Les théories du comportement des organisations

Thèmes abordés

Théories, comportement, organisations, ressources, contingence

Résumé du document

Une entreprise doit s'adapter si elle veut survivre. L'objectif de cette théorie est de comprendre à quel facteur interne et externe la structure doit s'adapter si elle ne veut pas disparaitre.
Pour qu'une structure soit efficace, il faut selon Mintzberg qu'il y ait cohérence entre quatre facteurs:
– l'âge de l'organisation,
– la taille de l'organisation,
– le système technique,
– l'environnement.
Et
– la manière dont on définit et conçoit les postes de travail,
– la manière dont on conçoit la coordination entre les différents attributs de l'organisation,
– la manière dont on conçoit les systèmes de décision.

Extraits

[...] Cette interdépendance créée donc de l'incertitude (l'impossibilité de prévoir totalement le comportement des autres organisations). Pour être efficace l'organisation doit obtenir le soutient de groupes externes, de parties prenantes. Le degré de dépendance de l'organisation par rapport à son environnement dépend d'un certain nombre de facteurs : Ä La ressource est critique pour son activité Ä Il n'ya pas de ressources alternatives Ä L'organisation souhaite survivre Les stratégies des organisations pour réduire cette dépendance 3 ensembles de stratégies possibles : Ä L'adaptation ou la limitation de la dépendance Ä Contrôler le contexte social (l'environnement) Essayer de modifier les interdépendances entre les organisations, cela peut passer par des stratégies de diversification, de fusion, de croissance, pour essayer de diminuer les interdépendances et l'incertitude. [...]

[...] C'est ce qui permet la reproduction des comportements. L'élaboration des règles peut être envisagé sous l'angle juridique mais peut être aussi appréhendé différemment et voir comment elles évoluent dans le temps, voire si elles font l'objet de pression régulières. La théorie néo-institutionnelle s'intéresse aux relations entre les règles et les acteurs d'un même champ organisationnel remarques : Les règles informelles : elles n'ont pas un caractère obligatoire mais sont non-respect peut parfois avoir des conséquences importantes justifiant le rejet de la communauté d'acteurs. [...]

[...] La force concurrentiel du marché change. L'innovation est diffusée en plusieurs phases : Etape de pré-institutionnalisation : l'habituation (les outils sont adoptés par les organisations de façon indépendante). L'objectification : transmission des nouvelles pratiques de généralisation de la pratique aux membres d'un même groupe. La sédimentation : la pratique va être adopté sans que soir remise en question son origine. C'est cette pratique qu'il faut adopter car tous les acteurs l'utilisent. Conclusion des idées clés de la théorie : Les structures formelles ont des propriétés symboliques dont il faut tenir compte. [...]

[...] Et donc les choix stratégiques résultent des dirigeants en général, ces derniers choisissent seuls certes sous contraintes, les objectifs et les méthodes pour les atteindre ainsi les organisations ne sont pas condamnés à réagir à des stimuli de l'environnement .la relation entre l'environnement et l'entreprise est bilatérale en disant que l'organisation peut parfois influencer son environnement, le manipuler, le contrôler légalement ou illégalement, par un système par exemple d'ententes. Taille/Âge : qui sont des facteurs très corrélés l'un à l'autre .la tailler dépend généralement de l'âge, plus la taille est importante, plus la différenciation entre les unités est importante, plus la spécialisation à l'intérieure des unités sera importante, plus le nombre de niveaux hiérarchique est élevé, l'accroissement de la spécialisation entraîne un accroissement de la formalisation. La technologie : comme variable interne c'est-à-dire renvoyé au processus de production utilisé par les organisations. [...]

[...] L'adoption de règles de procédures ou d'outils est largement influencée par l'existence de mythes rationnalisés (croyance en l'efficacité d'une règle, d'une procédure). En adoptant les règles et les procédures qui sont prétendument efficaces, les organisations augmentent leur légitimité vis-à-vis de l'extérieur. Les organisations qui deviennent plus légitimes obtiennent plus de ressources et augmentent ainsi leur chance de survie à long terme. Au fil du temps, le comportement des organisations s'institutionnalise c.a.d qu'elles reproduisent des modes d'actions stables, de routines. Plus une organisation fonctionne à partir de modes d'actions stables plus il est difficile d'introduire du changement. [...]