L'entretien argumentatif
Fiche - 8 pages - Management organisation
L'entretien argumentatif sert pour différentes choses: - Entretien où l'on cherche à convaincre et persuader une personne ou un groupe. - Pour vendre un produit - Pour participer à un projet - Pour soutenir une cause ou une action - Dans tout autre but clairement revendiqué (et non...
Notes méthodologique détaillé - Commercialisation d'un projet résidentiel
Fiche - 8 pages - Management organisation
Contexte : - Le promoteur est propriétaire d'un projet immobilier à usage résidentiel situé dans le quartier de Belvédère à Casablanca. - Le promoteur souhaite se faire conseiller et accompagner dans la précommercialisation des différentes composantes du projet - Nous disposons d'une connaissance...
Les théories managériales - publié le 06/11/2019
Fiche - 10 pages - Management organisation
I. Les théories de la contingence A. L'environnement B. La stratégie C. La culture organsationnelle D. La technologie E. Les caractéristiques F. Le pouvoir G. Facteurs de contingence H. Perspectives et limites II. La théorie de la structuration A. Structure et dynamique des organisation...
Introduction à la théorie des organisations
Fiche - 4 pages - Management organisation
Théorie des organisations - Historique I. Qu'est ce qu'une organisation? II. Les premières formes III. Les révolutions industrielles 1. L'essor de l'organisation moderne: l'entreprise 2. La première révolution industrielle 3. La deuxième révolution industrielle 4. Principes...
BTS PI - gestion locative
Fiche - 6 pages - Management organisation
destiné au BTS professions immobilières - gestion locative 1ère année, questions clefs, définitions
Le leadership selon la norme ISO 9001 en 2015
Fiche - 19 pages - Management organisation
La future version 2015 de la norme ISO 9001 remplacera la "responsabilité de la direction" par le "leadership" et repositionnera un certain nombre d'exigences de l'actuelle version 2008 comme étant des activités de leadership. La version 2015 du standard ISO 9001 a fait évoluer la...
Les niveaux décisionnels dans l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
Présentation et classification des prises de décision au sein de l'entreprise
Les styles de management
Fiche - 1 pages - Management organisation
Présentation des styles de management : Autoritaire, paternaliste, consultatif, participatif et délégatif
Les théories des organisations - publié le 19/09/2019
Fiche - 14 pages - Management organisation
Il s'agit ici d'une présentation complète et synthétique concernant les différentes théories des organisations étudiés en management des organisations.
Organizational culture
Fiche - 2 pages - Management organisation
Organisational culture can be described as a set of shared values that dictate the behaviour - what is consider right or wrong within the company - avoiding formal rules and creating motivation.
Statégie de chaine d'approvisionnement
Fiche - 6 pages - Management organisation
Statégie de chaine d'approvisionnement : Entreprise LCDC (meubles en bois).
BTS Management des Unités Commerciales - Fiche d'activités professionnelles n 1 : Vendre
Fiche - 2 pages - Management organisation
Lors du début de l'année 2017, nous avons mis en place l'événement Méga Giant. Etant dans le domaine commercial, la responsable nous a donné pour consigne de vendre un maximum de produits afin d'atteindre les objectifs. De ce fait, il m'a été donné pour mission de faire le nécessaire afin de...
Fiche E4 de communication commerciale (BTS Négociation Relation Client) - Prise de rendez-vous téléphonique pour un prêt immobilier
Fiche - 5 pages - Management organisation
La Société Générale est une entreprise banque - assurance. Ce groupe national propose des produits et des services pour épargner, emprunter et assurer son habitat. L'entreprise veut fidéliser ses clients. En effet, recruter de nouveaux clients coûte de plus en plus cher. Ma directrice...
Les ateliers du verbe
Fiche - 17 pages - Management organisation
L'objectif des ateliers auxquels vous allez participer est de vous préparer à un concours d'éloquence. Il est aussi de vous fournir des clefs pour améliorer en termes d'éloquence la qualité de vos prises de parole en public. Chaque atelier sera consacré à un aspect distinct relatif à la question...
Définir sa stratégie de contenu social média et coordonner les supports
Fiche - 25 pages - Management organisation
Mission du community manager Au cœur de la mission du community manager : Déployer une stratégie de contenus cohérente sur des supports ad hoc tout au long de l'année. D'où nécessité de s'appuyer sur des outils d'analyse et de prise de décisions qui lui permettront de mettre en place une...
Management des entreprises - Le diagnostic stratégique
Fiche - 17 pages - Management organisation
Décision stratégique : réalisation d'un diagnostic stratégique Diagnostic stratégique : prépare les décisions stratégiques en fournissant des informations et des analyses sur l'entreprise dans son environnement. Analyse SWOT : Combinaison interne et externe Réalisé dans 2 directions : -...
Organizational behavior theorist research presentation - Warren Gamaliel Bennis
Fiche - 2 pages - Management organisation
Warren Gamaliel Bennis upsets mode of thought then ending the deeply rooted myth and maintained in American hero culture of the "Great Man". Until here, men like Carlyle in 1840 which focuses on the hero worship, insisted that some historical events favored the advent of great men, and inherited...
Technologie et Management
Fiche - 2 pages - Management organisation
Exemple d'applications commerciales des technologies récentes : la biochimie avancée et les nouveaux médicaments. La technologie est un déterminant majeur de la pérennité et du développement des entreprises par la génération de revenus et de profits majeurs. La place des technologies...
Economie et politique de l'entreprise
Fiche - 14 pages - Management organisation
Les dirigeants d'entreprise doivent avoir certaines compétences. des compétences techniques : maîtriser un certains nombre de compétences techniques qui sont variables. Les compétences managériales : ce sont des qualités relationnelles, interpersonnelles qui permettent au décideur de bien...
La culture d'entreprise - publié le 29/12/2016
Fiche - 3 pages - Management organisation
C'est une notion qualitative = en vendant son produit, on vend l'histoire de l'entreprise, du produit ; les consommateurs aiment cela. Fait partie du processus de vente du produit ; aujourd'hui tout le monde se crée une histoire, c'est une notion ultra récente. Culture d'entreprise = ADN
Management et leadership : comportements humains, représentation d'autrui, etc.
Fiche - 5 pages - Management organisation
Que faire pour éviter de se laisser piéger par sa propre subjectivité ? - Eviter de se laisser piéger par sa propre représentation - Réfléchir aux critères sur lesquels je vais baser ma réflexion - Adopter une démarche rationnelle qui consiste à choisir l'opération logique et les critères...
Autorité, pouvoir et manipulation
Fiche - 3 pages - Management organisation
AUTORITE FONCTIONNELLE - Exercer en dehors de la ligne hiérarchique - Exercer par les unités de soutien/fonctionnels (rôles de ces fonctions : . réaliser des prestations internes . donner des conseils . standardiser . contrôler - Autorité d'expertise qui repose sur le principe de standardisation...
Fonctions et compétences du manager
Fiche - 1 pages - Management organisation
Organigramme : représente les liens d'autorité hiérarchique entre les acteurs. Un organigramme se lit de haut en bas ou de bas en haut. Il existe un formalisme pour présenter un organigramme. Performance : efficacité, efficience et effectivité. Efficacité : faire les choses que l'on m'a demandé...
Communication orale intergénérationnelle - Communication avec les acteurs externes et internes - Fiche E4 de BTS Assistant de Gestion de PME-PMI
Fiche - 2 pages - Management organisation
C. est une supérette de banlieue. L'effectif est de 4 personnes. La clientèle est variée mais les seniors en constituent la grande majorité. Certains ont besoin d'être guidés et rassurés. Nous sommes au mois de juillet. La fréquentation est assez élevée. Cette S.A.R.L est dirigée par M....
Conflit évité - Communication avec les acteurs externes et internes - Fiche E4 de BTS Assistant de Gestion de PME-PMI
Fiche - 2 pages - Management organisation
Entre moi et MH, la distance hiérarchique n'est pas marquée : nous avons pratiquement le même âge, nous nous tutoyons. Vis-à-vis d'H. la distance hiérarchique est beaucoup plus marquée et nous le vouvoyons. MH, ma tutrice, n'hésite pas à m'aider si j'ai un problème dans...
Fiche E4 de BTS Assistant de Gestion de PME-PMI : communication avec les acteurs externes et internes - Communication téléphonique difficile
Fiche - 2 pages - Management organisation
E. est une S.A.R.L. située à Garges-lès-Gonesse dirigée par M. C'est une entreprise prestataire de services en sonorisation, vidéo et éclairage dans l'événementiel. M. utilise un leadership paternaliste. Son équipe est jeune, dynamique et performante. Nous sommes au mois de décembre et les...
Le service administratif et financier - Perspective d'amélioration
Fiche - 20 pages - Management organisation
Vente client Achat fournisseur Système de consolidation et de reporting financier Saisie des Commandes Ventes Vérification de la disponibilité de stock Suivi des dossiers imports et exports
Animation de réunion - Etude du film 12 Hommes en colère, Sidney Lumet, 1957
Fiche - 2 pages - Management organisation
Premier plan, la salle d'audience du tribunal de New York. Le film s'ouvre sur la fin des débats d'un procès concernant un parricide. Suspecté d'avoir poignardé son père à l'aide d'un couteau à cran d'arrêt, l'accusé est un jeune hispano-américain de 18 ans issu des quartiers défavorisés. S'il...
Animation de réunion - Le manager au sein des organisations
Fiche - 4 pages - Management organisation
Des entretiens individuels deux fois par an Un entretien intermédiaire mensuel (toujours individuel) Une réunion d'équipe mensuelle
Les enjeux de la gestion de projet
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'ensemble des actions à entreprendre afin de répondre à un besoin défini, par l'obtention d'un résultat connu et mesurable, dans des délais fixés.
