Stratégies et décisions de management

Résumé du document

Les entreprises ont toutes une stratégie, afin de maximiser leur chiffre d'affaires et leur profitabilité ; la stratégie étant la mise en œuvre de moyens pour atteindre une finalité planifiée à l'avance. Pour établir une stratégie, il y a forcément une prise de décision qui est effectuée à un moment donné ; la décision étant un choix lors de la confrontation à un problème, afin de le résoudre.

On peut donc se demander quels sont les modèles décisionnels qui sont les plus appliqués à la décision stratégique. Sont-ils alors reproduits dans le monde de l'entreprise ?
C'est pourquoi nous verrons dans un premier temps quels sont les modèles décisionnels « idéaux » pour une entreprise, puis nous verrons dans un deuxième temps ceux qui sont plus courants dans la réalité.

Extraits

[...] L'acteur formule le problème, puis repère et explique toutes les actions possibles. Chaque action est évaluée en fonction des objectifs et préférences de l'acteur : c'est pourquoi il s'agit d'un modèle optimal. Le modèle rationnel correspond donc à la solution optimale, car la décision est tout à fait rationnelle et découle d'un raisonnement logique ; la prise de décision étant facilitée par le faible nombre d'acteurs. L'incrémentalisme logique Ce modèle se veut être une description réaliste des processus de décisions en s'articulant autour de trois pôles : le modèle rationnel, les systèmes formels, ainsi que le modèle politique. [...]

[...] On ne peut pourtant ici pas parler de décision, car on est dans l'action, dans l'urgence, ce qui caractérise fortement le processus décisionnel des entreprises aujourd'hui. Conclusion On peut donc dire que si la théorie prône une prise de décision rationnelle et organisée, les entreprises ont plutôt tendance aujourd'hui à agir dans l'urgence, en prenant des décisions hâtives, pour peu qu'il y ait une décision. A chaque entreprise de trouver un bon équilibre entre rationalité et hasard, pour peu que la stratégie qui en découle soit efficace. [...]

[...] Selon Cyert et March, l'organisation est une coalition d'acteurs qui ont chacun différents objectifs, et ne les dévoilent pas forcément au grand jour : ceci crée une zone d'incertitude qui va limiter la prise de décision. La décision est donc ici vue comme un compromis, puisqu'une décision optimale est impossible, notamment à cause de la zone d'incertitude. Le modèle de la poubelle Appelé également Garbage Can Model il a été développé par les travaux de Cyert, Cohen et Olsen en 1976. [...]

[...] On peut donc se demander quels sont les modèles décisionnels qui sont les plus appliqués à la décision stratégique. Sont-ils alors reproduits dans le monde de l'entreprise ? C'est pourquoi nous verrons dans un premier temps quels sont les modèles décisionnels idéaux pour une entreprise, puis nous verrons dans un deuxième temps ceux qui sont plus courants dans la réalité. Les modèles décisionnels les plus adaptés à la décision stratégique Le modèle rationnel Le modèle rationnel est un système décisionnel où un acteur unique fait émerger une décision. Il s'agit d'un processus simple, organisé, et schématique. [...]