Guide d'entretien qualitatif semi-directif

Résumé du document

Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Il s'agit d'un guide d'entretien de 4 thèmes contenant chacun 3 à 4 questions.

L'objectif de cet entretien est d'essayer de comprendre pourquoi un produit lancé en 2015 par une grande entreprise sur un marché mature n'arrive pas atteindre le chiffre depuis son lancement.

Il s'agira de comprendre pourquoi les commerciaux n'arrivent pas à vendre d'autres gammes, et délaisser cette gamme est-ce un problème de prix, de positionnent, peut être problème de l'équipe marketing ? Quelles sont les contraintes ?

Extraits

[...] Si non, pourquoi ? Auriez-vous dû prendre des risques ? Thème 3 : Les contraintes rencontrées par les équipes pendant le lancement du produit ? Un échec en interne oo Lors du lancement du produit, comment s'est effectuée votre campagne marketing ? Avez-vous pu faire un bilan de votre campagne et des retours sur investissement proposée ? oo Avez-vous rencontré des contraintes budgétaires, si oui quelles étaient vos contraintes budgétaires ? Comment s'articule le budget pour le lancement de ce produit par rapport aux autres produits du groupe ? [...]

[...] Considérez-vous que ce soit un echec ? ? oo Comment mesuriez-vous votre echec ? S'inscrit dans un echec plus global, notamment au sein de l'industrie ? oo Avez-vous rencontré des contraintes qui peuvent expliquer l'échec de ce produit ? oo Comment s'est inscrit le lancement du produit lorsque vous l'avez lancé, comment s'est conduite la démarche de l'entreprise au regard des différentes équipes impliqués au sein de ce produit ? Thème 2 : Est-ce que l'échec aurait pu être prévisible ? [...]

[...] Si oui pourquoi ? Thème 4 : Les relations inhérentes à la concurrence durant la commercialisation du produit oo Rencontrez-vous des produits similaires sur l'offre du marché ? Comment se positionnent vos concurrents par rapport à ce produit ? oo Comment se positionne votre produit au sein du marché ? Quelles sont ses avantages, ses inconvénients ? Pourriez-vous en trouver de meilleurs actuellement ? oo Pourriez-vous proposer ce produit à un prix différent ? Quelles sont vos marges ? Sont-elles différentes de vos concurrents ? [...]