Plan d'audit de certification ISO 9001 : 2000

Résumé du document

Ce document est un exemple de plan d'audit de certification ISO 9001.

Extraits

[...] Tout le personnel doit prendre connaissance des objectifs de l'audit ainsi que du rôle qu'il doit tenir pendant sa réalisation. Les membres de l'équipe d'audit auront besoin d'accompagnateurs pour une meilleure sécurité sur site et aussi pour assurer le suivi de l'audit et en rapporter à la direction. 2007 portail-qualite.com 6 Système de Management de la Qualité Plan d'audit de certification ISO 9001: Bibliographie Réussir l'audit qualité Auteur : H. Mitonneau Editeur : Afnor Date de parution : octobre 1994 ISBN 2124671219 Dix clés pour réussir sa certification ISO 9001 Auteur : C. [...]

[...] Activité à auditer Représentant client Article 6 Management des ressources : 9H00-12H00 12H00-13H00 Infrastructures Environnement de travail Ressources Humaines : Processus Recrutement Processus Formation Responsable Ressources humaines Responsable Formation Responsable Qualité Pause Déjeuner Article 7 Réalisation du produit : Processus client Détermination des exigences 13H00- 15H30 Processus de réalisation: Planification Réalisation Surveillance Responsable Commercial Responsable Planning Responsable Exploitation Responsable Contrôle Responsable Qualité Processus achats Conception et développement 15H30-17H00 17H00-17H30 2007 portail-qualite.com Préparation Rapport d'Audit Préparation réunion de clôture Réunion de clôture Direction Responsables Qualité Responsable des activités auditées 5 Système de Management de la Qualité Plan d'audit de certification ISO 9001: Instructions d'audit Le plan d'audit doit être communiqué au personnel concerné. La direction doit être présente à la réunion d'ouverture et de clôture. L'auditeur doit pouvoir avoir accès à tous les services et documents relatifs à la qualité. L'audité doit familiariser l'équipe d'audit aux arrangements spécifiques relatifs à la sûreté et la sécurité. Prière de prévoir pour l'auditeur un espace de travail, accès au fax, téléphone et photocopie. [...]

[...] 2007 portail-qualite.com 3 Système de Management de la Qualité Plan d'audit de certification ISO 9001: Plan d'audit 3.1 Jour 1 Temps Approx. Activité à auditer Représentant client Direction, Responsables Qualité Responsables des activités à auditer 9H00-9H30 Réunion d'ouverture 9H30-11H00 Article 5 - Responsabilités de la Direction : Politique qualité Objectifs Responsabilités Ecoute client Revue de direction Utilisation du logo Direction Responsable Qualité 11H00-13H00 Article 4 - Système de management de la qualité : Exigences générales Exigences relatives à la Documentation Manuel Qualité Responsable Qualité 13H00-14H00 Pause Déjeuner 14H00-15H30 Article 4 - Suite : Maîtrise des Documents Maîtrise des Enregistrements Responsable Qualité Article 8 - Mesure, Analyse et Amélioration : 15H30- 17H30 2007 portail-qualite.com Surveillance et mesure non conformités analyse des données Audit interne Satisfaction clients amélioration Responsable Qualité 4 Système de Management de la Qualité Plan d'audit de certification ISO 9001: Jour 2 Temps Approx. [...]