Natoora, flowers yoghurts
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
With the Stage Gate Model of Innovation we can develop our product step by step and when a step is over we can still come back to it if we see that it does not work; for example if we see that customers don't like a flavor we can stop its production and produce another flavor. Moreover it is...
Organizational behavior
Cours - 4 pages - Management organisation
Organizations are always in interaction with their environments. Organizations depend on the components of the environment which is why they are open systems. An organization is a dynamic system which takes action on different variants of the environment. The organization is like a circle. It...
Impact de la qualité sur le management de l'entreprise
Dissertation - 4 pages - Management organisation
La qualité c'est "l'ensemble des propriétés et des caractéristiques d'un produit ou d'un service qui lui confèrent l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites. C'est un instrument de gestion utilisé pour mettre en œuvre les choix stratégiques des entreprises pour permettre une...
"Le principe moteur de l'excellence", Marcus Buckingham
Fiche de lecture - 8 pages - Management organisation
L'ouvrage ''Le principe moteur de l'excellence" met en avant les enseignements fondamentaux concernant le rendement, la gestion, la maîtrise ou encore le leadership, qui seront utiles dans tous milieux professionnels. L'œuvre se destine aux lecteurs suivant trois axes majeurs en...
Pfizer corporate culture
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Pfizer is an American pharmaceutical corporation. In 2006, it was the leader in its sector at a worldwide level with a turnover of 48,371 billion dollars and 106 000 employees in the entire world. Pfizer is also the first investor in private biomedical research undertaken in order to invent,...
Teleworking: benefits and drawbacks
Dissertation - 3 pages - Management organisation
The world is looking for innovation, notably in the organization of work. Teleworking aka telecommuting, which associates data-processing, telecommunication and new organization of work, was an important innovation in the eighties. Working remotely means working from a distance through the use of...
Dupond: case study report brand management and marketing
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Founded in 1802, ‘DuPont puts science to work by creating sustainable solutions essential' to improve human life. Present in more than 70 countries, DuPont offers diversified and innovative products in many fields from agriculture to home construction. A machine has many components. Having...
Système de contrôle : définition, évolution, etc.
Dissertation - 24 pages - Management organisation
Au cours de ces dernières années, l'augmentation des risques dans les activités des organisations ont mis en évidence la nécessité de disposer d'outils de pilotage et de contrôle de plus en plus efficaces, la conduite des affaires impose désormais une véritable culture de contrôle...
La gestion et le management de la force de vente
Cours - 12 pages - Management organisation
La force de vente d'une entreprise est constituée de l'ensemble des personnes dont la mission est de trouver des biens à vendre et de les commercialiser par la suite. La force de vente est le lien privilégié de l'entreprise avec son environnement. La force de vente est constituée des "vendeurs...
Business Ethics - The Niger Delta
Dissertation - 7 pages - Management organisation
This report is going to talk about the case of the Niger Delta and its intrinsic oil exploitation as well as gas flaring, which cause damages to the local population and impacts the environment. Moreover, the Nigerian government mismanages its revenues in wasting the gas flared that could be an...
La dimension européenne dans un contexte mondial - existe-t-il un modèle de management européen ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Dans ce document, nous nous intéresserons à l'influence de l'Europe dans la culture et les pratiques de ses ressortissants et des acteurs qui interviennent dans la société. L'intérêt est alors de démontrer si cette appartenance conditionne ou non les relations avec l'international et si oui dans...
Fiche E6 BTS NRC : la vente de produits d'assurance sur des relances de clients ciblés
Fiche - 2 pages - Management organisation
"NOM DE L'ENTREPRISE" est leader sur le marché des "SECTEUR D'ACTIVITE" mais sur un marché saturé par la concurrence. Les offres des différents concurrents sont les mêmes, seuls les services sont différents ("EXEMPLE"). Les organismes de "crédits/assurance" jouent beaucoup sur l'image...
Environnement et structures flexibles
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les entreprises du XXIème siècle évoluent dans un environnement de plus en plus ouvert et incertain. Les marchés amont sont instables (volatilité des prix des matières premières et sources d'énergie) et les informations technologiques imposent une évolution continue des procédés industriels...
Dynamique structurelle et changements organisationnels
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le changement structurel correspond à une modification significative de la structure de l'entreprise qui affecte les différents acteurs. Ce changement peut être global s'il concerne l'ensemble de la structure ou partiel s'il n'en concerne qu'une partie. Il peut aussi être...
Achat de matière première et commande fournisseur
Fiche - 4 pages - Management organisation
4 menus sur deux jours réalisés sur des fiches techniques. La feuille de commande nous aide à savoir combien exactement de lots ou cartons nous devons commander car les prix fournisseurs sont au kilo et non au conditionnement. Sur la feuille "commande fournisseur" nous voyons les jours où il faut...
Mécanismes de vente et gestion de la relation client
Fiche - 53 pages - Management organisation
Pré requis : - Avoir une vision générale d'un acte de vente - Connaître les mécanismes de la communication Tous cadres ou collaborateurs ayant des relations de type : - Management, chef de service, de département ou rayon - Vente (idée, produit, services, ...) - Direction générale (...)
Facteurs de contingence et structures
Fiche - 3 pages - Management organisation
Les facteurs de contingence sont des éléments internes ou externes à l'entreprise qui influencent de manière déterminante sa structure. Ces éléments sont l'âge, la taille, la technologie, la stratégie, l'environnement, ou encore la culture, le secteur d'activité, etc.
Caractéristiques et choix d'une structure
Fiche - 4 pages - Management organisation
La structure est représentée schématiquement par un organigramme qui permet de visualiser les différentes fonctions et services, leur place, rôle et les noms des responsables ainsi que les liens hiérarchiques existants.
La théorie de l'apprentissage organisationnel
Fiche - 22 pages - Management organisation
Qu'est ce qu'une routine ? - Il s'agit d'un savoir faire et d'une compétence individuels ou collectifs - C'est un modèle d'activité répétitive pour un individu ou une organisation toute entière - C'est un ensemble de réflexes, acquis à travers l'expérience,...
L'Organisation des Systèmes d'Information (OSI)
TD - Exercice - 14 pages - Management organisation
L'illusion technologique : consiste à croire que tout problème trouve une solution par un surcroît de technologie. Or elle est dangereuse parce que les investissements consentis présentent souvent un caractère exclusif (on investit que dans la technologie et pas ailleurs) et irréversible,...
La culture d'entreprise chez Carrefour Flins
Dissertation - 2 pages - Management organisation
Chaque unité commerciale adopte une culture d'entreprise qui lui est propre. Je vais vous communiquer celle de Carrefour Flins. Tout d'abord, nous verrons les aspects de la culture d'entreprise au sein de mon unité commerciale, puis nous analyserons les conséquences sur le management...
Comment améliorer son management des organisations ?
Cours - 42 pages - Management organisation
Si dans les entreprises, tout fonctionnait comme prévu, il n'y aurait pas besoin de manager. Mais au fait, qu'est-ce exactement qu'un Manager ? Sur le plan étymologique, Management signifie l'action ou l'art de conduire et de gérer une entreprise. Venue de l'anglais,...
Operation management: industrial reality of Peugeot PSA Citroën
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
During the 20th century, the world went through many evolution phases, especially in the automotive industry. Today, this industry is a very important factor in economic development. PSA is a French automotive manufacturer. In 1973 the company made a merger with Citroën, and became the second...
Le management interculturel : comparaison entre le Japon et les Etats-Unis
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Le japon est un pays où les individus doivent donner le meilleur d'eux même, se plier aux règles et aux lois, et travailler pour un même but. En surface le Japon paraît être un pays uni, mais ce n'est qu'une facette de sa culture. L'autre étant celle d'un Japon où la...
Comment un manager peut-il gérer les conflits interpersonnels au sein de son équipe ?
Dissertation - 24 pages - Management organisation
Dans tous les milieux de travail, il est inévitable que des conflits se produisent. Toutes les relations de travail comportent des éléments de conflits, des désaccords et des ambitions qui s'affrontent. Les résultats d'un conflit ne sont pas toujours destructeurs. Ils sont souvent très...
La méthode AMDEC - (Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité)
Dissertation - 6 pages - Management organisation
AMDEC signifie "Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité (En anglais, FMECA : Failures Mode, Effects and Criticity Analysis) Cette méthode s'applique à tous dispositifs ou systèmes qui risquent de ne pas tenir les objectifs de fiabilité ou de maintenabilité qui leur...
S'unir pour courir contre la maladie, création de projet dans le cadre du Téléthon
Dissertation - 29 pages - Management organisation
Dans le management moderne, la notion de projet est constamment évoquée. En effet, toute élaboration d'un nouveau produit (culturel, commercial, sportif, etc.) passe par l'idée de projet. Cette notion renvoie en réalité à une volonté, à une intention formulée au préalable qui débouche sur le...
Les outils de base de la qualité en entreprise
Cours - 20 pages - Management organisation
Ce document définit les outils de base permettant d'évaluer et d'améliorer la qualité en entreprise. Après les avoir expliqués en profondeur, il les illustre à l'aide d'exemples. Extrait : "Le diagramme PARETO permet de représenter l'importance relative de différents phénomènes...
The role played by salary and by non-financial incentives in promoting motivation in middle managers - publié le 12/02/2010
Dissertation - 5 pages - Management organisation
The job of a manager is to help employees perform in the workplace and he must make sure that things are done through employees. A good manager is able to motivate his team. The topic of motivation is not easy to understand and it is important to understand human nature itself. Human nature is...
The information system in the company - publié le 12/02/2010
Dissertation - 6 pages - Management organisation
For the last few years, the sector of information systems has been in a process of change thanks to computers. This evolution is taking place on the methodological level as well as the plan of technologies and material architectures. Sources of information are diversified and can be internal or...
