Réorganisation et mise en place d’outils de gestion informatisés pour le suivi mensuel des performances à la SNCF

Thèmes abordés

SNCF, analyse informatique, outils de gestion informatisés, suivi mensuel, performances à la SNCF

Résumé du document

Constat: chaque responsable réalise ses propres tableaux de bords mais l'entreprise a remarqué qu'aucun lien ne réunissait tous ces indicateurs. Donc, elle a voulu créer des moyens de communication.
La SNCF est une entreprise de service de transport qui transporte aussi bien les hommes que les marchandises.
Elle accomplit des missions de service public en partie financé par l'Etat. La SNCF réalise également du CA puisque son statut est EPIC donc son activité est industrielle et commerciale.
L'organisation est divisée en 4 branches :
Tout d'abord, le service de voyageurs France-Europe qui répond aux attentes de voyageurs qui vont loin.

Extraits

[...] Il permet de calculer le niveau d'atteinte des objectifs par le biais d'indicateurs de performance. Après avoir observé chaque responsable, elle souhaite mettre en place un tableau résumé. Elle s'est tournée vers le logiciel Sappi car elle s'est aperçu que le logiciel Excel n'était pas assez efficace. Une semaine d'adaptation pour comprends le logiciel en cherchant sur les forums et l'aide de Sappi. Elle devait mettre en place un rappel automatique que chaque responsable recevrait afin de remplir les données de leurs indicateurs. [...]

[...] Puis, le service frets où la vocation est le transport de marchandise. Enfin, le service infrastructure qui s'occupe de la gestion de la circulation, de l'équipement et de l'ingénierie. C'est dans le service infrastructure qu'elle a réalisé son stage. L'entreprise est dirigée par un conseil d'administration qui définit la politique générale de l'entreprise. La stratégie de la SNCF est de conquérir de nouveaux trafics grâce à l'ouverture du marché européen. En quelques chiffres, la SNCF compte un CA de 22 milliards d'€. [...]

[...] Une analyse qui permettrait de voir quels types d'achat sont les plus chères. Ceci dans la but de réduire les couts ou avertir les dépenses excessives. Grace à un fichier Excel qui représente le solde des ACE, elle a réalisé un ratio. Grace à ce ratio elle a pu remarquer les montants des comptes anormaux. Puis, elle améliorer un support de revue de gestion existant, la revue de gestion permet la communication des indicateurs de performances lors de réunion avec la région. Revue trop complexe à analyser et longue à remplir. [...]

[...] Donc si un responsable veut connaitre les indicateurs en détail, il devra ouvrir le tableau de bord de l'unité dans une nouvelle fenêtre. Afin que le système Sappi soit poursuivi, elle a présenté le 3 juin lors d'une réunion entre dirigeants de proximité l'intérêt d'utiliser le logiciel. Conclusion L'objectif de son stage consistait à réunir l'ensemble des tableaux de bords des responsables. Elle a constaté que les outils enseignés à l'iut ne sont pas manié de la même manière en entreprise. Il est donc important d'appréhender avec plus d'ouverture selon ses propos. [...]

[...] Réorganisation et mise en place d'outils de gestion informatisés pour le suivi mensuel des performances SNCF ans d'histoire 2. Réalisation des taches annexes à ma mission 3. Mise en place d'outils informatique de gestion 4. Mise en place d'un résumé des tableaux de bors de tous les dirigeants Constat : Chaque responsable réaliser ses propres tableaux de bords mais elle a remarqué qu'aucun lien réunissait tous ces indicateurs. Don, elle a voulu créer des moyens de communication présentation de la SNCF 70 ans que la SNCF existe La SNCF a 2 missions : - une mission de transporteur et d'exploitant - Une mission de gestion et d'entretien de l'infrastructure La SNCF est une entreprise de service de transport qui transporte aussi bien les hommes que les marchandises. [...]