Le management d'une organisation

Thèmes abordés

Management, organisation, association, RSE Responsabilité Sociétale d'une Entreprise, statut juridique, but lucratif, but non lucratif, ressources humaines, ressources matérielles, ressources financières, ressources immatérielles, direction, contrôle, stratégie, profit, CA Chiffre d'Affaires, VA Valeur Ajoutée, entreprise, service public, mission, DSP Délégation de Service Public, pouvoir public, syndicat, association loi 1901, ONG Organisation Non Gouvernementale, macro-environnement, prise de décision, micro-entreprise, PME Petites et Moyennes Entreprises

Résumé du document

Caractéristiser une organisation c'est 6 choses :
- Sa finalité (Lucrative, Non-lucrative)
- La nature de l'activité (ex : vente de chaises)
- Statut juridique (SARL, SA, EI)
- Ses ressources (humaines, matérielles, financières, immatérielles)
- La répartition de pouvoir
- Champs d'action géographique

Le management est l'art de gérer et diriger une organisation, en prenant des décisions, fixant des objets tout en contrôlant les résultats, en animant les acteurs et en décidant de la stratégie à mettre en place.

Extraits

[...] Prendre une décision c'est faire le choix le plus positif possible pour l'organisation dans le but d'atteindre l'objectif que l'organisation s'est fixé Les décisions stratégiques peuvent être de nature Économique Financière Sociale Environnemental Exemple de décision stratégique : changement ou ajout de nouveaux secteurs d'activité L'offre : peut prendre plusieurs formes un bien : produit physique, tangible où Un service : immatériel et intangible On parle de bien marchand quand le prix est fixé en fonction du marché. On parle de bien non marchand quand le bien et gratuit ou quasiment gratuit. Les organisations essayent de planifier leur stratégie et leur processus de décision afin de pouvoir anticiper les modifications de leur environnement. [...]

[...] Il faut noter que durant ces dernières années, il y a une augmentation de DSP au profit d'entreprise privée. Les missions des associations doivent être licites, et se traduire par la prestation de service non marchand Une association peut-elle exercer une mission de service public ? Les organisations à but lucratif qui remplissent une mission d'intérêt général peuvent se voir confier par les pouvoirs publics une délégation de service public (DSP). Le délégant en reste maitre du service et peut mettre fin à la délégation à tout moment sous réserve du respect des procédures (Cause : fin de contrat, ou le délégataire ne remplit pas les missions) Le délégataire est soumis à des règles spécifiques (celui qui reçoit la délégation) Les types d'association Trois types d'associations peuvent être distingués en fonction de leur objet principal : Association loi 1901, c'est un contrat par lequel au moins deux personnes décident de mettre en commun leurs connaissances et leurs activités dans un but non lucratif Les syndicats, il s'agit d'une association de personnes dont le but est de défendre les droits et les intérêts sociaux, économiques et professionnels de ses adhérents (SNES, CGT . [...]

[...] ::Actions à mettre en place : Faire des économies d'énergie, gestion des déchets, amélioration de la vie au travail, etc. Taille évaluée selon l'effectif et chiffre d'affaires Micro-entreprise : Moins de 10 personnes, CA moins de 2M PME, petite et moyenne entreprise : Moins de 250 personnes, CA plus de 50M Entreprise de taille intermédiaire : Moins de personnes, CA moins de 1 MD Grande entreprise : Plus de personnes, CA plus de 1 MD 500 M Les organisations publiques ont deux finalités non lucratives : Fournir des services publics Gérer le domaine public (parc, plage, etc.) Comment satisfaire l'intérêt général dans un but non lucratif ? [...]

[...] Décision/Management Opérationnel : Consiste en la gestion quotidienne de l'organisation, ce sont les petites décisions qui sont prises pour la mise en place des politiques stratégiques. Elles sont à horizon court terme peuvent être répétitive et sont prises à tous les niveaux de l'organisation. FACTEURS DE CONTINGENCE : Éléments qui influencent les décisions et actions d'une organisation. Le management de l'organisation et donc directement impacté par ses facteurs et doit s'y adapter, de ce fait, il n'existe pas de modèle de management unique et parfait. [...]

[...] SOLUTION : Mise en place de stratégies émergentes (non planifier) Contrôle stratégique : Capacité pour une organisation à mettre en place une stratégie qui permet d'évaluer les actions réalisées »>[ SI LES ACTIONS RÉALISÉES SONT EN LIGNE PAR RAPPORT AUX OBJECTIFS FIXÉS ] L'organisation va effectuer deux types de contrôle : Contrôle - Vérification et de Régulation Le contrôle stratégique dans l'organisation va permettre de : Définir la stratégie de l'organisation Contrôler la mise en place de cette stratégie Piloter cette stratégie et mettre en place des adaptations Corriger tout écart important entre les objectifs et les résultats opté Une organisation met en place des outils d'évaluation afin de pouvoir contrôler ses résultats et ainsi, pouvoir mettre en place des modifications si elle constate des écarts. Qu'est-ce que c'est ? C'est un ensemble organisé de ressource (matériel, immatériel, les données, procédure, etc.). Qui permet d'acquérir, de traiter, de stocker, et de diffuser les informations sous forme de texte, image et sons au sein d'une organisation. [...]