Lumière sur le management : Quel est le rôle d'un manager et comment motiver une équipe ?

Thèmes abordés

Management, manager, motivation d'équipe, gestion des conflits, problématique, choix, organisation, projet, fixation d'objectifs, personne, individu, cerveau, groupe, défi, entreprise

Résumé du document

Le rôle du manager est, notamment, de veiller à la bonne déclinaison des défis de l'entreprise en objectifs intermédiaires ayant du sens pour chacun. Le manager doit définir des objectifs atteignables et ambitieux. Il doit aussi aider et encourager chacun à se fixer des objectifs appropriés.
Toute organisation est porteuse de conflits, l'organisation "projet" multiplie les risques de conflits. Ceux-ci sont souhaitables et peuvent être provoqués.

Extraits

[...] Lumière sur le management : Quel est le rôle d'un manager ? Comment motiver une équipe ? Rôle du manager Les principaux rôles du manager : - Veiller à la bonne déclinaison des défis de l'entreprise en objectifs intermédiaires ayant du sens pour chacun - Fixer les objectifs clairs, concrets, réalistes et ambitieux - Allouer les ressources nécessaires - Déléguer de manière appropriée - Assurer un contrôle régulier et positif Définir des objectifs réalistes : atteignables et ambitieux. Questions clés : Sur quoi nous basons-nous pour fixer un tel objectif ? [...]

[...] Utiliser en alternance : La logique de territoire + La logique d'action concertée + La logique de synergie = Intelligence collective La cohésion Une équipe qui marche : Des valeurs qui sous-tendent son existence et servent à la définir Un objectif fort en commun, sorte de Graal à atteindre Des règles de fonctionnement claires et décidées ensemble Des rôles clairement attribués à chacun des membres du groupe Un leader, chef du groupe, qui incarne la vision et la ressource pour les autres TYPE D'EQUIPE NIVEAU DE MATURITÉ CARACTÉRISTIQUES Équipe performante 6 Intelligence collective 5 Complicité tactique Équipe 4 Action concertée 3 Identification Groupe d'individus 2 Appartenance 1 Collection d'individualités Les clés de la motivation Quelques ingrédients qui ouvrent l'appétit de la motivation : Avoir un projet Une culture d'entreprise, des valeurs communes Des règles du jeu établies Une vision positive Être stimulé Être encouragé Être reconnu Recevoir des sanctions positives Recevoir des sanctions négatives Pouvoir échanger et se fixer des objectifs Il importe donc au manager de repérer au maximum les leviers de motivations sur lesquels il est possible d'agir. Repérer ce qui motive les collaborateurs permet d'utiliser au bon moment le bon carburant. [...]

[...] Quand on génère un évènement, on peut prédire l'attitude négative spontanée que les gens vont avoir. [...]

[...] Quelle ressource donner ? A-t-il la responsabilité requise ? L'organisation lui confère-t-elle un pouvoir suffisant ? Que suis-je prêt à assumer en cas d'échec ? Aider et encourager chacun à se fixer des objectifs appropriés : - Verbes d'impact : accroître, assurer, augmenter, développer, garantir, optimiser, préserver, promouvoir, réduire, etc. - Concret : quantifiable et mesurable. Réduire les plaintes clients de 10 à 5 par semaine. [...]

[...] Moi = tête Les autres = les jambes D'avoir une représentation suffisamment claire des facteurs qui déterminent la dynamique d'un groupe. 1[er] facteur : la gestion de son énergie par chacun des équipiers 2ème facteur : la logique de fonctionnement des équipes Mais il va décider d'investir plus ou moins d'énergie dans l'accomplissement de ces tâches. La quantité d'énergie investie par l'équipier dans la production est liée à la satisfaction que lui procure son environnement (humain, professionnel). Manager c'est : - Mobiliser, faire prendre à l'équipier la décision d'investir de l'énergie supplémentaire ; - Réduire les dépenses d'énergie liées à l'entretien, ambiance de travail, conflits, etc. [...]