Direction et décision dans l'entreprise

Résumé du document

Synthèse de cours de Management sur les décisions dans l'entreprise, définition des différents types de décision, comment les analyser, sont-elles rationnelles ou irrationnelles ? L'influence des styles de direction sur la prise de décision. Les styles de Likert ainsi que la grille managériale de Blake & Mouton.

Extraits

[...] B. Quels autres facteurs influencent les décisions ? Le style de direction n'est pas le seul facteur influençant la prise de décision dans l'entreprise ; d'autres facteurs ont un impact certain. Parmi les éléments de contingence, on peut citer : l'histoire de l'entreprise ; sa culture ; son mode de gouvernance ; la nature de la décision ; le niveau de rationalité de la décision. Chacun de ces facteurs a un impact sur le processus de décision de la firme. [...]

[...] Simon, la prise de décision s'effectue dans le cadre d'une rationalité limitée. En effet, les décideurs (et non 1 décideur ont une perception de l'environnement limitée par le temps ou l'abondance d'informations (surtout avec les TIC). Ils vont donc arrêter leur choix sur la solution qui leur semble être la meilleure même si cette solution n'est en aucun cas optimale. Ex : Les tests de recrutement sont rationnels mais cette rationalité est limitée car ils ne permettent pas d évaluer toutes les aptitudes des candidats. [...]

[...] Sfez met en avant la notion de non rationalité des décisions, qui sont justifiées une fois qu'elles ont été réalisées. - le modèle de la poubelle (James March) : Le contenu d'une poubelle dépend du hasard de ce que l'on a jeté dedans, de la fréquence du ramassage des ordures Dans une organisation, le contenu des problèmes et des solutions varie, à un moment donné, de la même façon d'ailleurs que peuvent évoluer les décideurs. Il est donc quasi impossible de formaliser le processus qui a conduit à retenir telle solution plutôt qu'une autre. [...]

[...] Direction et décision dans l'entreprise I. Les décisions et le processus de décision Dans une entreprise, les décisions sont prises quotidiennement mais elles ne sont pas toutes de même nature ni de même importance. A. Quels sont les différents types de décision ? B. Comment analyser les décisions ? Le processus de décision d' H. Simon Herbert SIMON (prix Nobel en 1978) analyse la décision en étudiant le processus de prise de décision : modèle IMC ? Définition du problème ou du besoin (Intelligence) ? [...]