Les rôles interpersonnels du manager selon Mintzberg
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Selon Mintzberg, l'autorité du manager est divisée en trois rôles : les rôles interpersonnels, les rôles liés à l'information et les rôles décisionnels. Les rôles interpersonnels consistent à être, à la fois un symbole, un leader et un agent de liaison dans l'organisation. Selon...
Are traditional boundaries between the public and private sectors now irrelevant?
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Modern ideas about governance in the public sector reflects the fact that the traditional boundaries between the public and private sectors are now irrelevant'. According to Rhodes, the traditional and hierarchical central government is no longer relevant in a context of international and...
Les fondements du management
Cours - 12 pages - Management organisation
A partir de 1913, Henri Ford applique les principes de rationalisation de Taylor. Le fordisme désigne la rationalisation du mode d'organisation du travail taylorien avec la création des chaînes de montage, qui sont notamment à l'origine de la standardisation et de la production en série...
La communication d'entreprise et la conduite d'une réunion
Cours - 5 pages - Management organisation
Nous interprétons toute communication : c'est une transaction où chacun est à la fois et simultanément émetteur et récepteur. Ceci dépend de variables : 1. Variables psychologiques individuelles C'est la représentation qu'on se fait du monde, du travail, des autres, du statut...
La gestion des équipes de vente
Cours - 9 pages - Management organisation
Pour construire des équipes performantes, il est nécessaire d'abandonner les visions classiques du management (sélection sur le tas). La performance d'une entreprise commerciale de terrain, c'est se donner pour objectif de construire un groupe de travail performant. Les commerciaux...
The decision-making process for the outsourcing of services
Dissertation - 5 pages - Management organisation
In modern times, outsourcing of services has become an entire dimension in business strategy. It has become international and global. While it is growing iextensively, the nature and the focus of outsourcing is slowly evolving. And as it often happens with new concepts, outsourcing tends to...
Analyse fonctionnelle des systèmes
Cours - 4 pages - Management organisation
L'analyse fonctionnelle cherche à répondre à la question : "À quoi ça sert?" Elle a pour objectif de recenser les besoins de l'utilisateur et sert à formuler clairement et de manière ordonnée les fonctions que doit assurer le produit. L'étude d'un système peut être effectuée selon...
La gestion des conflits dans les entreprises : formes, sources des conflits, etc.
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Le conflit dans une organisation est inéluctable. D'ailleurs il témoigne du dynamisme de cette organisation. Les caractéristiques particulières de la relation professionnelle (compétitivité, hiérarchie, intérêts divergents, etc.) favorisent l'émergence de conflits. Le conflit dans une...
La différence entre la psychologie et le management
Cours - 21 pages - Management organisation
L'objectif de ce cours est de montrer l'articulation qui existe entre la psychologie et le management. C'est-à-dire montrer comment la psychologie aborde les problèmes de l'organisation, les faits sociaux par le biais du management par des situations en matière des Ressources...
"Leadership that gets results", Daniel Goleman - les différents types de leadership
Fiche de lecture - 7 pages - Management organisation
Goleman s'intéresse dans cet article "Leadership that gets results", aux différents types de leadership qui peuvent exister au sein des dirigeants/managers. Grâce à une étude réalisée par un cabinet sur 3871 cadres, il identifie six différents styles de leadership chacun jaillissant d'une...
Les essentiels du management et Ressources Humaines
Cours - 40 pages - Management organisation
Le groupe est conçu par K.LEWIN comme un tout irréductible aux individus qui le composent, c'est un système d'interdépendance entre les membres du groupe qui explique le fonctionnement interne du groupe et son action sur la réalité extérieure. La dynamique de groupe refuse donc de...
Le manager responsable
Dissertation - 8 pages - Management organisation
Aujourd'hui le capitalisme induit des modèles d'entreprises divers et variés. Ce fonctionnement génère chaque jour des mutations tant au niveau des systèmes de production, qu'au niveau des pratiques managériales. Les entreprises doivent désormais s'adapter au marché pour mieux...
Management du changement : ne pas changer, est-ce disparaître ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Alors qu'une évolution amène à la disparition d'une étape antérieure pour la création d'une autre qui sera elle aussi dépassée et ainsi de suite, l'immobilisme est une facette du changement à un instant précis. Le fait de ne pas changer, de garder un positionnement par exemple, entraîne des...
Economie informatique
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Rôle de l'informatique dans l'Economie : Définition : science du traitement automatique de l'information. Les pionniers de l'industrie électronique ont été des chercheurs américains travaillant pour la Défense nationale et dans les laboratoires de recherche des grandes...
Introduction to Management and Organization: a good manager will always be a good leader
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Katz and Kahn believed that leadership is commonly viewed as "the attribute of a position, as the characteristic of a person and as a character of behavior. Moreover, leadership is a relational concept implying two terms: the influencing agent and the persons influenced. Leadership conceived as...
Gérer l'information commerciale dans l'entreprise
Fiche - 3 pages - Management organisation
D'après une étude d'un institut de sondages, seulement 30% des entreprises disposent d'un outil informatique de gestion de l'information commerciale. Or quasiment tous les secteurs d'une société orientent leurs efforts vers la clientèle. Les portes de cette clientèle pour entrer dans...
La culture de l'entreprise
Fiche - 3 pages - Management organisation
L'entreprise a un rôle économique ; elle constitue aussi une cellule sociale, vit dans un environnement qui l'influence et réciproquement. Par ailleurs, force est de constater que les entreprises ont chacune une personnalité différente. Ainsi, Renault semble bien différent de PSA même si les deux...
Les calculs commerciaux - publié le 01/03/2010
Cours - 84 pages - Management organisation
Cours complet de Management sous forme de présentation PowerPoint sur les principes et les enjeux des calculs commerciaux.
Natoora, flowers yoghurts
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
With the Stage Gate Model of Innovation we can develop our product step by step and when a step is over we can still come back to it if we see that it does not work; for example if we see that customers don't like a flavor we can stop its production and produce another flavor. Moreover it is...
Organizational behavior
Cours - 4 pages - Management organisation
Organizations are always in interaction with their environments. Organizations depend on the components of the environment which is why they are open systems. An organization is a dynamic system which takes action on different variants of the environment. The organization is like a circle. It...
Impact de la qualité sur le management de l'entreprise
Dissertation - 4 pages - Management organisation
La qualité c'est "l'ensemble des propriétés et des caractéristiques d'un produit ou d'un service qui lui confèrent l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites. C'est un instrument de gestion utilisé pour mettre en œuvre les choix stratégiques des entreprises pour permettre une...
"Le principe moteur de l'excellence", Marcus Buckingham
Fiche de lecture - 8 pages - Management organisation
L'ouvrage ''Le principe moteur de l'excellence" met en avant les enseignements fondamentaux concernant le rendement, la gestion, la maîtrise ou encore le leadership, qui seront utiles dans tous milieux professionnels. L'œuvre se destine aux lecteurs suivant trois axes majeurs en...
Pfizer corporate culture
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Pfizer is an American pharmaceutical corporation. In 2006, it was the leader in its sector at a worldwide level with a turnover of 48,371 billion dollars and 106 000 employees in the entire world. Pfizer is also the first investor in private biomedical research undertaken in order to invent,...
Teleworking: benefits and drawbacks
Dissertation - 3 pages - Management organisation
The world is looking for innovation, notably in the organization of work. Teleworking aka telecommuting, which associates data-processing, telecommunication and new organization of work, was an important innovation in the eighties. Working remotely means working from a distance through the use of...
Dupond: case study report brand management and marketing
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Founded in 1802, ‘DuPont puts science to work by creating sustainable solutions essential' to improve human life. Present in more than 70 countries, DuPont offers diversified and innovative products in many fields from agriculture to home construction. A machine has many components. Having...
Système de contrôle : définition, évolution, etc.
Dissertation - 24 pages - Management organisation
Au cours de ces dernières années, l'augmentation des risques dans les activités des organisations ont mis en évidence la nécessité de disposer d'outils de pilotage et de contrôle de plus en plus efficaces, la conduite des affaires impose désormais une véritable culture de contrôle...
La gestion et le management de la force de vente
Cours - 12 pages - Management organisation
La force de vente d'une entreprise est constituée de l'ensemble des personnes dont la mission est de trouver des biens à vendre et de les commercialiser par la suite. La force de vente est le lien privilégié de l'entreprise avec son environnement. La force de vente est constituée des "vendeurs...
Business Ethics - The Niger Delta
Dissertation - 7 pages - Management organisation
This report is going to talk about the case of the Niger Delta and its intrinsic oil exploitation as well as gas flaring, which cause damages to the local population and impacts the environment. Moreover, the Nigerian government mismanages its revenues in wasting the gas flared that could be an...
La dimension européenne dans un contexte mondial - existe-t-il un modèle de management européen ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Dans ce document, nous nous intéresserons à l'influence de l'Europe dans la culture et les pratiques de ses ressortissants et des acteurs qui interviennent dans la société. L'intérêt est alors de démontrer si cette appartenance conditionne ou non les relations avec l'international et si oui dans...
Fiche E6 BTS NRC : la vente de produits d'assurance sur des relances de clients ciblés
Fiche - 2 pages - Management organisation
"NOM DE L'ENTREPRISE" est leader sur le marché des "SECTEUR D'ACTIVITE" mais sur un marché saturé par la concurrence. Les offres des différents concurrents sont les mêmes, seuls les services sont différents ("EXEMPLE"). Les organismes de "crédits/assurance" jouent beaucoup sur l'image...
