L'efficacité organisationnelle

Résumé du document

Le mot efficacité est l'un des mots les plus fréquemment rencontrés, aussi bien dans le discours quotidien des gestionnaires que dans les écrits de théoriciens de la gestion et des organisations. Lorsqu'on parcourt la littérature, on constate que plusieurs notions figurent comme étant synonymes telles que : performance, rendement et efficience.

Extraits

[...] - La compétence des ressources humaines, ce critère correspond au degré de développement et d'application qu'ont connu les personnels quant à leurs habiletés techniques, interpersonnelles et à caractère organisationnel (politiques, culturelles). En résumé, l'évaluation de l'efficacité organisationnelle se basera sur les critères économiques ainsi que sur les critères sociaux. Bibliographie Dessler G., Starke F-A. et Cyr D-J., (2004), Gestion des organisations : Principes et Tendances au XXIe siècle ; PEARSON UNIVERSITAIRE p. Laroche H., (2002), Perspectives en management stratégique, Gestion En Liberté, Management Et Société Eds p. Morin E.M., Savoie A. [...]

[...] Les auteurs Beaudin, Morin et Savoie (1994) ont définit le concept d'efficacité organisationnelle comme étant : . La performance organisationnelle est un construit social et son évaluation peut être faite à partir de données dont le choix et l'interprétation différent selon le preneur de décisions, ses objectifs, son temps, sa sensibilité au risque et sa situation vis-à-vis de l'organisation.» La performance s'avère donc un concept défini de différentes façons, selon les valeurs, la formation, le statut et l'expérience des évaluateurs. [...]

[...] et Beaudin G., (1994), L'efficacité de l'organisation, théorie, représentations et mesures. Gaétan Morin Editeur. Moroncini A., (1998), Stratégie environnementale des entreprises, Gérer l'environnement p. Payette A., (2000), L'efficacité des gestionnaires et des organisations ; GESTION MANAGEM, Les Presses d'Université du Québec p. Roger M. et Schmauch D., (2002), Modèles d'organisation : Réponse aux mutations de l'entreprise, Questions de dirigeants, Village Mondial p. [...]

[...] La mesure de ce taux nécessite une comparaison entre l'état présent et l'état passé de l'organisation. Efficacité selon la dimension sociale Selon la conception sociale, Les critères de l'efficacité organisationnelle comprennent (Morin, Savoie et Beaudin, 1994) : - Le moral est la disposition des membres de l'organisation à investir un effort supplémentaire dans le travail. Cette disposition inclut l'implication au travail, l'engagement à l'égard de l'organisation, l'adhésion aux finalités de l'organisation. Du point de vue instrumental, le moral transparaît dans la mesure du climat, de la satisfaction, de l'engagement. [...]

[...] En outre elles représentent le climat et les résultats de l'organisation. Cette définition permet de tenir compte, à la fois, de l'objectif d'efficacité au travail (dimension économique) et de celui de qualité de vie des employés en situation de travail (dimension sociale). Efficacité selon la dimension économique Selon la conception économique, les critères de l'efficacité organisationnelle comprennent (Morin, Savoie et Beaudin, 1994) : - La productivité est la quantité ou volume de production du principal bien ou service, pouvant être mesuré à trois niveaux : individuel, groupai ou organisationnel. [...]