Etapes PAQP (APQP, exemple)
Fiche - 1 pages - Management organisation
Exemple d'étapes de la Planification avancée de la qualité du produit (PAQP) ou APQP (Advanced Product Quality Planning).
Liste de documents PHPP (PPAP, exemple)
Fiche - 1 pages - Management organisation
Exemple de liste de documents : processus d'homologation des pièces de production (PHPP) ou PPAP (Production Part Approval Process).
Exemple de support "Revue de direction"
Fiche - 3 pages - Management organisation
Ordre du jour 1. Suivi des actions issues de la revue de direction précédente 2. Résultats des audits internes 3. Efficacité des processus 4. Conformité des produits 5. (...)
Glossaire qualité : définitions, termes et abréviations
Cours - 11 pages - Management organisation
Action corrective : action pour éliminer les causes d'une non-conformité ou tout autre événement indésirable et empêcher leur réapparition (voir aussi ISO 9000, 3.6.5 et ISO 14001, 3.3) Action préventive : action pour éliminer les causes potentielles d'une non-conformité ou tout autre...
Liste de procédures ISO/TS 16949 et équivalences
Fiche - 1 pages - Management organisation
Exemple de liste de procédures selon l'ISO/TS 16949 et équivalences.
Modèle de manuel qualité ISO/TS 16949
Cours - 18 pages - Management organisation
2. Normes et définitions Le système de management de la qualité (SMQ) de notre société est conforme à la norme internationale ISO/TS 16949 : 2002. Afin de faciliter la comparaison de ce système à la norme, les chapitres du présent manuel suivent les articles de cette norme (...)
Module de formation "Préparation à l'ISO/TS 16949" (support)
Cours - 45 pages - Management organisation
Objectif du module : Préparation à la mise en oeuvre et à la certification d'un système de management de la qualité dans l'industrie automobile (ISO/TS 16 949) pour pouvoir : - augmenter la satisfaction des clients et autres parties intéressées - accroître les résultats économiques et...
Préparation à l'ISO 9001 : 2008 (ensemble de documents)
Cours - 71 pages - Management organisation
Ensemble de 7 documents qualité ISO 9001:2008.
Glossaire ISO 9001
Cours - 11 pages - Management organisation
Action corrective : action pour éliminer les causes d'une non-conformité ou tout autre événement indésirable et empêcher leur réapparition (voir aussi ISO 9000, 3.6.5 et ISO 14001, 3.3) Action préventive : action pour éliminer les causes potentielles d'une non-conformité ou tout autre...
Liste de processus ISO 9001
Fiche - 1 pages - Management organisation
PQBE02M1 - Stratégie (de l'entreprise) PQBE02M2 - Politique (qualité) PQBE02M3 - (...)
Exemple de support compte-rendu "Revue de direction"
Fiche - 3 pages - Management organisation
Ordre du jour 1. Suivi des actions issues de la revue de direction précédente 2. Résultats des audits internes 3. Efficacité des processus 4. Conformité des produits 5. (...)
Liste de procédures selon l'ISO 9001 et équivalences
Fiche - 1 pages - Management organisation
Exemple de liste de procédures selon l'ISO 9001 et équivalences.
Manuel qualité ISO 9001
Cours - 13 pages - Management organisation
Modèle de manuel qualité ISO 9001.
Module de formation "Préparation à l'ISO 9001" (support)
Cours - 37 pages - Management organisation
Objectif du module : Préparation à la mise en oeuvre et à la certification d'un système de management de la qualité (ISO 9001) pour pouvoir : - augmenter la satisfaction des clients et autres parties intéressées - accroître les résultats économiques et financiers - démontrer la conformité...
Procédures et instructions SST
Cours - 103 pages - Management organisation
Ensemble de 16 procédures et 31 instructions SST (Santé et Sécurité au Travail).
Instruction SST : démarche d'amélioration continue
Fiche - 1 pages - Management organisation
Instruction SST (Santé et Sécurité au Travail) : démarche d'amélioration continue.
Instruction SST : journal Kaizen
Fiche - 1 pages - Management organisation
Instruction SST (Santé et Sécurité au Travail) : journal Kaizen.
Instruction SST : enquête de satisfaction client
Fiche - 3 pages - Management organisation
Dans le souci constant de respecter vos exigences et d'améliorer sans cesse nos prestations et notre système de management santé et sécurité au travail, merci de nous aider à vérifier la qualité de nos services et discerner vos attentes en répondant en toute sincérité à cette enquête (...)
Instruction SST : exemple de support compte-rendu "Revue de direction"
Fiche - 2 pages - Management organisation
Instruction SST (Santé et Sécurité au Travail) : exemple de support compte-rendu "Revue de direction".
Politique SST
Fiche - 1 pages - Management organisation
Déclaration de la direction La protection de la santé de nos collaborateurs, l'amélioration continue de la sécurité dans tous les lieux de travail et la prévention des dangers sont nos préoccupations permanentes. Pour cela nous nous engageons à (...)
Rapport d'audit interne OHSAS 18001
Fiche - 2 pages - Management organisation
Rapport d'audit interne OHSAS 18001.
Programme SST (Santé et Sécurité au Travail)
Fiche - 1 pages - Management organisation
Programme SST (Santé et Sécurité au Travail).
Instructions SST
Cours - 44 pages - Management organisation
31 instructions SST (Santé et Sécurité au Travail).
Instruction SST : fiche d'évaluation
Fiche - 1 pages - Management organisation
Instruction SST (Santé et Sécurité au Travail) : fiche d'évaluation (tableau).
Instruction SST : registre des incidents
Fiche - 1 pages - Management organisation
Instruction SST (Santé et Sécurité au Travail) : registre des incidents (tableau).
Instruction SST : enquête d'incident
Fiche - 1 pages - Management organisation
Instruction SST (Santé et Sécurité au Travail) : enquête d'incident (tableau).
Instruction SST : liste des auditeurs
Fiche - 1 pages - Management organisation
Instruction SST (Santé et Sécurité au Travail) : liste des auditeurs (tableau).
Instruction SST : planification des interventions
Fiche - 1 pages - Management organisation
Instruction SST (Santé et Sécurité au Travail) : planification des interventions (tableau).
Instruction SST : programme d'audit
Fiche - 1 pages - Management organisation
Instruction SST (Santé et Sécurité au Travail) : programme d'audit.
Instruction SST : liste des situations d'urgence
Fiche - 1 pages - Management organisation
Instruction SST : liste des situations d'urgence (tableau).
