La barbarie douce. de Jean-Pierre Le Goff : la modernisation aveugle des entreprises et de l'école
Fiche de lecture - 16 pages - Management organisation
Dans le langage courant de certaines cultures, le même qualificatif est employé pour désigner un saint homme et un vieil homme laissant à penser que ce qui est ancien est sûr et bon et constitue un modèle. Dans le contexte occidental d'aujourd'hui, la pensée dominante est au contraire qu'il faut...
Stratégie et développement de l'entreprise
Cours - 25 pages - Management organisation
Les entreprises contemporaines sont confrontées à une incertitude liée à la complexité grandissante de leur environnement marqué par une internationalisation voire une mondialisation de leur compétition et les facteurs déterminants de celle-ci. Dans ce contexte d'exacerbation de la...
Les théories des besoins et de la motivation post-Maslow
Cours - 27 pages - Management organisation
- A. Maslow est un grand psychologue américain, né en 1908 - Son travail central porte sur la théorie des besoins et sur les concepts de réalisation de soi - Après quelques études sur le comportement, il définit la pyramide des besoins - La pyramide des besoins est une classification hiérarchique...
Sur quoi doit-on se baser pour fixer des objectifs aux commerciaux ?
Dissertation - 2 pages - Management organisation
En premier, il faut définir l'objectif général de la société : vers quoi voulons-nous aller ? Vers quoi cherchons nous à tendre ? La cohérence entre les objectifs "entreprise" et les objectifs "vendeurs" est fondamentale : l'atteinte des objectifs par les vendeurs doit permettre à...
L'évolution du management en 100 ans (1900-1998)
Cours - 7 pages - Management organisation
- Qui a inventé le management ? L'Armée et l'Eglise sont deux grands modèles d'organisation remarquables par leur durée. Le management de l'entreprise est le résultat d'une prolifération de pensées, de théories qui se sont effondrées pour renaître sous d'autres formes. Le...
Évolution des niveaux de qualification dans les entreprises
Présentation - 13 pages - Management organisation
Avec le développement technologique et l'apparition des technologies de pointe (les micro-ordinateurs, les robots,...), les entreprises exigent des niveaux de qualification plus élevés et plus développés et plus performants (...)
Le harcèlement moral au travail - publié le 18/09/2009
Dissertation - 6 pages - Management organisation
De plus en plus souvent, et dans de plus en plus de domaines, qu'ils soient marchands ou non marchands, le terme de harcèlement moral est prononcé. De plus en plus souvent, mais pas de manière totalement nouvelle. Le harcèlement moral est une pratique qui trouve ses origines très en amont de...
Plan de continuité d'activité en cas de pandémie grippale H1N1
Fiche - 1 pages - Management organisation
Méthodologie de maîtrise du risque d'absentéisme dans les entreprises dû à une pandémie grippale H1N1 à l'automne 2009 : analyse des impacts des absences sur l'organisation du travail.
Le diagnostic stratégique de l'entreprise
Fiche - 5 pages - Management organisation
Question 1 : En quoi consiste le diagnostic de l'entreprise ? Réponse : Le diagnostic de l'entreprise a pour but d'étudier et de déceler les forces et les faiblesses de l'entreprise d'une part et les opportunités et les menaces de son environnement général (...)
La théorie managériale
Fiche - 5 pages - Management organisation
Question 2 : Qu'est-ce que le benchmarking ? Réponse 2 : Le benchmarking est une technique de gestion et plus précisément de marketing. Elle permet de rechercher des meilleures pratiques dans un domaine d'activité ou une tâche bien déterminée et son adaptation à l'entreprise (...)
Business ethics or ethics in business?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Ethics is concerned with the code of values and principles that enable a person to choose between the right and the wrong and therefore select among alternative courses of action. The business world is also concerned about it. In the current scenario a large number of international, national and...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : le réassortiment de l'unité commerciale
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le recrutement de Marlboro Classics passe par plusieurs étapes essentielles : En effet, il faut tout d'abord, bien définir le poste à pourvoir, définir le profil exact recherché du candidat préparer une grille d'évaluation. L'annonce sera faite de façon très claire et synthétique,...
La récupération d'une vente annulée
Fiche - 3 pages - Management organisation
Madame RENAULT a annulé sa commande de menuiserie PVC et le financement qu'elle avait contracté par notre intermédiaire. Mme RENAULT pensait qu'elle pouvait bénéficier de l'éco-prêt (emprunt à taux zéro) pour financer les travaux de rénovation de sa résidence principale. Elle a...
Préparez votre entrevue en gestion des ressources humaines
Fiche - 5 pages - Management organisation
Les principaux services oeuvrant sous la direction des ressources humaines sont : - Service recrutement - Service rémunération et paie - Service formation - Service relations sociales (...)
Le stress au travail : aspects, signes, causes, effets sur l'humain
Présentation - 45 pages - Management organisation
Face au stress, l'homme se comporte comme le rat... Son organisme est le siège de réactions complexes, à la fois nerveuses et hormonales. En quelques secondes, une série de changements se produisent dans notre corps, afin de fournir massivement de l'oxygène au cerveau, au coeur et aux...
La logistique : gestion des flux et apport des technologies de l'information et de la communication
Fiche - 2 pages - Management organisation
La logistique est l'ensemble des activités ayant pour but la mise en place, au moindre coût, d'une quantité de produits, à l'endroit et au moment où une demande existe. Elle intègre donc les approvisionnements, mais également les activités de transport, de stockage, de préparation des...
Les approvisionnements : achats, organisation des approvisionnements, etc.
Fiche - 2 pages - Management organisation
De nos jours, l'offre de produits est très diversifiée et évolue sans cesse. De nouveaux produits apparaissent tous les jours. Pour pouvoir fournir le point de vente en marchandises, il faut au préalable avoir sélectionné les produits qui constituent l'assortiment. Le gestionnaire de...
Les approvisionnements et la logistique
Cours - 4 pages - Management organisation
Les unités commerciales ont besoin de fournitures, d'énergie ou de marchandises pour pouvoir exercer leur activité. L'activité des entreprises de distribution ou de certains services, comme l'hôtellerie, est totalement dépendante de la possibilité d'obtenir des marchandises....
Compétences et performances : une alliance réussie, de Claude Flück
Fiche de lecture - 12 pages - Management organisation
L'auteur est consultante de métier, ce qui laisse supposer qu'elle est coutumière, bien sûr, des analyses et diagnostics, mais aussi des restitutions à ses clients, suggérant des voies de résolution des problèmes, voire un accompagnement. Et ce souci didactique traverse son livre et explique son...
Le manager à l'écoute du sociologue, de Pierre Morin et Eric Delavallée
Fiche de lecture - 14 pages - Management organisation
Jusqu'à présent la principale préoccupation des managers était d'atteindre la meilleure productivité possible. Aujourd'hui, on ne peut pas omettre l'importance de la présence des individus, acteurs de l'organisation. Les entreprises se trouvent donc face à une double difficulté. D'une part,...
Gestion des approvisionnements : 20 formules de calcul à apprendre
Fiche - 2 pages - Management organisation
Fiche de Comptabilité sous forme de tableau sur les formules de calcul utilisées en Gestion des approvisionnements par les entreprises.
Richard Sennett, « Le travail sans qualités : les conséquences humaines de la flexibilité »
Fiche de lecture - 9 pages - Management organisation
Le sociologue américain Richard Sennett, né en 1943, est professeur de sociologie à la London School of Economics and Political Science - LSE - (ainsi qu'à la New York University). Il s'intéresse dans un premier temps à la vie ouvrière en milieu urbain, aborde des questions...
BTS commerce international épreuve e51 : prospection et suivi de clientèle
Cours - 7 pages - Management organisation
Comment réaliser l'épreuve E51 du BTS Commerce International ou bien tout simplement comment réaliser une prospection clientèle à l'international ? Vous trouverez la réponse à cette question dans ce document. En effet, ayant été étudiante en BTS Commerce International et ayant obtenu la note de...
BTS commerce international épreuve E41 - partie 2 : Comment réaliser cette épreuve ?
Cours - 8 pages - Management organisation
Comment réaliser l'épreuve E41-2 du BTS Commerce International ou bien tout simplement comment réaliser un diagnostic d'entreprise à l'international ? Vous trouverez la réponse à cette question dans ce document. En effet, ayant été étudiante en BTS Commerce International et ayant obtenu la note...
La vente chez un particulier
Fiche - 3 pages - Management organisation
Je me suis rendu au domicile de Mr et Mme GRIMBERT afin de les informer sur leur projet de rénovation concernant l'ensemble de leurs menuiseries avec volets roulants (10 fenêtres, 2 baies coulissantes). Lors de notre premier rencontre sur la foire de Caen, ils avaient fortement insisté pour...
Les bases de la logistique d'une entreprise
Cours - 8 pages - Management organisation
Selon A. Jomini (1836) : la logistique comprend les moyens et aménagements qui permettent d'appliquer les plans stratégiques et tactiques. C'est une application pratique de l'art de mouvoir les armées. 20's : entreprises américaines logistique : livraison de produits finis 1990 :...
La communication éléctronique
Dissertation - 11 pages - Management organisation
Un intranet est un réseau informatique utilisé à l'intérieur d'une entreprise utilisant les techniques de communication d'Internet. Dans les grandes entreprises, l'intranet fait l'objet d'une gouvernance particulière en raison de sa pénétration dans l'ensemble des...
Comparaison de "La société malade de gestion" de Vincent de Gaulejac et "Le mythe de l'entreprise" de Jean Pierre Le Goff
Fiche de lecture - 6 pages - Management organisation
L'idéologie d'entreprise est ici le sujet de critique et d'analyse proposé dans ces deux essais. Ils présentent ce facteur social en expliquant les conséquences et les causes de la mise en place de cette idéologie managériale dans le monde du travail de nos jours, tout en essayant de trouver des...
Daimler-Benz and Chrysler merger
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
In 1998 Daimler-Benz and Chrysler merged to become DaimlerChrysler, a leading carmaker group that was supposed to benefit from significant synergies between the two companies. Actually this industrial combination aimed at preserving, strengthening and expanding the different brands of the former...
Comment favoriser l'entrepreneuriat au niveau organisationnel et managérial dans les grandes entreprises ?
Dissertation - 13 pages - Management organisation
Dans la vision émergente des affaires et dans un environnement compétitif, les organisations doivent être flexibles, capables de s'adapter aux besoins et attentes du marché tout en étant rentables. Pour arriver à survivre les entreprises doivent donc avoir une stratégie à la fois diversifiée...
