Grille d'observation : attitude non verbale
Fiche - 1 pages - Management organisation
La communication non verbale : silences, gestes, postures, expressions faciales, ton de la voix, rythme de l'élocution, vêtements... complètent le message auditif. Elle exprime les émotions, les sentiments, les valeurs. Cette communication renforce et crédibilise le message verbal lorsque...
Fiche de renseignement Fournisseur
Fiche - 1 pages - Management organisation
Modèle de fiche de renseignement Fournisseur. Celle-ci est utilisée pour demander au fournisseur de vous communiquer les informations à propos de sa société, son activité et ses dirigeants.
Pourquoi tant de papier gâché ?
Fiche - 1 pages - Management organisation
Parmi les fournitures de bureau, les achats de papier ont progressé énormément. Quant aux achats consommables informatiques, ils ont atteint 809 millions d'euros en 2001. Le fantasme du « zéro papier » ne risque pas de ressurgir ; en effet, la feuille blanche reste notre meilleur support de...
La gestion d'un projet
Fiche - 3 pages - Management organisation
Explications : - Simple : l'objectif doit pouvoir être défini facilement. - Mesurable : Pour savoir si l'objectif a été atteint, il faut pouvoir observer un changement mesurable. Sinon, on ne saura pas quand l'objectif aura été atteint. - Ambitieux : si le projet n'est pas assez...
Les dispositifs d'appui à l'international
Fiche - 3 pages - Management organisation
1. Le diagnostic public Christine Lagarde : ministre de l'économie et des finances - La DGTPE : Direction Générale du Trésor et de la Politique Économique: assure la promotion des exportations françaises. - Le ministre délégué au commerce extérieur fixe des priorités : - Pays "BRIC" :...
Fiche bilan ACRC : réalisation d'un entretien de recrutement
Fiche - 2 pages - Management organisation
La problématique commerciale A l'approche des soldes, nous devions recruter 3 employés libre-service afin de nous aider pendant cette période de forte affluence et pour pouvoir également remplacer les employés du magasin qui partaient en congés payés (...)
Fiche bilan ACRC : organisation et mise en place des soldes d'hiver
Fiche - 2 pages - Management organisation
La problématique commerciale Les soldes représentent une période importante dans le chiffre d'affaires annuel d'une unité commerciale. Elles permettent de vendre tous les invendus, de faire de la place dans les stocks et de limiter la perte financière. Mon tuteur m'a chargé de...
Fiche bilan ACRC : implantation de la nouvelle collection printemps/été 2009
Fiche - 2 pages - Management organisation
La problématique commerciale : Les soldes d'hiver nous ont permis de libérer de l'espace pour implanter la nouvelle collection automne/été 2009. J'ai été chargée d'implanter celle-ci dans le rayon enfants. Nous avons reçu de nombreuses références, ce qui a posé un problème quant...
L'entreprise, la société, l'éthique
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'éthique est ce qui guide les choix des individus afin de les orienter de façon conforme aux règles morales qui sont à la base de toute vie sociale. La déontologie découle de l'éthique. C'est le respect des clients et des autres personnes qui avec l'entreprise est en relation. En formalisant ces...
La rédaction des documents internes à l'entreprise
Fiche - 1 pages - Management organisation
Note interne à l'entreprise ou à l'organisation C'est une note c'est-à-dire un message court voire bref qui s'adresse à tous et a valeur de règlement interne, de normes à respecter (...)
Guide de discours pour la soutenance d'un mémoire en Sciences de gestion
Fiche - 2 pages - Management organisation
Tout d'abord, nous tenons à remercier les membres du jury d'avoir accepté d'évaluer ce mémoire de fin d'études intitulé .............................................. élaboré sous la direction de M./ Mme .................. Ce mémoire porte sur le thème de...
Brazil - Cultural management
Fiche - 63 pages - Management organisation
Located in South America, Brazil is nearly is large as the United States. Brazil has a tropical climate. Following three centuries under the rule of Portugal, Brazil became an independent nation in 1822 and a republic in 1889. This document answers the most important questions about how to do...
Le management par processus et l'alignement stratégique
Fiche - 2 pages - Management organisation
Document: Fiche de management: Le fonctionnement du conseil de la concurrence Extrait: Certaines étapes sont communes et incontournables dans toute méthode relative à la veille stratégique et à d'autres outils méthodologiques. La base de ces méthodes est un processus continu dans le...
Introduction à la gestion des organisations
Fiche - 4 pages - Management organisation
Le problème économique fondamental auquel répond l'existence de l'entreprise provient de ce que les êtres humains ont des besoins à satisfaire et que les biens et les services nécessaires pour y parvenir ne leur sont pas fournis directement par la nature dans les qualités requises et en quantité...
Organisation des équipes virtuelles et télétravail
Fiche - 4 pages - Management organisation
Le télétravail qui consiste en l'organisation du travail à distance par des équipes virtuelles a pu se développer par l'apparition d'Internet et la vulgarisation de l'outil informatique. Cela permet ainsi d'avoir une relation d'affaires ou d'emploi sans contrainte...
Société de l'information : Approche du changement/ Reengineering
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'approche dite « software reengineering » se définit mot pour mot en français comme refonte de logiciel autrement dit du système d'information d'une entreprise. Le software reengineering se considère comme une restructuration du processus informationnel de l'entreprise avec des...
Les axes de croissance de l'entreprise : la spécialisation
Fiche - 2 pages - Management organisation
Différentes possibilités : - croissance horizontale : l'entreprise se développe dans son secteur d'activité ; - stratégie de filière : l'entreprise va intégrer des activités qui sont situées soit en amont soit en aval de son processus de production ; - diversification :...
Politique générale d'entreprise : définitions
Fiche - 2 pages - Management organisation
Politique générale d'entreprise : ensemble des mesures et des décisions prises par la direction de l'entreprise afin de mettre en oeuvre la/les stratégies d'entreprise ainsi que les moyens pour y parvenir (financiers et humains) (...)
Diriger, finaliser, animer et contrôler - publié le 19/10/2009
Fiche - 5 pages - Management organisation
La prise de décision peut s'analyser comme une succession de choix qui vise à atteindre un objectif en tenant compte de contraintes plus ou moins fortes. La décision est une obligation pour répondre aux innombrables problèmes que rencontre l'organisation. Les choix des décideurs doivent...
Etude d'un programme de développement économique
Fiche - 14 pages - Management organisation
Document: Exposé portant sur la mondialisation de l'économie, des échanges commerciaux et des entreprises Extrait: Le Cameroun est un pays d'Afrique centrale avec une superficie de 475 400 km² et compte 18,5 millions d'habitants. Le Cameroun dispose de nombreux atouts :...
L'action collective - publié le 16/10/2009
Fiche - 2 pages - Management organisation
Dans l'action individuelle, une personne agit seule et poursuit son propre objectif de manière autonome. Dans l'action collective, plusieurs personnes agissent ensemble, en groupe et bien qu'il y ait plusieurs personnes, un seul objectif commun est partagé par l'ensemble du groupe. La...
Comment caractériser une organisation ? - publié le 15/10/2009
Fiche - 2 pages - Management organisation
Mission : elle peut être économique (biens et services marchands), sociale (réponse à une demande non solvable) ou sociétale (à quels besoins répond l'organisation pour atteindre sa finalité ?) (...)
Des managers à la marge : la stigmatisation d'une hiérarchie intermédiaire
Fiche - 2 pages - Management organisation
La réforme du service client d'Hermès a été motivée par la concurrence sur le marché de l'assurance. Cette réforme est surtout organisationnelle afin de mettre l'accent sur le client, elle a touchée l'activité et les missions du département technico administratifs (...)
Comment caractériser une organisation ?
Fiche - 2 pages - Management organisation
Dans les sujets de Bac, il est souvent demandé aux candidats de caractériser une organisation. Voici un résumé efficace, pour les élèves qui étudie le Management. Plusieurs points peuvent êtres abordés selon les informations dont on dispose dans la documentation (...)
Guide de recrutement et d'évaluation
Fiche - 2 pages - Management organisation
Connaissance de la personne : Cela doit servir à aborder les questions relatives à la réflexion sur ses pratiques - Pourquoi être animateur (qu'est-ce qui a déterminé ce choix ; quels projets mettre en oeuvre selon les tranches d'âge) - Les valeurs qu'elle défend (...)
IAE consulting : comment conduire le changement ou la réussite d'une mission de conseil en entreprise, la croissance, la réorganisation
Fiche - 10 pages - Management organisation
Le métier de consultant est comparable à la réalisation d'un puzzle : il s'agit de trouver les différents porteurs de pièces pour pouvoir réaliser le diagnostic. Les premières questions à poser à l'entreprise peuvent s'organiser comme suit : concernant l'entreprise et son...
La compétitivité
Fiche - 2 pages - Management organisation
« La compétitivité est la capacité de fournir des biens et services au temps, place et forme requise par les acheteurs étrangers à prix égal ou meilleur que celui des autres fournisseurs potentiels tout en gagnant au moins le coût d'opportunité des ressources employées ». (Sharples et Milham,...
Research Methods for Managers - publié le 30/09/2009
Fiche - 12 pages - Management organisation
Dr. Don Roberts, a research consultant, has received a government research grant to examine how aspects of a college student's experiences relate to his or her job performance. The research was also interested in the impact of gender on salary and promotions of the employee. This is why...
L'intégration de la sécurité dans l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
Malgré la prévention et la recherche de la sécurité, des dommages graves ou répétitifs peuvent provoquer une situation de crise que l'unité commerciale doit gérer. Peu habituée ou mal préparée, sans expérience, elle doit agir dans l'urgence. De nombreux exemples montrent qu'une...
Fiche méthode pour caractériser une organisation
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'exercice de qualification d'une organisation se fait suivant une certaine méthode, qui est expliquée ici point par point. Le plan suit l'ordre dans lequel cet exercice doit être effectué et rédigé.
