Les variétés de la négociation commerciale
Cours - 3 pages - Management organisation
La négociation est parfois mal vue ou mal interprétée lorsqu'elle n'est pas maîtrisée. Aujourd'hui un certain nombre d'outils existe. Synthèse des différents profils de négociation et les différentes attitudes à adopter, illustré par des schémas très représentatifs.
La direction de l'organisation
Fiche - 3 pages - Management organisation
Cours semi-rédigé de management des organisations traitant de la direction, de la diversité des dirigeants ainsi que des limites du pouvoir managérial.
Risk of a company internationalization
Dissertation - 4 pages - Management organisation
In modern days, we often hear people talking about companies which are delocalized, or companies which send theirs employees abroad. This internationalisation often sets down a lot of drawbacks for a company. It sometimes leads to bankruptcy. The intercultural management studies enables firms to...
Strategic management: Ryanair
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Ryan air was born in 1985. To build its strategy, obtain competitive advantages and to become a leader on this market, the company had to study different elements that the organization had to face. These are shown by the graph "layers of the business environment". With the PESTEL method, we can...
Ergonomie en tant que démarche participative
Cours - 8 pages - Management organisation
Depuis les vingt dernières années, on trouve dans la littérature plusieurs études portant sur l'ergonomie participative. À notre avis, cette situation découle d'au moins trois raisons. Il y a eu, d'une part, une évolution dans la société et dans les organisations favorisant la...
La Franchise
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Les premiers exemples de franchise remontent à la fin du XIXème siècle, mais ce n'est qu'à la fin de la Seconde Guerre Mondiale que l'on a véritablement vu se développer cette formule économique spécifique. C'est aux Etats-Unis qu'est née la franchise moderne ; en effet, dans e pays au cours des...
Méthodologie de l'enquête de satisfaction des salariés d'une filiale de Sita France du groupe SUEZ
Fiche - 34 pages - Management organisation
Rapport de stage dans le service des ressources humaines de la société Sita. Dans le cadre de la Licence professionnelle en GRH PMO le référentiel prévoit une immersion en entreprise d'une durée de quinze semaines. Présentation de l'enquête de satisfaction des salariés d'une filiale...
Gestion des entreprises : l'organisation, la gestion des matières, ...
Cours - 22 pages - Management organisation
Cours de gestion des entreprises. Celui-ci aborde les questions de l'organisation, de la gestion des matières (production, gestion des stocks...) et de la planification de la production. Il contient des schémas et des tableaux.
Histoire de la pensée managériale
Cours - 25 pages - Management organisation
Cours (sous forme de présentation powerpoint) de management qui consiste en un survol des principaux auteurs ayant marqué durant le siècle dernier la pensée managériale. Il décrit aussi l'interdépendance entre le management et la stratégie.
L'investissement dans la formation professionnelle
Cours - 12 pages - Management organisation
En 1998, la France a consacré 22 milliards d'euros à la formation professionnelle continue, soit 1,67% de son Produit Intérieur Brut. Parmi ces 22 milliards d'euros, 8,625 milliards ont été investis par les entreprises, soit 39,7% de la dépense totale. En 2004, plus de 24 milliards d'euros...
Guide pour l'étude d'une entreprise
Fiche - 4 pages - Management organisation
Questionnaire très complet pour étudier le cas d'une entreprise de tous les secteurs d'activités possibles : agricole, un centre de gestion d'agrée, commerce, industriel, associatif. On nous permet aussi d'échanger avec un responsable d'entreprise sur le monde du travail.
Les principales méthodes d'évaluation des temps d'exécution
Cours - 9 pages - Management organisation
Pour augmenter l'efficacité du travail et pour réduire les prix de revient, il faut établir la meilleure planification du travail possible. Cela implique à la base la détermination la plus exacte possible des temps-machine, des temps-main et des diverses autres catégories de temps,...
Management du projet
Cours - 30 pages - Management organisation
Quelle que soit la structure retenue pour gérer le projet, il faut bien faire la distinction entre les tâches de Management du Projet et les tâches de Réalisation du Projet, même si ce sont les mêmes personnes qui effectuent ces deux types de tâches.
Méthode d'élaboration d'un cahier des charges
Cours - 19 pages - Management organisation
Pour garantir le maximum de résultats et de satisfaction dans les projets et les mandats d'intervention confiés à des conseillers en gestion, le dirigeant de PME doit présenter un cahier des charges ou une demande de service d'une façon précise et complète. Le cahier des charges fait...
Mintzberg et la théorie des organisations
Cours - 29 pages - Management organisation
Contrairement aux "tayloriens" qui s'engagent dans la recherche normative de la bonne organisation "en soi", Henry Mintzberg affirme que la structure est liée à la nature de l'environnement, bien qu'elle ne le soit pas de manière mécanique ou déterministe. Ainsi, nous pouvons nous...
Le phénomène bureaucratique, Crozier Michel
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Michel Crozier, né en 1922, est le fondateur et l'ancien directeur du Centre de Sociologie des Organisations. Il est l'auteur de nombreux ouvrages dont Le phénomène bureaucratique que nous étudierons ici (1964), La société bloquée (1970), L'entreprise à l'écoute (1989). Il a également créé et...
Le rôle des NTIC dans le développement des firmes
Dissertation - 20 pages - Management organisation
Les Nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) désignent généralement ce qui relève des nouvelles technologies utilisées dans le traitement et la transmission des informations. Ils peuvent être regroupés par les secteurs de télécommunications et les réseaux...
Management de l'entreprise numérique
Dissertation - 27 pages - Management organisation
L'entreprise fonctionne sur le principe du contrat de travail incomplet, mais elle n'est pas à l'abri de difficultés informationnelles. Le management représente l'exercice de l'autorité prenant acte de ces difficultés et s'appuyant sur les leviers de commandement,...
L'AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité)
Cours - 3 pages - Management organisation
Utilisé pour la première fois au cours des années 1950 dans l'aérospatiale aux Etats-Unis, l'AMDEC est un travail de prévention, qui se fait avant la mise en place d'un produit ou d'un process. Effectivement, les équipes de lancement de la base américaine de Cap Canaveral ne pouvaient se...
Management des organisations : la mesure et la prise en compte des résultats
Fiche - 2 pages - Management organisation
Cours complet sur "la mesure et la prise en compte des résultats" illustré d'exemples sur les notions importantes du chapitre. Il conclut sur le vocabulaire à savoir et à utiliser lors des examens.
Management des organisations : l'organisation et son environnement
Dissertation - 2 pages - Management organisation
Cours complet sur "la finalité des organisations" illustré d'exemples sur les notions importantes du cours. Il aborde les objectifs des organisations et leurs relations avec leur environnement. Il se termine par le vocabulaire à savoir et à utiliser lors des examens.
Management des organisations : la diversité des organisations
Fiche - 3 pages - Management organisation
Cours de management des organisations complet sur "la diversité des organisations", illustré d'exemples sur les notions du cours. Il reprend les différentes formes d'organisation et les classe et se termine par le vocabulaire nécessaire à sa compréhension et à utiliser lors des examens.
La conduite de réunion - publié le 22/11/2007
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les règles à suivre pour réussir une réunion.
Les techniques liées au commerce international
Cours - 72 pages - Management organisation
Attention : Il ne faut pas se contenter de travailler sur des marchés secondaires, mais également lancer de nouveaux produits sur le marché principal, si l'entreprise veut pouvoir rester compétitive (...)
La fonction commerciale dans l'entreprise : focus sur la force de vente
Cours - 46 pages - Management organisation
Cours de commerce international décrivant le rôle de la fonction commerciale dans une entreprise et plus spécifiquement celui de la force de vente.
La création du produit par l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
I) La définition du produit A. Quel rôle pour la demande dans la définition du produit ? B. Quel rôle pour l'offre dans la création du produit ? II) La vie du produit A. Comment étudier la vie du produit ? B. Quelle importance pour l'innovation ? Conclusion
Coût partiel: méthode du coût marginal
Cours - 7 pages - Management organisation
Dans n'importe quelle entreprise quelque soit sa taille, chaque changement du niveau d'activité entraîne une modification du montant des charges variables et parfois fixes que l'on appelle coût marginal. La connaissance du coût marginal permet de déterminer dans le cadre d'une structure donnée,...
The Alliance Theater : A case study
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
Team Alliance initial objective is to focus on the key points that would help us gain more knowledge regarding the motivations and decision-making processes of the Alliance Theatre's 18-35 year old target market. Currently, Alliance Theatre's patrons are composed of 35-50 years old, more females...
La conduite de projets de changement
Cours - 6 pages - Management organisation
Document définissant de façon concrète, la gestion du changement de nos jours et les méthodes en 10 points pour conduire ce changement en groupe de projets.
Théorie des organisations
Cours - 23 pages - Management organisation
Les économistes considèrent l'entreprise, ou plutôt l'entrepreneur, comme un agent économique simple prenant des décisions d'optimisation rationnelle compte tenu d'une vision simplifiée du marché qui ne comprend que les quantités, les prix, le taux d'intérêt, et le coût des...
