Organisation et collectif

Thèmes abordés

organisation, management, collectif, gestion, qualité

Résumé du document

L'organisation est un ensemble structuré qui a un caractère collectif, qui est inclut dans d'autres collectifs dont il doit suivre les règles qui a une frontière et une durée de vie sur le moyen terme. Qui est composé de différents éléments ayant des objectifs divers. Mais qui doivent coopérer pour concourir à la réalisation d'un but commun.
L'ensemble suit un certain organigramme, les gens ont des fonctions à l'intérieur de cette organisation. Collectif dans le sens où on est en contact avec d'autres groupes. Une organisation est géographiquement localisée, dans un pays, une région.

Extraits

[...] L'organisation ISO ne certifie pas les entreprises ISO. En 1983, l'AFNOR publie les premières normes françaises de production et en 1988 on créée l'AFAC( association française pour l'assurance qualité). On va agrandir le champ de la qualité vers les êtres humains, les salariés, elle devient globale, elle concerne le produit maintenant et les gens qui gravitent autour du produit. Cette démarche qualité est de plus en plus fréquente pour plusieurs raisons. La certification qualité est de plus en plus demandé par rapport à sa clientèle, sa ramène a une certaine image pour le client. [...]

[...] HISTORIQUE DES MOUVEMENTS POUR LA QUALITE LA QUALITE TOUCHE DIFFERENTS DOMAINES DE PRODUITS DE SERVICES DE FACON DE PRODUIRE. Sa touche les relations humaines au sein de l'organisation et or organisation. Oggi les démarches qualité se veulent très globales et touchent à la fois le produit et l'humain mais sa na pas toujours été le cas. Les démarches qualités actuelles, ça n'est que le rassemblement de tas d'éléments qu'on connaissait déjà depuis des millénaires. De L'antiquité à la fin du IXe siècle : Suite : Henri Fayol : c'est un précurseur dans les méthodes de management. [...]

[...] C'est le premier à expliquer que l'être humain dans l'organisation est un axe central. Il va donner un certain nombre de principes pour diriger le personnel : Principe du leadership : il considère que les dirigeants doivent avoir une autorité et un pouvoir légitime ay chef pour qu'il puisse donner des ordres et être accepter par le personnel. Ill faut engager ses responsabilités et ne pas toujours accuser le personnel, savoir se remettre en question. Il doit être aussi cohérent, il faut une cohésion dans le groupe Principe de l'entreprise est vu comme un collectif qui a un intérêt propre, qui est celui de l'organisation, les individus doivent subordonner leurs intérêts particuliers à l'intérêt général. [...]

[...] L'idée de frontière, souligne le fait que chaque personne sait s'il appartient à un organisme ou non. La durée, une organisation a une durée de vie. Les différents éléments ayant des objectifs divers peuvent être les personnes qui font partis de l'organisme, qui ont des objectifs différents (par exemple objectifs des étudiants ne sont pas les mêmes que ceux des enseignants). D'un groupe à l'autre, les objectifs divergent. Cependant, il faut avoir des objectifs communs. (par exemple les enseignants veulent que leurs élèves réussissent et les élèves aussi). [...]

[...] On peut rendre dans un cercle et on peut éviter de perdre des marchés. On peut avoir une image rationnelle de notre entreprise, et cela pourrait être rentable à long terme. Cela peut être utilisé comme un outil de motivation du personnel, cela créée une sorte de challenge, réussir à passer la certification, cela représente une récompense pour les salariés et cela augmente la motivation des salariés. Chapitre 2 : le système de management de qualité : Ce sont des éléments différents mais intéractif ayant des objectifs propres mais coordonnées en vue de la réalisation d'un objectif commun. [...]