de cours de gestion (programme de BTS). Analyse de la gestion d'entreprise elle-même mais aussi son environnement et le fonctionnement de certaines formalités comme la TVA, ou l'analyse de documents officiels (compte de résultats, bilan...).
Document pédagogique : actions d'amélioration
Cours - 17 pages - Management organisation
Cours de formation sur actions correctives, actions préventives et maîtrise des non conformités.
Modèle de formulaire : permis de feu
Fiche - 1 pages - Management organisation
Ce document est utilisé dans un but de prévention des dangers d'incendie et d'explosion occasionnés par les travaux par points chauds (soudage, découpage, etc).
Exemple de vote pondéré
Fiche - 1 pages - Management organisation
Exemple de fiche technique : vote pondéré.
Fiche technique : les 5 pourquoi
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition et principe de la méthodologie : "5 pourquoi" : objectif - mode d'emploi - précaution d'emploi.
Fiche technique : le document unique
Fiche - 2 pages - Management organisation
Document unique (décret du 5 novembre 2001) : évaluation des risques professionnels connus ou possibles : présentation du décret - explications - vos obligations.
Document pédagogique : les indicateurs
Cours - 20 pages - Management organisation
Dans le cadre du développement d'une activité, il est important de connaître le statut, l'état d'un fait, d'un évènement pour ensuite le comparer à une valeur (la cible) qui caractérise un objectif.
Guide d'audit propreté
Fiche - 1 pages - Management organisation
Questionnaire d'audit propreté basé sur l'évaluation : - Des allées de passages ; - Des postes de travail et machines ; - Environnement de travail et divers. Grille de critères d'évaluation avec système de cotation.
Tableau de gestion des actions d'amélioration
Fiche - 4 pages - Management organisation
Ce document permet de faire le suivi des actions qualité sur différentes lignes de produits (autocontrôle, bacs rouges, poka-yoke, première pièce bonne, audit produit, processus de retouche, MRPG, nombre de jours sans réclamation, identification et traçabilité, ...).
Document pédagogique : l'auditeur interne
Cours - 83 pages - Management organisation
La série des normes ISO 9000 ET 14000 mettent l'accent sur l'audit comme outil de management pour la surveillance et la vérification de la mise en oeuvre efficace de la politique d'un organisme en matière de qualité et/ou d'environnement.
Document pédagogique : les coûts de non qualité (CNQ)
Cours - 27 pages - Management organisation
Cours de formation sur les coûts de non qualité.
