Engagement et politique de qualité d'une PME

Résumé du document

L'action dure donc une douzaine d'heures. Son unité s'avère également conforme aux règles classiques puisque chaque détail est subordonné à l'action principale : celle-ci repose sur le conflit entre Electre et Clytemnestre, la découverte du meurtre d'Agamemnon et le châtiment des meurtriers, tués par Oreste (...)

Extraits

[...] Ce déploiement de ma politique doit permettre d'assurer la pérennité de l'entreprise. Politique de la direction & objectifs Réduire les retours client Surveiller les taux de rebut Maîtriser les coûts de non qualité Maîtriser les performances fourn. Améliorer le taux de service Augmenter le CA Mesurer la satisfaction client Réduction des coûts Développement de news technologies Mesurer la propreté de l'atelier Mesurer l'implication du personnel Implication du personnel Pour ma part, je suis prêt à tout mettre en œuvre pour obtenir ces résultats. [...]