Corrigé du test ISO 9001

Résumé du document

Corrigé du test de connaissances ISO 9001 version 2000. Pour chaque réponse vous trouverez une explication détaillée du choix qu'il fallait faire.

Extraits

[...] On peut mettre en évidence sur l'organigramme les pilotes de processus afin d'intégrer parfaitement cette approche dans le fonctionnement de l'entreprise. La définition de fonction (ou fiche métier/fiche de poste) : Elle permet de définir clairement les responsabilités, tâches et missions de chacun. En la formalisant et en la validant avec la/les personne(s) titulaire(s) on s'assure de la prise en compte QSE Online Test de connaissances : Norme ISO 9001 :2000 - Page 5 sur 17 CORRIGE DU TEST DE CONNAISSANCE NORME ISO 9001 : 2000 QUESTION 16/50 Doit-on disposer d'un représentant pour la qualité dans l'entreprise ? [...]

[...] Dans le cas contraire, le certificat peut être retiré. Après trois ans, l'organisme certifié doit se soumettre à un audit de renouvellement. [...]

[...] QUESTION 41/50 Les audits internes sont obligatoires . A Vrai B Faux Cf Audit interne de la norme ISO L'organisme doit mener des audits internes QSE Online Test de connaissances : Norme ISO 9001 :2000 - Page 14 sur 17 CORRIGE DU TEST DE CONNAISSANCE NORME ISO 9001 : 2000 QUESTION 42/50 Tous les audits internes doivent être réalisés sur un an maximum A Vrai B Faux Cf Audit interne de la norme ISO L'organisme doit mener des audits internes à intervalles planifiés La planification des audits internes est laissée à la responsabilité de l'organisme en fonction de la couverture du SMQ, de la disponibilité des auditeurs internes, de la complexité des processus audités et des problèmes et dysfonctionnements connus. [...]

[...] QSE Online Test de connaissances : Norme ISO 9001 :2000 - Page 4 sur 17 CORRIGE DU TEST DE CONNAISSANCE NORME ISO 9001 : 2000 QUESTION 13/50 Doit-on trouver une cohérence entre la politique qualité et les objectifs ? A Oui B Non pas obligatoirement Des objectifs qualité doivent découler de la politique. Ces objectifs doivent être déployés par service, par équipe ou par fonction. Les objectifs doivent démontrer un but à atteindre et doivent être suivis au travers d'indicateurs. Ils découlent directement de la politique qualité et sont déployés à tous les niveaux quelque soit la taille de l'entreprise. [...]

[...] QSE Online Test de connaissances : Norme ISO 9001 :2000 - Page 9 sur 17 CORRIGE DU TEST DE CONNAISSANCE NORME ISO 9001 : 2000 QUESTION 29/50 Aux postes de travail on doit pouvoir trouver : A Des instructions de travail B Des photos de vacances C La définition de fonction de la personne titulaire au poste D Les documents nécessaires à la réalisation du produit D Un plan d'évacuation E Les informations apportant la preuve de la conformité du produit F Un classeur vert Il est nécessaire de mettre en place des activités de production maîtrisées par des documents d'organisation telles que les procédures et les instructions aux postes de travail. Ces activités de production doivent être réalisées par des personnes compétentes avec les moyens de contrôle adaptés et étalonnés. [...]