Outils efficaces au service du team manager

Thèmes abordés

Ensemble, positionnement, Perception, ambiance, Evaluation

Résumé du document

ARGUMENTAIRE

Les organisations sont tournés vers le travail en équipe car; il est fini le temps où le chef hiérarchique pouvait agir « solo » et prendre les décisions (avec la marge d'erreur incontournable) tout seul dans son bureau calfeutré….
Aussi; croyons-nous nécessaire que, pour bien réussir leur mission de mobilisation et de gestion des équipes, les team managers ont besoin
-De connaître et de s'approprier les clés nécessaires à une bonne gestion et une bonne cohésion des équipes ;
-D'acquérir les techniques et les savoir-faire nécessaires pour renforcer l'esprit d'équipe ;
-De se doter des comportements et savoir-êtres pour affirmer leur leadership.

Tel est l'objet du présent thème
NB: certains passages sont simultanément en Français et en Arabe

Extraits

[...] Etablir une confiance interpersonnelle بناء الثقة بين الأفراد se connaître - à l'avance - se présenter Authenticité, sincérité dans les discussions et décisions Règle du non jugement Si je dis oui en groupe  je l'applique à l'extérieur 3. Développer la participation زيادة مشاركة جميع Etablir la sécurité globale et individuelle Etablir une confiance interpersonnelle Se mettre en état d'esprit de « travailler ensemble », Intérêt des breaks et temps morts 4. Le groupe se structure de façon autonome. هيكل المجموعة بشكل مستقل. Définition au sein du groupe des rôles, en fonction des membres du groupe et leur compétence Exemple Nommer des responsables de sous groupe 5. [...]

[...] We do not pretend that this will tell us the WHOLE TRUTH about all of life, but it will give us one way to think about how we work together.” (If people ask why we use Belbin and not the MBTI, etc., refer to the reasons listed on the “Why Belbin?” handout.)” Check who has already completed this instrument, and when (recently? Long ago?). ***Note their names, so that you enter a 2 after their name when processing the data – this way you will create a second profile instead of overwriting the first one. Ask those who have completed this before how they found the experience. If several people have already completed Belbin, emphasise that it is a dynamic instrument and that results may change depending on your working situation. [...]

[...] Management par exception (actif). Management par exception (passif). Laissez-faire. Le leader transformationnel incite ses subordonnés à transcender leurs intérêts personnels pour le bien de l'entreprise et possède la capacité d'exercer sur eux une influence durable et profonde. Le leadership transformationnel se fonde sur quatre dimensions qui sont : Le charisme. L'inspiration. [...]

[...] Encourage those who have completed the instrument before to complete it again (even simply as a test of the validity of the instrument). 3-RECONNAITRE LES PERFORMANCES Objectifs opérationnels (SMART) Mesure de la performance Cas d'une entreprise industrielle à Rabat Objectifs opérationnels (SMART) Fixer des objectifs: SMART S M A R T Simple Mesurable Accessible Responsabilisant Tangibles Ou S M A R T Spécifique Mesurable Acceptable Réaliste et réalisable . [...]

[...] La reconnaissance individuelle. < number > 5LES RETOMBEES POUR LE TEAM LEADER SES COLLABORATEURS 1-Un moral et un taux de satisfaction plus élevés 2-Un turnover et un absentéisme moindres 3-Un niveau de performance plus élevée < number > < number > Un bon leader team manager mène l'équipe à la réussite garfield Le Leader QUIZ : Votre perception des qualités essentielles d'un leader d'équipe j0078711.wmf < number > QUALITES ESSENTIELLES ENTIEREMENT D'ACCORD D'ACCORD PEU D'ACCORD PAS DU TOUT D'ACCORD SYMPATHIQUE DECIDE TOUT SEUL N'ACCORDE PAS LE TEMPS A L'ECOUTE AUTORITAIRE INDISPONIBILE CHARISMATIQUE CAPABLE DE GERER LA PRESSION N'ACCORDE AUCUN INTERET AU STRESS ASSERTIF EXIGEANT < number > QUALITES ESSENTIELLES ENTIEREMENT D'ACCORD D'ACCORD PEU D'ACCORD PAS DU TOUT D'ACCORD INFORME DETIENT LA CONNAISSANCE TOUT SEUL ENCOURAGE SES COLLABORATEURS SE REND INDISPENSABLE EVALUE LES PERFORMANCES FAIT FAIT FAIRE SANCTIONNE PADAGOGUE N'A PAS LE TEMPS POUR RESOUDRE LES CONFLITS < number > LES OUTILS ET LES ACTIONS DU TEAM MANAGER http://www.le-genie-arverne.com/UserFiles/produits/3679/zoom_action-clap-cinema-ardoise-plateau-tournage-film-realisation-realisateur-claquette-camera-acteurs-pellicule-craie-scene-jouer-comedie-script-super-production-casting-grand-ecran-toile-projection-scope-3.jpg 1-SAVOIR COMMUNIQUER AVEC SES EQUIPES La communication vers les équipes Présenter un message à l'équipe Gérer les problèmes de son équipe Recadrer Recadrer un collaborateur ou une équipe Faire passer un message Faire passer un message de remobilisation COMMUNIQUER AVEC SON EQUIPE -pour s'informer (débriefing) -pour informer (briefing) -pour s'intéresser aux collaborateurs (personnes et leur travail) -pour comprendre les problèmes et les difficultés FAVORISER LA COMMUNICATION MANAGERIALE AU SEIN DE L'EQUIPE -communication autour des objectifs -capitalisation -échanges -éclosion des bonnes pratiques -transparence -décloisonnement 2-SAVOIR DYNAMISER ET STIMULER L'ESPRIT D'EQUIPE Etre exemplaire Faire émerger l'identité de l'équipe Etre le garant de l'esprit collectif Esprit d'équipe et mobilisation de l'intelligence ANIMER CREER DES EQUIPES FAVORISER LES ECHANGES -réunions -contacts informels (management baladeur) CREER LA DYNAMIQUE -définir les objectifs -donner une vision d'avenir -encourager l'innovation et l'initiative positive PARTAGER LES VALEURS DE LA CORPORATE Exemples « I am involved to achieve the results of Lear goals » « Working altoghether; Winning altoghether; as ONE CORPORATE » Les rôles en équipe de travail “Personne n'est parfait, mais une équipe peut l'être” < number > Key Points: “In this session, we will be looking at a framework for assessing human behaviour in work situations called the Belbin Team-Role Expert System. [...]