Le savoir, le savoir-faire et le savoir-être

Thèmes abordés

Savoir, connaissances, collectivité, étude, observation, apprentissage, expérience, poste, expertise, transmission, compétences, passation de poste, savoir-faire, soft skills, hard skills, tâche, technique, efficacité, méthode Ducasse, comportements, attitudes, candidat, collègue de travail, client, adaptation, adaptabilité

Résumé du document

Le savoir (skills (les compétences)) est un ensemble des connaissances d'un individu ou d'une collectivité, acquises par :
- L'étude
- L'observation
- L'apprentissage
- L'expérience
Il désigne aussi les modes opératoires de chaque poste (le déroulement détaillé et exécuté sur un poste fixe).

Extraits

[...] Le savoir- faire apporte de la précision aux modes opératoires. Les incontournables dans le management : Le savoir-faire : Faire, consiste à savoir faire faire (expliquer, déléguer), avec efficience, efficacité, pertinence Ensemble, en équipe, partenaire, professeur, accompagnateur, étudiant, entrepreneur, intrapreneur . : assemblage de compétences, engagées dans la réalisation d'un objectif commun. Le savoir-faire ensemble permet d'entretenir un réseau d'affaire, nécessaire pour la réussite professionnelle. Savoir (le marketing, la communication) Selon la méthode Ducasse, pour savoir faire savoir il faut : Apprendre à faire Apprendre à faire faire Apprendre à faire savoir Apprendre, qui est une compétence stratégique, révélant l'aptitude et la volonté d'apprendre pour des compétences recherchées. [...]

[...] Le savoir-être est un atout dans le recrutement, car il permet de : Connaitre des réactions ou comportements possibles du candidat dans une situation donnée Définir si le candidat pourra faire preuve d'un savoir-être en accord avec les valeurs de l'entreprise Le savoir-être est un plus pour se démarquer lors d'un recrutement, car il permet au recruteur d'envisager si le candidat saura agir ou réagir de façon adaptée à l'environnement, ainsi qu'à une situation pouvant se présenter dans l'entreprise avec : Un client Un collègue de travail La direction de l'entreprise. Expressions-synonymes : le savoir être = le savoir comportemental = la compétence humaine = le savoir-faire relationnel Les incontournables dans le management : Savoir-être : Capable d'apprendre et se former en permanence (faire une veille) Attentif aux évolutions : technologiques, managériales, informatives . [...]

[...] Le savoir, le savoir-faire et le savoir-être Le savoir / skills (les compétences) Est un ensemble des connaissances d'un individu ou d'une collectivité, acquises par : L'étude L'observation L'apprentissage L'expérience. Il désigne aussi, les modes opératoires de chaque poste (le déroulement détaillé et exécuté sur un poste fixe). Expressions-synonymes : le savoir = l'expertise = la méthode classique = la technique théorique = la compétence = la connaissance Le savoir est important dans le management car : Sa transmission permet à l'entreprise de rester performante Il évite un déficit dans le développement des compétences, grâce à la passation de poste senior et nouvel arrivant Il conserve l'image de marque de l'entreprise L'accompagnement du nouvel arrivant facilite : l'apprentissage, l'intégration & l'initiation aux règles informelles de l'entreprise Exemple : Transmission des codes : sociaux, relationnels à travers des réseaux d'échanges & de communication, interne et externe. [...]