La place des SI dans les entreprises Marocaines

Thèmes abordés

entreprise, compétences internes et externes, PME, perte des informations, pressions de l'environnement

Résumé du document

Le DS est opté par plusieurs entreprises afin de répondre aux problèmes de gestion et de faire face aux pressions de l'environnement interne et externe des entreprises.
Pour opter pour ce DS, il faut absolument que les entreprises aient des ressources et compétences internes et externes.
Par ex : un ERP ne peut pas tout faire, en d'autres termes, il ne peut pas couvrir à lui seul plus de 70% des besoins de gestion du SI d'une entité.
L'effet taille joue un rôle important en ce qui concerne le DS pour l'évolution des SI.
Prenant par ex les GE, quand ils intègrent le DS dans leur SI, le DS est considéré comme étant un frein de l'évolution des SI et contribue à la perte des informations.
Par contre pour les PME PMI, ce n'est pas le cas.

Extraits

[...] Il existe 2 dimensions de changement : - Un changement organisationnel au sein des différentes fonctions. - Un changement concernant la prise de décision Les TIC permettent alors une meilleur coordination entre les différents services , mais peuvent avoir des effets ayant plusieurs valeurs d'intégration ou d'exclusion des utilisateurs qui ne s'adaptent pas au changement. Le passage à un nouveau système exige une évolution de profils et d'acquisition de nouvelles compétences ; c'est-à-dire qu'on doit former les utilisateurs sur le système afin qu'ils s'adaptent au changement. Les compétences varient selon le profil des acteurs. [...]

[...] Pour les 3 des entreprises de l'échantillon, les TIC constituent un enjeu stratégique pour leur DG. La perception stratégique des TIC ne varie pas selon la taille, mais plutôt selon le secteur d'activité de l'entreprise. La dimension stratégique des TIC est plus affirmée dans les secteurs informatique, télécom, activités financières et assurances , comparé au secteur industriel. ce qui s'explique du fait que les activités de services sont plus influencées par la dématérialisation des relations. Les TIC sont présentes dans les GE plus que dans les PME PMI ; mais ce sont ces derniers qui pensent que l'investissement en TIC est rentable, important et utile et apporte un avantage concurrentiel. [...]

[...] Par ex : un ERP ne peut pas tout faire, en d'autres termes il ne peut pas couvrir a lui seul + de 70% des besoins de gestion du SI d'une entité. L'effet taille joue un rôle important en ce qui concerne le DS pour l'évolution des SI. Prenant par ex les GE, quand ils intègrent le DS dans leur SI, le DS est considéré comme étant un frein de l'évolution des SI et contribue à la perte des informations. Par contre pour les PME PMI, ce n'est pas le cas. Le DS engendre des coûts et des retards important dans les projets. [...]