Travailler avec des Chinois - éléments de management interculturel

Thèmes abordés

Travailler, Chine, Chinois, management interculturel, culture, réussite sociale, échanges

Résumé du document

- Pour travailler avec des Chinois, il est nécessaire de chercher à connaître leur culture.
- Plus qu'ailleurs, les autochtones seront sensibles à votre curiosité qui sera une preuve d'intérêt et de respect.
- Faire un effort de compréhension de la structure de leur marché du travail, des stratégies des entreprises, des relations professionnelles, de la gestion du temps, de la gestion des rémunérations ou des vacances.

Extraits

[...] Travailler avec des Chinois – éléments de management interculturel Christian Soleil – Cehes consultants Comprendre la culture chinoise Pour travailler avec des Chinois, il est nécessaire de chercher à connaître leur culture. Plus qu'ailleurs, les autochtones seront sensibles à votre curiosité qui sera une preuve d'intérêt et de respect. Faire un effort de compréhension de la structure de leur marché du travail, des stratégies des entreprises, des relations professionnelles, de la gestion du temps, de la gestion des rémunérations ou des vacances. [...]

[...] Un besoin de leadership Les Chinois ont besoin de leadership et surtout d'un leader. Importance du modèle qui inspire (proche de la France au milieu du XXe siècle. Nécessité de savoir s'imposer, de montrer son autorité (discours), de la marquer par des actes, de savoir guider. Beaucoup de bonne volonté : les Chinois ont besoin de savoir et de comprendre ce que l'on attend d'eux. Ils l'exécutent sans discuter. Raconter des histoires de succès avec une morale est bien vu. [...]

[...] Ne pas hésiter à faire des promesses, à évoquer un avenir glorieux. Un anglais pas toujours bien maîtrisé La langue anglaise n'est pas la langue maternelle des Chinois. La compréhension d'un discours ou d'une traduction anglaise n'est donc pas toujours optimale. Mais l'incompréhension n'est pas exprimée verbalement. Donc nécessité de demander des feedbacks réguliers. Nécessité aussi de faire preuve d'une extrême et concrète indulgence à l'égard des « mal-comprenants », de faire montre d'une empathie bienveillante et encourageante. Une éducation tournée vers la théorie L'enseignement en Chine favorise les apprentissages théoriques, pas la dimension entrepreneuriale ou pragmatique. [...]

[...] La réussite sociale compte Les Chinois, plus que les Japonais, accordent une assez grande importance à la réussite sociale et financière. Il sont besoin de gagner de l'argent (acheter un appartement, installer sa famille, gérer la santé des parents, l'éducation des enfants). Capacité à travailler très dur : mais nécessité d'être récompensé pour ses efforts. Zone de danger : si le salaire est inférieur aux espérances, le Chinois va chercher des opportunités ailleurs ou se retourne contre l'entreprise. Sauver la face / Être important Importance des titres. Tout le monde est au moins manager (dans le discours). [...]

[...] Plusieurs étapes dans la vie d'un Chinois de la classe moyenne type. Le jeune homme se donne à fond : besoin d'argent, d'une maison, don nécessité challenges, primes. Il a la fierté des tâches difficiles et de son implication dans l'entreprise. L'homme plus âgé cherche plus la sécurité, le travail posé, il perd l'esprit d'aventure, aspire à conserver son poste, perd en énergie mais gagne en maturité et dispose d'un réseau plus développé. La femme chinoise accorde d'abord de l'importance à sa famille : rentrer tôt, gérer les enfants, préparer les repas. [...]