Système d'information commerciale espace foot

Thèmes abordés

Système d'information commerciale, espace foot, circuit commandes, fournisseurs, système informatique, information

Résumé du document

Le responsable est en contact permanent avec la clientèle des présidents de différents clubs sportifs au niveau national.

Les contacts se produisent essentiellement lors de visites des présidents dans l'enceinte des magasins ou d'évènements sportifs.

Lors de ces rencontres, le responsable s'informe des transferts, des échanges prévus, des investissements…

Extraits

[...] Contact avec les fournisseurs : Contact avec les fournisseurs par Extranet, ce qui permet au responsable, avec son code d'accès, d'accéder à son compte client et aux commandes effectuées, de par mon rôle de sous responsable de magasin je dispose de ce code d'accès. Circuit commandes : Certaines commandes (nouveautés) sont effectuées par le responsable du magasin, il s'informe sur les nouveautés (tendances et produits) à travers les différents catalogues et les visites des différents commerciaux de chaque marque qu'il rencontre dans l'enceinte du magasin. Il passe les commandes par Internet et par contact direct lors de la visite d'un commercial des marques partenaires. A la réception de la livraison, la quantité livrée est comparée au bon de livraison. [...]

[...] Matériel et système informatique : 3 PC, imprimante, fax et téléphone, photocopieuse, connexion ADSL Internet. Logiciel utilisé Microsoft Office et Global Post. L'ensemble du personnel a accès et est formé au logiciel assurant la gestion commerciale Global Post (mot de passe sécurisé) Global Post assure diverses fonctionnalités : Gestion du stock : Suivi et mise à jour hebdomadaire en fonction des livraisons et des ventes. Gestion des clients : Commande, devis et facture. Gestion des tarifs : PAHT, PVHT et PVTTC. [...]

[...] Diffusion formelle : Notes de service. Briefing hebdomadaire au sein du magasin, le personnel est ainsi informé des promotions en cours et à venir, du CA prévisionnel et réalisé Ce briefing est aussi l'occasion pour chaque membre de pouvoir exprimer ses idées et souvent de réguler les conflits latents. Entretien individuel semestriel entre le gérant de la société et chaque responsable de magasin (analyse des indicateurs commerciaux du TB magasin et comparatif positionnement inter magasins, analyse des écarts Chaque responsable de magasin se doit d'effectuer avec chaque membre de son personnel un entretien d'évaluation des compétences professionnelles (trimestriel). [...]