L'évaluation du personnel au sein de l'entreprise
Cours - 21 pages - Management organisation
Deux termes sont à définir : l'évaluation et l'appréciation. Ces deux termes sont parfois utilisés dans la même logique mais leurs significations sont différentes. Définition de l'évaluation : outil de mesure plus ou moins subjectif mesure plus ou moins objectif, permettant des...
Le diagnostic financier de l'entreprise hôtelière
Cours - 122 pages - Management organisation
Analyser l'évolution de l'environnement afin de repérer les grandes tendances susceptibles d'exercer une influence sur le développement et la pérennité de l'entreprise, et de recenser ses forces et ses faiblesses dans les différents domaines de son activité, sont les objectifs...
Le rôle des experts en gestion de l'information et de la connaissance au sein des entreprises
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Des employés qui partent à la retraite avec un savoir, des retraités qui sont rappelés pour faire redémarrer certaines activités spécifiques, car ils sont les seuls à savoir comment faire fonctionner des machines…il y a de nombreuses situations où la perte de savoir-faire (know-how), ou de...
Phénomènes de groupe et analyse des stratégies de pouvoir
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Le concept de pouvoir est vaste, car les relations dans l'entreprise sont un enjeu de pouvoir perpétuel. Malgré la présence d'un rapport de force permanent entre les différents acteurs de l'entreprise, il est nécessaire pour assurer le développement et la pérennité de l'entreprise de garantir un...
Présentation de l'enseigne CAROLL
Cours - 5 pages - Management organisation
CAROLL est une société française créée en 1963. Depuis 1986, CAROLL international fait partie du groupe VIVARTE. Historiquement connue pour ses produits de maille, CAROLL a hérité de son passé une forte notoriété et un lien affectif puissant avec ses clientes. En quelques années, CAROLL a réussi...
Essay on business ethics
Dissertation - 4 pages - Management organisation
The fair-trade is a social movement and a commercial partnership, which obeys to various social standards, economic and environmental standards aiming at improving the situation of the producers who adhere to it. The movement privileges the North-south trades, quite particularly in the food...
DCG UE 7 - Les différentes fonctions au sein des organisations
Cours - 271 pages - Management organisation
Le marketing est un état d'esprit. Avoir la préoccupation constante des clients. C'est un coordinateur de l'activité de l'entreprise : satisfaire les clients. "La mercatique est l'ensemble des actions qui dans une économie de marché ont pour objectif de prévoir ou de...
Goals and planning of Starbucks Coffee Company
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
This paper examines strategic management, which includes business decisions and actions that define the organization's missions and objectives, determine the most effective utilization of organizational resources, select best ways of action to achieve its goals and missions, and seek to...
Managing risks in Airport transport industry
Dissertation - 5 pages - Management organisation
A risk is the exposure to a potential danger, inherent in a situation or activity that may lead to negative consequences for the organization or the individual. Its impact may put into question the existence of the company, its resources, its products and services, and its clients. Risk is...
Les paramètres internes et externes de l'entreprise
Cours - 5 pages - Management organisation
On définit le plus souvent l'entreprise comme une « organisation produisant et/ou vendant des biens et des services marchands ». Cette définition est, pour notre objet, à la fois trop étroite et trop générale. Nous définirons alors l'entreprise comme « une organisation dotée d'une structure et...
Entreprise éclatée et les nouvelles technologies de l'information et de la communication
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Le développement des technologies de l'information et la communication a bien sûr favorisé ce mode d'organisation des entreprises. Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ou nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) désignent généralement...
What does organisationnal DNA mean?
Dissertation - 2 pages - Management organisation
The organizational DNA corresponds to the part of the organization that we can not see, which is below the surface, and is called the culture of the enterprise. To set up a framework for this word culture, we can define it as all the values of the organization, the beliefs, the unwritten rules....
Légitimité du dirigeant et performance de l'entreprise
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Une entreprise est un ensemble de moyens matériels, immatériels, financiers et humains organisés en une unité sociale disposant d'une certaine autonomie de décision, en vue de produire des biens ou des services destinés à être vendus. Une entreprise est performante lorsqu'elle est efficace...
La conduite du changement - publié le 09/04/2010
Dissertation - 12 pages - Management organisation
A cause des problèmes rencontrés, nous connaissons désormais le développement du goulet d'étranglement, c'est pourquoi nous devons mener une politique de changement. Le changement est une rupture entre un existant obsolète et un futur synonyme de progrès. Pour cela, le changement...
Fondamentaux du management du sport : le CJF Handball
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Le thème de notre étude porte sur le fonctionnement d'un club de haut niveau. Nous avons donc choisi de nous intéresser au club de handball de Fleury les Aubrais. En effet, ce club est une association sportive qui possède une équipe féminine en division 1 et une équipe masculine est en R3...
Gestion du service des sports : programmation d'un événement
Cours - 12 pages - Management organisation
La ville d'Issoudun qui est la sous-préfecture de l'Indre souhaite dynamiser la pratique sportive dans sa ville. Pour cela, elle va mettre en place un évènement dans le but de faire découvrir différentes activités sportives aux jeunes de la commune. Cette manifestation sera baptisée la...
L'école classique du Management
Dissertation - 16 pages - Management organisation
La division du travail est définie comme étant une décomposition rationnelle du travail entraînant une accélération de sa rapidité grâce : - À une réduction des pertes de temps ; - À une augmentation de dextérité et du savoir-faire ; - Aux améliorations apportées. On décompose donc le travail en...
Les coûts et les marges
Cours - 4 pages - Management organisation
Dans une unité commerciale, certaines charges peuvent être facilement affectées au coût d'un produit ou d'un service ou d'une activité, il s'agit des charges directes. D'autres charges ne peuvent pas être reliées facilement à un produit (...)
Le Yield Management appliqué par les compagnies de transport aérien
Dissertation - 81 pages - Management organisation
Face à une intensification des rapports de concurrence entre firmes, à des offres produits de plus en plus diversifiées et à des consommateurs exigeants et volages, les entreprises ont été amenées à renouveler leur approche mercatique. En effet, elles ont pris conscience de la nécessité de...
Management interculturel
Cours - 11 pages - Management organisation
Le fait est que la télévision, les télécommunications et les transports nous conduisent tout droit vers le « village mondial ». Toujours est-il que si les coutumes vestimentaires (jeans et T-shirts) et alimentaires (fast-foods) trahissent en effet une certaine uniformisation, la culture est...
Le développement d'une entreprise
Cours - 7 pages - Management organisation
Le concept de développement est plus large que celui de croissance. On peut en effet considérer que la seule mesure de la croissance du chiffre d'affaires, des parts de marché, voire des bénéfices n'est pas le seul indice du développement. Les stratégies au service d'une politique de...
Oral de BTS MUC pour l'épreuve d'Analyse et conduite des relations commerciales (ACRC)
Fiche - 6 pages - Management organisation
1) L'organisation au sein de l'unité commerciale A l'image du réseau, La Poste a des partenaires commerciaux : - Débitants de tabac, Grands Magasins Spécialisés, magasin/relais - Filiales : Coliposte, La Banque Postale - Fournisseurs : Chronopost, Sofipost (...)
Le management de projet et ses phases (2010)
Cours - 7 pages - Management organisation
De tout temps, l'homme a conçu et mené des projets (définitions et outils différents) dans des domaines très différents (architecture, transports, énergie, exploration de la terre, conquête spatiale…). Un projet est donc structuré, coordonné, nécessitant des ressources, ayant un objectif,...
Préparation et conduite d'une réunion
Fiche - 4 pages - Management organisation
Ce document est une fiche synthétique sur les différentes étapes de la réunion. Les différentes étapes sont présentées point par point. Extraits du document : " Vingt-cinq règles simples pour réussir une réunion : 1 - Prendre le temps de réfléchir à son opportunité. 2 - Le problème a-t-il été...
Intercultural Management : Cross Cultural Experience
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Interactions with people from different cultures present a special challenge for an international manager, since there is potential for distortion or misunderstanding in these interactions. The challenge is to correctly interpret the meaning of a person from a different culture. This study...
Lettre de demande d'indemnisation à la mairie pour préjudice économique
Lettre type - 12 pages - Management organisation
Modèle de lettre de demande d'indemnisation à la mairie pour un préjudice économique, avec ici l'exemple du tramway. Si votre commerce est malencontreusement touché par une construction, un édifice, des travaux... ou un tramway... émanant des services de la ville, vous pouvez demander...
Les différences individuelles
Cours - 5 pages - Management organisation
Le comportement met en interaction complexe la personne avec une situation particulière. Les événements qui se produisent dans les milieux environnants influencent fortement le comportement des individus. Ces derniers apportent néanmoins leurs qualités propres à la situation. L'ensemble de...
Système d'information : Lego Serious Play
Cours - 12 pages - Management organisation
Qu'évoque en vous le mot LEGO ? Des vieux souvenirs d'enfance ? Des pièces à assembler ? Une jolie maison ? Des personnages drôles et sympathiques ? La possibilité d'imaginer et de créer un monde ?
Corrigé d'une épreuve E5 de BTS Technico-commercial : sujet ORCAB
TD - Exercice - 3 pages - Management organisation
Travail à faire : Mettez en évidence la cohérence entre la politique de LG, sa gamme ArtCool et les principales évolutions du marché de la climatisation. Offre Evolutions liées au réseau de distribution : démultiplication du nombre des intervenants : négoce , GSB, GSA. Formation des...
"Délibération Ouverte et Management", Éric Faÿ (2006) - chapitre "La délibération ouverte"
Fiche de lecture - 1 pages - Management organisation
Dans ce chapitre, Éric Faÿ traite de ce qu'il appelle “la délibération ouverte”, une façon de communiquer essentielle au bien vivre et au bien vivre ensemble, autrement dit à la vie. L'auteur définit tout d'abord la délibération grâce aux apports théoriques d'auteurs issus de divers...
