La gestion des risques - publié le 31/05/2010

Résumé du document

Exploiter une UC c'est accueillir chaque jour un très large publique. C'est rassembler un grand nombre de produits, parfois fragiles, dangereux, périssables, c'est manipuler une grande quantité de fond. Aussi le manageur doit prévenir les risques tant lié à la trésorerie, que ceux qui peuvent nuire à l'exploitation, au personnel, et à la clientèle. Chacun de ces risques appel à la mesure préventive et la mise ne place de procédure particulière.

Extraits

[...] Celui-ci doit veiller à l'application des règles. Notamment lorsque le personnel utilise des outils, des machines ou des produits pouvant entrainer des accidents corporels. b. Le document unique : Le décret du 5 novembre 2001 impose à toute entreprise la création d'un document concernant l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité de ces salariés. Chaque année l'employeur doit mettre à jour ce document qui est mis à la disposition de l'inspecteur du travail, de l'inspecteur de la caisse de l'assurance maladie, des représentants du personnel et des salariés concerné. [...]

[...] Pour se prémunir contre les incidents de paiement, l'entreprise doit instaurer un système de contrôle des paiements en caisse, soit manuellement (faut billets) soit pour les chèques de manière électronique. II. La gestion des crises : Malgré la prévention et la recherche de la sécurité maximum, des dommages graves peuvent provoquer une situation de crise que l'UC doit gérer. Généralement elle doit agir dans l'urgence. De nombreux exemples montrent qu'une mauvaise gestion de crise, peu avoir des conséquences désastreuses sur l'image et sur l'activité de l'UC. La stratégie de gestion de crise passe par la gestion de l'information. [...]

[...] En interne : L'entreprise doit plus que jamais en période de crise gérer au plus prés, sa communication interne afin de maintenir sa cohésion, préserver la motivation des salariés et maintenir un bon climat sociale. En plaine crise il faut expliquer plus et mieux afin de réduire les tensions et de répondre aux questions et aux aspirations du personnel. b. A l'externe : Il faut axer le discours sur la manière dont on prend en main la situation et communiquer d'avantage sur les solutions mises-en en œuvre pour traiter le problème que sur les problèmes eux même. C'est le meilleur moyen et le seul existant actuellement afin d'éviter la dramatisation du processus. [...]

[...] La gestion des risques. Exploiter une UC c'est accueillir chaque jour un très large publique. C'est rassembler un grand nombre de produits, parfois fragiles, dangereux, périssables, c'est manipuler une grande quantité de fond. Aussi le manageur doit prévenir les risques tant lié à la trésorerie, que ceux qui peuvent nuire à l'exploitation, au personnel, et à la clientèle. Chacun de ces risques appel à la mesure préventive et la mise ne place de procédure particulière. I. Les risques professionnels : a. [...]

[...] Les risques concernant l'exploitation : Un sinistre peu fortement perturber l'activité professionnel au risque de mettre en péril l'existence de l'entreprise. Suite à un sinistre l'entreprise peut enregistrer une réduction de CA alors que les charges fixes continus à courir. Certaine compagnies d'assurance peuvent couvrir le risque perte d'exploitation par le versement d'une C. Les risques concernant le personnel : 1. L'évaluation des risques : L'employeur est responsable de la sécurité et de la bonne santé de ces salariés sur les lieux du travail. [...]