Le management par processus et l'alignement stratégique

Résumé du document

Fiche de management: Le fonctionnement du conseil de la concurrence





Certaines étapes sont communes et incontournables dans toute méthode relative à la veille stratégique et à d'autres outils méthodologiques.

La base de ces méthodes est un processus continu dans le temps et concernant la recherche d'informations pertinentes, la réponse à des questions, la sélection des informations pertinentes, leur traitement, leur stockage et leur circulation pour la veille, l'animation de la veille et la mesure de ses résultats.





I) Méthodes de la veille stratégique

II) Le management par processus

III) La relation entre management par processus et veille stratégique

Extraits

[...] Le management par processus et l'alignement stratégique Les travaux de Simon sur la prise de décision ont permis à d'autres chercheurs la conception de méthodes de veille stratégique. Certaines étapes sont communes et incontournables dans toute méthode relative à la veille stratégique et à d'autres outils méthodologiques. La base de ces méthodes est un processus continu dans le temps et concernant la recherche d'informations pertinentes, la réponse à des questions, la sélection des informations pertinentes, leur traitement, leur stockage et leur circulation pour la veille, l'animation de la veille et la mesure de ses résultats. [...]

[...] La certification ISO 9000 est très convoitée par les entreprises et sa version 2000 me l'accent sur l'approche processus. Mongillon procède pour l'alignement des processus sur la stratégie d'entreprise selon les étapes suivantes : Cartographier les processus (pour une vue d'ensemble sur les différents types de processus) Choisir les processus)clés participant à l'atteinte d'objectifs stratégiques Déployer les objectifs sur les processus-clés Manager les processus (responsabilités, activités) Mettre en œuvre l'approche processus (évaluer les performances) Communiquer les résultats La relation entre management par processus et veille stratégique Les entreprises doivent faire face aux fluctuations du marché et à la concurrence. [...]

[...] Selon Lesca, c'est un processus collectif continu par lequel un groupe utilise des informations concernant les changements possibles de l'environnement de l'entreprise afin de réduire l'incertitude ; d'où les étapes suivantes: Expressions des besoins de la veille stratégique (grâce à l'identification du cœur de métier) Identification des acteurs de la veille stratégique Recherche et collecte de donnée sur divers supports Analyse, traitement et validation des informations par des experts Diffusion des informations de la veille auprès des collaborateurs, rapide Evaluation et réajustement de la veille. Le management par processus Un processus est un ensemble d ‘activités orientées en interaction transformant des inputs en outputs. [...]