Le Management socio-économique de l’humain pour régénérer confiance et performances globale

Résumé du document

Au travers de ce mémoire complet et entièrement rédigé, nous nous demanderons, dans un contexte de libéralisation des économies développées, quels sont les leviers de performance à disposition du management des entreprises de manière générale et plus particulièrement dans quelle mesure l'alignement du bien-être des employés et des intérêts de l'entreprise constitue-t-il un levier privilégié ?

Pour traiter cette question, nous étudierons dans un premier temps l'état de la littérature académique sur cette question afin d'en déceler les grandes tendances. Puis, après avoir précisé les conditions méthodologiques de la partie exploratoire de ce mémoire, nous détaillerons le résultat des différents entretiens menés avec des managers de plusieurs secteurs économiques et à différents niveaux pour mieux en prendre en compte les écarts culturels et sectoriels. Enfin, dans une partie finale, nous évaluerons les recommandations qu'il est possible de tirer de ces entretiens dans une optique d'amélioration de quête de sens de l'entreprise et d'amélioration de l'efficacité de ses ressources humaines.

Extraits

[...] Questionnaire 51 i. Entretien ii. Entretien iii. Entretien iv. Entretien v. Entretien IV. Préconisations 65 A. [...]

[...] Mais le métier de VRP, c'est un travail qu'on fait parce que l'on aime ça. Sinon, c'est pas facile d'avoir un métier qui fait qu'on est presque jamais chez soi. J'essaye de prendre ça en compte quand on a l'occasion de discuter. Avez-vous été sensibilisé aux problématiques liées aux risques psychosociaux ? Si oui, en quoi cela a-t-il modifié ou pas votre méthode de management ? Tous les cadres du groupe ont reçu une formation en e-learning sur le sujet. J'avoue que cela n'a pas franchement changé mon mode de management. [...]

[...] Sur le plan du management de mes équipes, il y a peu de leviers de performance a proprement parler dans la mesure où chacun a sa part de travail mais la mesure de l'activité est difficile. Le contrôle est aujorud'hui une part d'activité standardisée mais il reste néanmoins des éléments qui échappent à toute mesure. Pour la partie humaine, j'aime simplement me tenir au courant de l'ambiance dans le service et veiller notamment à ce que des problèmes personnels ne viennent pas remettre en cause son on fonctionnement. [...]

[...] Disposez-vous d'indicateurs portant sur le bien être des personnes que vous managez ? On en revient à la communication et au ressenti. Nous ne disposons pas d'indicateurs tout se fait au ressenti Avez-vous été sensibilisé aux problématiques liées aux risques psychosociaux ? Si oui, en quoi cela a-t-il modifié ou pas votre méthode de management ? Non Diriez-vous qu'il est du rôle de l'entreprise de donner du sens à l'activité d'un salarié ? Si oui, comment vous y prenez-vous ? [...]

[...] Ainsi, à titre d'exemple, ce type d'isomorphisme s'avère particulièrement présent dans la compétition qui oppose écoles de commerce, particulièrement dans leur souhait de copier les traditions et pratiques des grandes écoles Les apports en terme de compétitivité La démarche néo-institutionnaliste dans l'ensemble, le mérite de rompre avec l'argument strictement fonctionnaliste ou utilitariste et soutien que la recherche de légitimité peut constituer, pour de nombreuses organisations un élément effectif d'amélioration de la compétitivité. Plusieurs éléments peuvent ainsi nécessiter de la part des organisations le développement de stratégies de légitimation, ces stratégies constituant un véritable avantage comparatif et concurrentiel vis-à-vis de leur marché. Par exemple, le développement d'une stratégie de légitimation peut s'avérer particulièrement positif dans le cadre du financement de l'entreprise et particulièrement pour les jeunes entreprises innovantes ou « start-up ». [...]