Les modalités de contrôle de la force de vente
Dissertation - 13 pages - Management organisation
De nos jours, la concurrence est de plus en plus importante. Les entreprises sont donc obligées d'optimiser leurs performances pour continuer à être rentables. Nous pouvons constater que pour un même besoin, il y a une multitude d'offres similaires. Le rôle de la force de vente est donc...
Méthodologie de recette d'un système d'information
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Document: Méthodologie de recette d'un système d'information. Maitrise d'ouvrage. Fiche de 5 pages Extrait: Objectifs - définir les besoins de la plateforme de test - Installation de la plateforme - Recenser les besoins en habilitations par user Plan: 1. Organisation de la...
In which extent could stress be managed effectively?
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Working for a long period of time, lack of time achieve daily targets and accomplish the set objectives, aggressive and demanding customers are some factors which put employees under stress. According to a study by the World Health Organization (WHO), 1 in every 3rd employee is affected by...
Management relationnel : mon apprentissage comportemental
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Ce que nous sommes, autrement dit à la fois, ce que nous mettons en avant, ce que nous tentons de cacher, est essentiel à notre développement personnel, qui lui-même est la clef de notre réussite. N'être soi-même, que soi-même nécessite au préalable de se connaître, savoir se représenter, se...
Etude de faisabilité d'un projet d'entreprise et business plan
Business plan - 24 pages - Management organisation
Qu'entend-on par faisabilité ? - Processus permettant de décider s'il faut donner vie au projet, le modifier ou l'abandonner ; - Elle s'impose une fois qu'on se lance dans un projet ; - Sa complexité dépend de la taille du projet et des sommes en jeu ; - (...)
Traçabilité empirique vs traçabilité électronique, pour une meilleure productivité ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Rendue obligatoire par le décret 178-2002 du 1er janvier 2005, la traçabilité est devenue un centre de préoccupation majeur pour l'industrie. Considérée par de nombreuses entreprises comme un coût et une contrainte, la traçabilité peut devenir un outil commercial et/ou de production non...
La culture du résultat dans le secteur public
Fiche - 2 pages - Management organisation
La mondialisation est effectivement en marche. Il ne se passe plus un jour sans que l'on note la progression y compris dans la sphère publique, voire politique, de la culture du résultat, de la performance. Les organisations publiques ou privées doivent délivrer des résultats. Les clients...
Les parties prenantes et les contre-pouvoirs
Cours - 3 pages - Management organisation
Le fonctionnement de toute organisation est l'objet de conflits de pouvoirs, car il repose : - En interne : sur des individus et des groupes qui ont des objectifs propres et rarement tout à fait concordants ; - En externe : sur les agents économiques de son environnement qui agissent en...
Les styles de direction et les processus de décision
Cours - 4 pages - Management organisation
es dirigeants exercent leur pouvoir avec un certain style qui résulte d'une combinaison de leur personnalité, de leurs orientations et des facteurs organisationnels qui déterminent le contexte de leurs actions. Le statut des dirigeants leur confère un pouvoir de décision. Ils vont de ce fait...
Finalité de l'entreprise et management
Cours - 2 pages - Management organisation
[...] Définition : Objectifs : Résultats précis à atteindre dans un délai déterminé. Divers objectifs : profit, innovation, responsabilité sociale, productivité, marketing. Une entreprise a plusieurs objectifs : - stratégiques (à long terme) ; par les dirigeants ; - tactiques (à moyen terme) ;...
Entreprendre et diriger
Cours - 5 pages - Management organisation
L'art d'entreprendre est une démarche qui consiste à créer, reprendre une entreprise et/ou la développer. En fait, c'est davantage un état d'esprit, une dynamique d'action propre à un entrepreneur. Pour Joseph Schumpeter, l'entrepreneur est un innovateur. Il est capable de...
L'organisation et la structuration des entreprises
Cours - 29 pages - Management organisation
La spécialisation des tâches : elle consiste a découper l'entreprise en postes de travail plus précisément, il s'agit de définir la nature et le nombre de tâches distinctes pour chaque poste de travail, cela revient à déterminer qui fait quoi ? (...)
Comparatif de 3 stratégies de management
Fiche - 1 pages - Management organisation
Document: Comparatif de 3 stratégies de management, fiche d'1 page (tableau) en management Plan: Le management directif Le management Participatif Le management délégatif
Comment relater ? Méthodologie de la note de synthèse
Note de synthèse - 4 pages - Management organisation
Notes de synthèse, comptes rendus, rapports sont des documents qui permettent de rendre compte, qui rapportent des faits, des observations, des résultats et qui proposent des solutions ou tirent des conclusions. Ces écrits demandent du rapporteur une certaine objectivité. La note de synthèse est...
Comment relater ? Méthodologie du rapport
Fiche - 3 pages - Management organisation
Notes de synthèse, comptes rendus, rapports sont des documents qui permettent de rendre compte, qui rapportent des faits, des observations, des résultats et qui proposent des solutions ou tirent des conclusions. Ces écrits demandent du rapporteur une certaine objectivité. Tous trois expriment le...
Economie et organisation d'entreprise
Cours - 104 pages - Management organisation
Document: Economie et organisation d'entreprise, cours sous forme de présentation powerpoint de 100 slides Extrait: Entreprise: ensemble des structures qui agissent sur le plan économique peu importe leur statut ou leur personnalité juridique
Le New Public Management : entre discours commun et expérience singulière
Fiche - 4 pages - Management organisation
Depuis une quinzaine d'années, l'ensemble des pays de l'OCDE a procédé à des reformes profondes de leurs administrations en introduisant des méthodes et outils de gestion issus de grandes entreprises privées. Ce mouvement de réforme est associé au discours du NPM. En France on...
Le système d'objectifs de l'entreprise - publié le 09/04/2009
Présentation - 22 pages - Management organisation
Il est utopiste de penser que tous les objectifs identifiés puissent prendre place dans le système. Dans la pratique, il est primordial de hiérarchiser les objectifs, c'est-à-dire, les classer par ordre de priorité. Évidemment, le système évolue dans le temps et l'ordre de priorité peut...
Le système d'objectifs : fixation, différents types, processus de formulation, etc
Présentation - 31 pages - Management organisation
Quel que soit le contenu des objectifs, la question se pose de savoir comment et par qui qu'ils sont formulés. Les spécialistes se partagent entre 2 écoles : l'une normative, préconise de rechercher des méthodes pour déterminer des objectifs, l'autre, plus descriptive se forme à...
La dynamique de groupe : définition, sources, valeur du travail en groupe, etc
Présentation - 31 pages - Management organisation
La dynamique de groupe est un des chapitres récents les plus importants de la psychologie sociale. Elle a pour domaine spécifique les groupes primaires (ou restreints), mettant en lumière les réalités sociales existant au sein de ces groupes (...)
Un monde d'entreprises, rapport ANTEIOS 2009, Chapitre 6 : La gouvernance d'entreprise, une notion en évolution
Commentaire de texte - 5 pages - Management organisation
Les pratiques de gouvernance d'entreprises découlent de la dissociation entre les détenteurs de droits et les opérateurs de l'entreprise. Cette dissociation n'est pas nouvelle et le XXe siècle est marqué par de profondes mutations dans la gouvernance des entreprises dont certaines...
Diriger : finaliser, animer et contrôler - publié le 07/04/2009
Fiche - 2 pages - Management organisation
Synthèse de cours de Management niveau Licence présentant la décision, le processus décisionnel, et le rôle de l'équipe dirigeante.
Le management : fixer des objectifs et contrôler les résultats
Cours - 8 pages - Management organisation
Selon le type d'organisation, les finalités peuvent être différentes : maximiser un profit (entreprise), satisfaire les usagers, réduire les inégalités sociales, redistribuer des ressources (entreprises publiques), satisfaire ses adhérents (O.S.B.L.). Pour atteindre ses finalités, toute...
Le compte rendu de réunion
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition: restitution objective du contenu des échanges sans interprétation de la part de la personne qui le rédige. Il sert à: - informer les absents - raviver la mémoire des participants - fonder la réflexion ultérieure - bâtir une mémoire écrite de l'entreprise - favoriser la cohésion...
La lettre commerciale
Lettre type - 2 pages - Management organisation
La lettre commerciale a des fonctions à géométrie variable (de tous types). On en fait quand on doit communiquer avec une entreprise extérieure à la nôtre (clients, fournisseurs, institutions financières, état/collectivités).
Le management de la connaissance - Knowledge Management
Commentaire de texte - 14 pages - Management organisation
Document: Le management de la connaissance - Knowledge Management, exposé très complet de 24 pages Extrait: C'est ainsi que le Knowledge Management permet de ne pas réinventer la roue à chaque nouvelle conception, à chaque lancement de produits et services. Cependant, 2 freins apparaissent...
The current and potential use of Knowledge Management within the Grocery Retails
Dissertation - 8 pages - Management organisation
Knowledge management is paramount in companies as it permits to seek, find, collect and share information and data. This long process allows the managers, the employees and the people in charge to answer to the needs of the customers. With an aim of increasing its productivity, its effectiveness...
Wal Mart: Managing Globalization in 2007
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Wal Mart, an American public multinational corporation, is currently the largest retail chain in the world. The company was founded by Sam Walton in 1962, incorporated on October 31, 1969 With the creation of an International Division in 1993, Wal Mart realized that an expansion into foreign...
Management "lean"
Présentation - 36 pages - Management organisation
Notre tentative : définir le lean par quatre « obsessions » : * Focalisation sur la performance * Attention aux problèmes * Structuration de la résolution de problèmes * Développement des employés par la résolution de problèmes Une définition précise de la performance 1) Améliorer le service au...
La politique de communication - l'adaptation du marketing-mix
Cours - 14 pages - Management organisation
Document: La politique de communication. Cours sur l'adaptation du marketing-mix sur la communication au travers les problématiques liées au produit, à la place, à la promotion et à la distribution. 23 pages Extrait: La publicité est une «communication payante, impersonnelle et...
