La notion de système de gestion
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Toute entreprise est un système ouvert lié par des relations multiples à ses environnements. C'est une organisation dynamique poursuivant simultanément une pluralité d'objectifs. Mais on peut aussi l'articuler en sous-systèmes interdépendants, qu'il s'agisse de fonctions...
The application of the flexible production system to high-tech industries and services
Dissertation - 5 pages - Management organisation
More than 20 years ago, Toyota revolutionized the production methods in the car industry due to its flexible production system called Toyota Production System. Originally called 'Just in Time Production', this system was built on the approach created by Sakichi & Kiichiro Toyoda and...
La fonction commerciale : organisation du service et marketing
Cours - 8 pages - Management organisation
La fonction commerciale est à la fois fonctionnelle (marketing) et opérationnelle (force de vente). La fonction assure différentes tâches : - Ventes et prospection (relation avec tout le personnel consacré à la vente : représentants, vendeurs sédentaires ou itinérants). - Administration des...
La mise en place d'une nouvelle structure chez Arkopharma
Fiche - 1 pages - Management organisation
Mots-clés : comptabilité et finances, fiche, structure Arkopharma, structure Arkopharma management, structure Arkopharma organisation, structure Arkopharma entreprise Notre avis : Cette fiche nous apporte les éléments nous permettant de mieux comprendre pourquoi Arkopharma a mis en place une...
Le counseling d'emploi
Fiche - 3 pages - Management organisation
C'est un modèle tridimensionnel de l'entretien articulé autour des Compétences Relationnelles et des Compétences théoriques du Psychologue en lien avec les différentes phases du processus de changement chez le client.
Les conflits au travail et leurs enjeux managériaux : analyse d'un corpus de documents
Cours - 10 pages - Management organisation
Fondamentalement, les relations humaines sont génératrices de conflits. Le Monde du travail, puisqu'il naît des relations humaines, peut connaître des situations conflictuelles. Le conflit est généralement définit comme une opposition entre deux choses ou entre deux personnes (ou plus), un...
Quels sont les enjeux des nouveaux outils de management ?
Présentation - 45 pages - Management organisation
Projet de management de la qualité La finalité du projet de management de la qualité est de définir les dispositions nécessaires pour que la qualité des produits ou des prestations de services ne doive rien au hasard. Il y a donc plusieurs enjeux liés à la mise en place d'un tel dispositif...
Le management européen : caractéristiques et spécificités managériales
Cours - 8 pages - Management organisation
Evoquer management européen n'implique pas son homogénéité à travers les pays d'Europe, en effet chaque pays dispose généralement de sa propre langue, histoire, mode de vie et culture, ceci emmène Picq à assimiler l'Europe à une « mosaïque de nations ».
Le management japonais
Cours - 9 pages - Management organisation
A travers cette recherche nous essayerons d'exposer les principales caractéristiques du management en vigueur dans les entreprises japonaises à travers ses spécificités : culture organisationnelle, éthique des affaires, modes d'organisations et structures, styles de direction, évaluation,...
Le manager : métier, rôle, compétences, actions et dimensions
Cours - 10 pages - Management organisation
Le manager est l'individu se trouvant à la tête de l'organisation, investi d'une mission de piloter et de diriger cette dernière.
Le choix d'une structure d'entreprise
Fiche - 3 pages - Management organisation
- spécialisation du travail : elle définit la manière dont sont découpées les activités et la division des tâches au sein de l'entreprise. Elle peut être horizontale ou verticale. - décentralisation : répartition du pouvoir de décision au sein de l'entreprise par opposition à la...
Processus Revue de contrat
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche de processus M 11.
Processus Satisfaction du client
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche de processus M 10.
Processus Identification et traçabilité
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche de processus R12.
Processus Actions préventives et correctives
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche de processus R 11.
Processus Non-conformités
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche de processus R 10.
Processus Situations d'urgence
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche de processus R9.
Processus Veille réglementaire
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche de processus S 6.
Le travail en équipe : types d'équipes, rôles au sein d'une équipe, etc.
Fiche - 2 pages - Management organisation
Au début des années 70, beaucoup d'entreprises comme Toyota ou Volvo ont introduit le fonctionnement par équipes. Cela a fait couler beaucoup d'encres car la technique était totalement pionnière, mais aujourd'hui c'est tout le contraire, si une entreprise ne travaille pas en...
La diversité des dirigeants et des styles de directions : vers quels styles de direction se tourner ?
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Existe-t-il un style de direction permettant une meilleure efficacité des hommes au travail ? Comment expliquer que des styles de directions différents aboutissent à la performance ? Quels sont les facteurs déterminant les styles de direction ? Pourquoi existe-t-il une diversité de style de...
"Leadership that gets results" (la direction qui obtient des résultats), Harvard Business Review, 2000
Commentaire de texte - 6 pages - Management organisation
Tout d'abord, il faut dire que le texte que nous allons étudier est un article de recherche publié dans : Harvard Business Review en 2000. Ce texte s'intitule : « Leadership that gets results » où le manager qui obtient des résultats et a été écrit par Daniel Goleman. Ce dernier est un...
Changer d'outil de contrôle de gestion ? De la cohérence instrumentale à la cohérence psychologique, d'Annick Bourguigon et Alan Jenkins
Fiche de lecture - 8 pages - Management organisation
Une organisation située dans un environnement instable se doit d'observer perpétuellement son environnement pour survivre. Cette veille débouche de façon régulière sur une nécessaire adaptation de l'entreprise se traduisant régulièrement par d'importants changements organisationnels. Le...
La mise en oeuvre d'un projet de service
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Dans un contexte concurrentiel accru et d'exigence de plus en plus pesante de rentabilité des ressources, les établissements sanitaires et sociaux, qu'ils soient de nature privée ou publique, ont de plus en plus de difficulté à se fixer des points de repère afin d'orienter leurs politiques...
Pourquoi et comment gérer un projet innovant dans le secteur de l'automobile ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
La décennie 90, caractérisée par la mondialisation de l'économie, a vu un profond renouvellement des théories et des pratiques dans le domaine du management des projets d'innovation dans les entreprises. De nouveaux compétiteurs dans les pays émergents viennent défier les fabricants traditionnels...
Culture organisationnelle et mécanismes de contrôle social
Cours - 3 pages - Management organisation
Plusieurs ouvrages ont déjà été consacrés à la définition de la culture et à fortiori de la culture organisationnelle. Pour une décision formelle, on peut faire référence au concept de la culture d'Edgar Schein (Auteur clé en management en matière de culture organisationnelle, issu du secteur du...
L'open space est-il un totalitarisme ?
Dissertation - 2 pages - Management organisation
En 2008, plus d'une entreprise française sur deux fonctionne en open space, ou « bureau paysager » (sondage Actinéo). L'open space est une nouvelle manière d'aménager l'espace de travail dans laquelle les individus, au lieu de travailler dans des bureaux où ils sont séparés physiquement,...
La mise en place d'un système de management environnemental est-elle indispensable aujourd'hui ?
Dissertation - 11 pages - Management organisation
L'environnement occupe une place prépondérante dans tous les esprits. Il est donc nécessaire pour les entreprises de prendre en compte cette modification de la vision de l'environnement. Mis à part le fait qu'elles doivent intégrer l'écologie dans leur production pour garder leurs avantages...
La réalisation des plannings (ACRC)
Fiche - 2 pages - Management organisation
1. La problématique commerciale : Cette période de l'année a été difficile pour l'élaboration des plannings. En effet, plusieurs employés libre-service étaient en vacances (4) et seulement deux recrutements ont été faits. Le 13 septembre, tout le monde était de retour mais les deux...
Comment diriger une équipe de travail ?
Cours - 12 pages - Management organisation
Identifier les perceptions de l'autre vous donne une opportunité de le comprendre. Ce document vous donnera les outils pour diriger une équipe de travail et vous permettra de mieux connaître la personne qui sera en face de vous, de savoir quoi lui dire et surtout comment lui dire (...)
Grille d'observation : attitude non verbale
Fiche - 1 pages - Management organisation
La communication non verbale : silences, gestes, postures, expressions faciales, ton de la voix, rythme de l'élocution, vêtements... complètent le message auditif. Elle exprime les émotions, les sentiments, les valeurs. Cette communication renforce et crédibilise le message verbal lorsque...
