Management des start-up : Défis des entreprises 3.0 et management horizontal

Résumé du document

Pour qu'il y ait une bonne cohésion d'équipe autour des valeurs fédératrices de l'entreprise, il faut un leadership fort, mais comment faire respecter ce leadership lorsque chacun prend des décisions autonomes et qu'il n'existe pas de « garde-fous » hiérarchiques pour prévenir les abus ? Est-ce que ce type de management représente, finalement, une adaptation du management face à une génération d´employés issus des générations Y et Z ou Milléniaux ?

Ce mémoire a pour but d'apporter un éclairage sur ces questions, en analysant le mode de fonctionnement du management des startups. Il sera divisé en cinq grandes parties. Premièrement, le management des startups et les défis qui attendent ce type d'entreprise sera analysé plus en profondeur. Deuxièmement, l'influence des générations Y et Z ou Milléniaux sur ce type de management sera évaluée. En troisième et quatrième partie, le rapport des études de cas effectuées sur le terrain ainsi que leurs résultats seront apportés à ce document dans le but d'appuyer le propos. Enfin, en cinquième partie, une conclusion reprendra les éléments principaux tout en ouvrant le débat sur des questions alternatives.

Extraits

[...] Ce mémoire a pour but d'apporter un éclairage sur ces questions, en analysant le mode de fonctionnement du management des startups. Ce travail sera divisé en cinq grandes parties. Premièrement, le management des startups et les défis qui attendent ce types d'entreprise sera analysé plus en profondeur. Deuxièmement, l'influence des générations Y et Z ou Milléniaux sur ce type de management sera évaluée. En troisième et quatrième partie, le rapport des études de cas effectuées sur le terrain ainsi que leurs résultats seront apportés à ce document dans le but d'appuyer le propos. [...]

[...] Le grand défi de ces nouvelles entreprises est probablement à trouver dans ces questions-là. Exemple de startup et illustration des difficultés managériales avec la société X (nom que je garde anonyme mais vous pouvez utiliser cet exemple pour votre enquête de terrain) Société désireuse de fournir un service aux clients Airbnb, les membres de la société ont décidé de créer leur propre société de services dans la ville de Bruxelles en Belgique, en analysant tout d'abord la sphère Airbnb en profondeur de manière à comprendre les attentes des clients d'Airbnb afin de répondre à leurs besoins. [...]

[...] Le but de la startup est de grandir très rapidement, d'accéder à une croissance rapide et d'être financée par un appel de fonds. Bien sûr, lorsque l'on dit startup, on peut immédiatement à ces anciennes startups issues de la Silicon Valley, comme Facebook et Google ; les startups sont souvent associées au monde du numérique et de l'innovation technologique, aussi pour une raison simple : ce sont des domaines qui permettent une évolution extrêmement rapide, ce qui n'est pas le cas pour d'autres domaines. [...]

[...] Pourtant, derrière cette façade, le management des startups cache des dysfonctionnements et des failles de tailles. Mathilde Ramadier, auteure de bandes dessinées et de l'ouvrage Bienvenue dans le nouveau monde, comment j'ai survécu à la coolitude des start-ups, raconte son expérience au sein de startups et dénonce l'envers du décor du management « cool » de ces dernières. En ayant travaillé auprès de 13 startups, elle y a remarqué des failles latentes et récurrentes qu'elle a pointé du doigt au sein de son essai. [...]

[...] Deuxièmement, elle doit innover, c'est-à dire user d'une technologie nouvelle et innovante. Et troisièmement, son financement se fait par le biais de levées de fonds, en général très importantes. Les startups ont ainsi un cycle de vie qui se définit à peu près comme suit : Le stade innovant : l'entrepreneur a une idée et essaie de la concrétiser. Le démarrage : la startup est lancée et est visible sur le marché. Le décollage : la structure de la startup est opérationnelle et les produits sont finis. [...]