Revue de direction : modèle

Résumé du document

Exemple de modèle de rapport de revue de direction. La direction de l'entreprise dans le cadre de la certification ISO 9001, doit organiser de façon annuelle une revue pour s'assurer que le système qualité demeure pertinent, adéquat et efficace.

Extraits

[...] Résultats des audits internes réalisés depuis la dernière Revue de direction : B. Feed-back des clients (taux de satisfaction, taux de réclamations ) : C. Statistiques relatives aux non conformités, aux actions correctives et préventives : D. Revue de l'état d'avancement des actions correctives et préventives : E. Réflexion sur les moyens à mettre en place pour améliorer le système qualité : F. Recommandations émanant de l'opérationnel : Décisions et actions : Prochaine revue de direction : 2007 portail-qualite.com 3 Système de Management de la Qualité Revue de direction 2 Bibliographie C. [...]