Les styles du groupe de ses proches collaborateurs

Résumé du document

Après avoir expérimenté la typologie pour analyser les styles individuels, comment l'utiliser pour diagnostiquer les groupes de ses proches collaborateurs : le chef de fabrication, le chef des méthodes, le chef du personnel, le chef de l'entretien ou le chef comptable, et leurs principaux subordonnés (par exemple).
Nous verrons comment un groupe, en tant que tel, a une mentalité caractéristique que nous allons définir en utilisant la même typologie de base : Nous analyserons ainsi cinq types de groupes : G-G', P-P', T-T-', R-R', M-M'.

Extraits

[...] GROUPE DE STYLE R Ce sont des hommes d'expérience qui travaillent ensemble depuis longtemps. Ils se connaissent bien et savent ce qu'ils peuvent attendre les uns des autres. Durant les réunions, le pouvoir est essentiellement assuré par le responsable, au sens traditionnel du terme. II veille au bon déroulement de la discussion pour que l'ordre du jour soit respecté : c'est le plus ancien et le plus expérimenté. Il n'y a pas vraiment de lutte pour le pouvoir ; il est bien évident que c'est lui qui dirige, même s'il n'a pas toutes les qualités souhaitables ou que l'un des collaborateurs fasse mieux l'affaire que lui. [...]

[...] Si la plupart des membres d'un tel groupe de direction s'expriment ouvertement, certains en sont blessés et laissent agir les forts en se repliant dans une attitude passive. Les discussions tournent parfois à la critique personnelle et n'évitent pas toujours les rivalités individuelles qui gênent beaucoup l'efficacité. Les désaccords d'idées cachent souvent des problèmes de personnes qui n'arrivent pas à s'entendre et sont en rivalité. Finalement, ils sont intolérants vis-à-vis de ceux qui ne pensent pas comme la majorité. Il y a déjà eu plusieurs risques de scission dans leur groupe à cause de cela. [...]

[...] Mais il faut parfois du temps pour arriver à créer une équipe dont le dynamisme a des causes aussi solides et profondes. Certains ne s'en rendent pas compte et, tout en connaissant les principes, ont du mal à les appliquer ; ils se contentent de quelques brèves conversations et s'étonnent ensuite du peu de dynamisme de leur groupe. Pourtant, les grandes phrases sur le dynamisme nécessaire des équipes ne leur manquent pas . ils ne cessent d'affirmer que leur groupe doit être moteur doit montrer l'exemple, et qu'une équipe peut soulever des montagnes : autant de belles phrases qui n'apportent pas de solution. [...]

[...] Les membres de ce groupe sont sans doute les derniers à la savoir. Où les mène ce dynamisme inutile et sympathique ? GROUPE DE STYLE T Le dynamisme d'un groupe de ce type sert avant tout à la réalisation des objectifs de l'entreprise. La clé de la réussite de cette équipe est sa ténacité : les difficultés ne lui font pas perdre de vue le but fixé. Ce sont des persévérants. Ils s'encouragent mutuellement : si l'un est surmené, un autre est là pour donner aide et conseil utile. [...]

[...] Quand les heurts se produisent, ils sont brefs et violents. GROUPE DE STYLE P II est certain qu'une équipe dont les membres peuvent se faire certains reproches sans se vexer est un groupe efficace qui travaille mieux que d'autres. C'est leur cas. Ils savent se critiquer avec humour et gentillesse, en veillant à ne blesser personne ; c'est pourquoi le diagnostic de leur groupe est utile, efficace et permet d'améliorer la coopération entre eux : ils critiquent surtout ceux qui ne laissent pas parler les autres et ceux qui ne savent pas écouter les arguments opposés aux leurs. [...]